Memo55 schrieb am 31.03.2021 um 15:59 Uhr: Nichts verstoßen. Support meint nach der Verifizierung wird es wieder freigegeben. Kommt mir sehr komisch vor.
Wenn ich mich nicht irre, war das bei uns bei der Verifizierung bei Videoslots seinerzeit auch so.
Eingeloggt, popup-Meldung zur Verifizierung und dann musste man warten, bis die Dokumente gecheckt waren. Allerdings ist man dort so flott, dass das in wenigen Minuten erledigt ist.
DerLorax schrieb am 31.03.2021 um 16:02 Uhr:
Wenn ich mich nicht irre, war das bei uns bei der Verifizierung bei Videoslots seinerzeit auch so.
Eingeloggt, popup-Meldung zur Verifizierung und dann musste man warten, bis die Dokumente gecheckt waren. Allerdings ist man dort so flott, dass das in wenigen Minuten erledigt ist.
Aber das war doch nur bei einigen wo der Regulierung folgen macht Voodoo da mit ?
Memo55 schrieb am 31.03.2021 um 15:47 Uhr: Hallo zusammen,
habe gestern bei Voodoocasino einen 4 stelligen betrag gewonnen. Wollte einen grossen Teil ausbezahlen lassen also bin ich auf Auszahlung gegangen.
Kurz darauf habe ich dann eine Mail bekommen wegen der Verifizierung und mein Konto wurde gesperrt.
Ist das normal bei diesem Casino?
Normalerweise ist doch der Zugang in allen anderen Casinos ganz normal-auch wehrend der Verifizierung.
Als ich mein Hyperinokonto verifiziert haben wollte, wurde dies auch gesperrt. Auf Anfrage beim Chat hies es, dass sei wegen meines geschlossenen Wunderinokontos der Fall. Es müsse geprüft werden, warum der Wunderino Account geschlossen wurde.
Nachdem die Prüfung abgeschlossen war, wurde mein Konto wieder geöffnet und ich konnte problemlos ausbezahlen. Das Unternehmen hinter VoodooDreams unterhält auch mehrere Casinos. Vielleicht liegt hier der Fall ähnlich.
Solange du gegen keine AGBs verstoßen hast, würde ich mir erstmal keine Sorgen machen.
Als ich mein Hyperinokonto verifiziert haben wollte, wurde dies auch gesperrt. Auf Anfrage beim Chat hies es, dass sei wegen meines geschlossenen Wunderinokontos der Fall. Es müsse geprüft werden, warum der Wunderino Account geschlossen wurde.
Nachdem die Prüfung abgeschlossen war, wurde mein Konto wieder geöffnet und ich konnte problemlos ausbezahlen. Das Unternehmen hinter VoodooDreams unterhält auch mehrere Casinos. Vielleicht liegt hier der Fall ähnlich.
Solange du gegen keine AGBs verstoßen hast, würde ich mir erstmal keine Sorgen machen.
Bin in einem von diesen Betreiber geführte Casino gesperrt. Allerdings habe ich das angeordnet. Also eine selbstsperre.
Komisch das sind im Endeffekt 2 verschiedene Casinos mit verschiedenen Websiten. Hoffe das sie mir nicht wegen so ein Schwachsinn mir das noch schwerer machen.
Memo55 schrieb am 31.03.2021 um 19:23 Uhr:
Bin in einem von diesen Betreiber geführte Casino gesperrt. Allerdings habe ich das angeordnet. Also eine selbstsperre.
Komisch das sind im Endeffekt 2 verschiedene Casinos mit verschiedenen Websiten. Hoffe das sie mir nicht wegen so ein Schwachsinn mir das noch schwerer machen.
Ohje da haben wir das Problem
Wenn du dich in einem Casino in diesem Fall NY-Spins oder Duelz sperrst hast du kein Recht bei denen zu spielen
Voodoodreams / Kontosperre bei Verifizierung
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habe gestern bei Voodoocasino einen 4 stelligen betrag gewonnen. Wollte einen grossen Teil ausbezahlen lassen also bin ich auf Auszahlung gegangen.
Kurz darauf habe ich dann eine Mail bekommen wegen der Verifizierung und mein Konto wurde gesperrt.
Ist das normal bei diesem Casino?
Normalerweise ist doch der Zugang in allen anderen Casinos ganz normal-auch wehrend der Verifizierung.
Voodoodreams / Kontosperre bei Verifizierung
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Das kommt ganz drauf an warum es gesperrt wurde nur wegen der Verifizierung oder hast du gegen irgendwas verstoßen ?
Voodoodreams / Kontosperre bei Verifizierung
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Voodoodreams / Kontosperre bei Verifizierung
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Wenn ich mich nicht irre, war das bei uns bei der Verifizierung bei Videoslots seinerzeit auch so.
Eingeloggt, popup-Meldung zur Verifizierung und dann musste man warten, bis die Dokumente gecheckt waren. Allerdings ist man dort so flott, dass das in wenigen Minuten erledigt ist.
Voodoodreams / Kontosperre bei Verifizierung
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Hatte nur ein komisches Gefühl weil man ja viel liest man wird einfach gesperrt usw.
Voodoodreams / Kontosperre bei Verifizierung
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Aber das war doch nur bei einigen wo der Regulierung folgen macht Voodoo da mit ?
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Nicht üblich oder das man gesperrt wird während der Verifizierung?
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Memo55
Als ich mein Hyperinokonto verifiziert haben wollte, wurde dies auch gesperrt. Auf Anfrage beim Chat hies es, dass sei wegen meines geschlossenen Wunderinokontos der Fall. Es müsse geprüft werden, warum der Wunderino Account geschlossen wurde.
Nachdem die Prüfung abgeschlossen war, wurde mein Konto wieder geöffnet und ich konnte problemlos ausbezahlen. Das Unternehmen hinter VoodooDreams unterhält auch mehrere Casinos. Vielleicht liegt hier der Fall ähnlich.
Solange du gegen keine AGBs verstoßen hast, würde ich mir erstmal keine Sorgen machen.
Voodoodreams / Kontosperre bei Verifizierung
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Bin in einem von diesen Betreiber geführte Casino gesperrt. Allerdings habe ich das angeordnet. Also eine selbstsperre.
Komisch das sind im Endeffekt 2 verschiedene Casinos mit verschiedenen Websiten. Hoffe das sie mir nicht wegen so ein Schwachsinn mir das noch schwerer machen.
Voodoodreams / Kontosperre bei Verifizierung
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Ohje da haben wir das Problem
Wenn du dich in einem Casino in diesem Fall NY-Spins oder Duelz sperrst hast du kein Recht bei denen zu spielen
Dann können Sie den Gewinn einbehalten