frapi07 schrieb am 14.05.2023 um 17:22 Uhr:
Wieso könntest du dann nicht mehr auf Platin spielen? Du musst nur dein PSC-Konto verifizieren, dann kannst du dort ja weiterhin spielen Die Frage ist, wie Kulant es Platin sieht. Eigentlich könnte man ein Auge zudrücken, wenn die Gewinne nicht mit der Einzahlung von Drittkonten getätigt wurde. Ob die aber so kulant sind, musst du herausfinden. Ich kann dir schlecht etwas dazu sagen. All was wir dir sagen können ist, dass du mit Vorsicht agieren solltest, weil Platin zur Zeit allgemein wenig Kulanz zeigt. Ich verstehe auch nicht wieso du dein PSC-Konto löschen willst. Das wird dir nicht weiterhelfen.
Da ich es nicht benötige und paysafe meiner Empfindung nach auch nur noch probleme macht
Die letzten einzahlungen von mir gingen alle über direkt überweisung meines bankontos wie normalerweise üblich habe nur bevor ich online banking hatte mit paysafe eingezahlt mit meinem alten konto wo ich keinen zugriff mehr darauf bekam aufgrund der aol email und meines geklauten handys und der neuen nummer die ich dann bekommen habe deshalb habe ich wohl 22.09.2022 mit dem paysafe konto der bekannten meiner schwester eingezahlt die nutzen das konto zusammen wie sie sagten und soweit ich das verstanden hab wollen die davon sie Transaktions Bestätigung um das paysafekonto bei platin zu verifizieren oder ich brauch eine Kündigungsnachweis das ich kein paysafekonto mehr besitze zu Verifizierung alles andere von mir is ja verifiziert habe letztes jahr auch mehrer tausend Euro gewonnen und ausgezahlt bekommen auf mein bank konto innerhalb eines tages nur jetzt brauch man das wohl und deswegen kann ich ja dann auch nicht mehr auf Platin spielen einzahlen is ja kein Problem aber auszahlen tuen dir mir ja nichts mehr aufgrund dessen daher kann ich dort dann nicht mehr zocken leider war immer zufrieden mit platin und jetzt sowas doofes wegen einem fehler von vor fast einem jahr.
soweit ich das verstanden habe, hast du den jetzigen gewinn gar nicht mit dieser Paysafecard-einzahlung gemacht, richtig?
dann sehe ich keinen grund, warum du das geld nicht bekommen solltest.
ich würde es auch mit einer bestätigung der kündigung deines paysafekontos probieren.
bei mir wurde auch ein nachweis verlangt, hatte das konto tatsächlich seit monaten nicht mehr. die kündigungsbestätigung ist dann auch 1000mal abgelehnt worden bis ich dann rausgekriegt habe (nach ebenfalls 1000mal den Support befragen und 1000mal wieder die gleiche email mit der auffordeurng die transaktionsübersicht des nicht existenten kontos einzureichen zurück bekommen habe - es war zum verrückt werden), das die das als PDF dokument wollen. es wird kein screenshot akzeptiert. paysafe hat aber kein extra dokument ausgestellt, auch nach etlichen nachfragen nicht. lösung: kündigungsemail als PDF speichern. im account hochladen.
würde erstmal auf gar nichts weiter rumreiten, sondern erstmal nur genau das machen. dann weitersehen.
dazzle_tea schrieb am 14.05.2023 um 21:51 Uhr: soweit ich das verstanden habe, hast du den jetzigen gewinn gar nicht mit dieser Paysafecard-einzahlung gemacht, richtig?
dann sehe ich keinen grund, warum du das geld nicht bekommen solltest.
ich würde es auch mit einer bestätigung der kündigung deines paysafekontos probieren.
bei mir wurde auch ein nachweis verlangt, hatte das konto tatsächlich seit monaten nicht mehr. die kündigungsbestätigung ist dann auch 1000mal abgelehnt worden bis ich dann rausgekriegt habe (nach ebenfalls 1000mal den Support befragen und 1000mal wieder die gleiche email mit der auffordeurng die bestätigung einzureichen zurück bekommen habe), das die das als PDF dokument wollen. wenn ich mich jetzt richtig entsinne.
würde erstmal auf gar nichts weiter rumreiten, sondern erstmal nur genau das machen. dann weitersehen.
Richtig das geld was ich jetzt gewonnen habe habe ich mit dem geld gewonnen was ich von meinem bankkonto aufs platin konto überwiesen habe das letzte mal wo ich paysafe da benutzt habe war mitte letzten jahres wo das alles noch gar nicht verlangt wurde.
Ja sie kündigung meines paysafe kontos habe ich beantragt wurde aufgefordert name adresse etc zu nennen hab das dann einfach per antwort auf ihre mail zu geschickt hab nur leider die alte handynummer nicht mehr im kopf gehabt mit der ich mein paysafe konto damals registriert habe da es mir abhanden gekommen ist ich hoffe die machen deswegen keinen ärger 😅
dazzle_tea schrieb am 14.05.2023 um 21:57 Uhr: ich hab grade meinen beitrag nochmal editiert, nachdem ich meinen email verlauf mit Platin
eben gecheckt habe.
Ok ich werde es mit der kündigung dann mal probieren hoffe die kündigung geht schnell über paysafe wäre so viel glück und pech in einem wenn ich die 3000€ nicht ausgezahlt bekomme.
Aber wenn er doch nicht mit der Einzahlung gewonnen hat können die zwar wegen dem PSC Konto Verstoß den Account schließen aber nicht den Gewinn stornieren der mit der Einzahlung über seinen eigenen Namen entstanden ist
Würde da mal jemand von GJ kontaktieren Caro ist gerade im Urlaub eventuell macht Julian dann Platin
gamble1 schrieb am 15.05.2023 um 16:05 Uhr: Aber wenn er doch nicht mit der Einzahlung gewonnen hat können die zwar wegen dem PSC Konto Verstoß den Account schließen aber nicht den Gewinn stornieren der mit der Einzahlung über seinen eigenen Namen entstanden ist
Würde da mal jemand von GJ kontaktieren Caro ist gerade im Urlaub eventuell macht Julian dann Platin
Wenn sie deswegen mein konto löschen wäre schade da ich nur dort spiele aber solang ich das geld bekomm bin ich erstmal beruhigt habe julian schon geschrieben morgen werden wir da weiter sehen und ja habe einmal mit dem anderen konto eingezahlt da ich sonst unnötig eine 100€ Paysafecard gekauft habe ganz früher vor meinem online banking mit meinem eigenen paysafe account bis aol und der handyverlust diesen nicht mehr verwendbar machten und ja aber jetzt alles per obline überweisung auch letztes jahr schon und da habe ich meine auszahlungen ja alle noch ohne probleme bekommen und wegen dem agb verstoß hat der Support har nichts zu gesagt haben einfach gesagt soll dann von der person das holen und das wars naja 🫤 😅 aber wie gesagt die letzten einzahlung waren aller per online banking das mit der paysafe soll am 22.09.22 gewesen sein glaube ich
Wenn sie deswegen mein konto löschen wäre schade da ich nur dort spiele aber solang ich das geld bekomm bin ich erstmal beruhigt habe julian schon geschrieben morgen werden wir da weiter sehen und ja habe einmal mit dem anderen konto eingezahlt da ich sonst unnötig eine 100€ Paysafecard gekauft habe ganz früher vor meinem online banking mit meinem eigenen paysafe account bis aol und der handyverlust diesen nicht mehr verwendbar machten und ja aber jetzt alles per obline überweisung auch letztes jahr schon und da habe ich meine auszahlungen ja alle noch ohne probleme bekommen und wegen dem agb verstoß hat der Support har nichts zu gesagt haben einfach gesagt soll dann von der person das holen und das wars naja 🫤 😅 aber wie gesagt die letzten einzahlung waren aller per online banking das mit der paysafe soll am 22.09.22 gewesen sein glaube ich
Deswegen also unter diesen Umständen noch dazu weil der Verstoß so lange zurück liegt hat es ja nichts mit der aktuellen Einzahlung zutun daher können sie dir dafür auch nicht das Geld einbehalten
Hätte diese Einzahlung mit dem Drittkonto zum Gewinn geführt wär es klar dann ist das Geld weg aber so dürfen die das nicht
gamble1 schrieb am 15.05.2023 um 19:55 Uhr:
Deswegen also unter diesen Umständen noch dazu weil der Verstoß so lange zurück liegt hat es ja nichts mit der aktuellen Einzahlung zutun daher können sie dir dafür auch nicht das Geld einbehalten
Hätte diese Einzahlung mit dem Drittkonto zum Gewinn geführt wär es klar dann ist das Geld weg aber so dürfen die das nicht
Deine Worte beruhigen mich grade sehr dachte schon das dass geld komplett verloren ist mal sehen was julian machen kann
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Ja sie kündigung meines paysafe kontos habe ich beantragt wurde aufgefordert name adresse etc zu nennen hab das dann einfach per antwort auf ihre mail zu geschickt hab nur leider die alte handynummer nicht mehr im kopf gehabt mit der ich mein paysafe konto damals registriert habe da es mir abhanden gekommen ist ich hoffe die machen deswegen keinen ärger 😅
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eben gecheckt habe.
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Ok ich werde es mit der kündigung dann mal probieren hoffe die kündigung geht schnell über paysafe wäre so viel glück und pech in einem wenn ich die 3000€ nicht ausgezahlt bekomme.
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