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Online Casinos allgemein: Voodoodreams / Kontosperre bei Verifizierung (Seite 2)

Thema erstellt am 31.03.2021 | Seite: 2 von 2 | Antworten: 19 | Ansichten: 3.995
Memo55
Besucher
gamble1 schrieb am 31.03.2021 um 19:30 Uhr:
Ohje da haben wir das Problem 

Wenn du dich in einem Casino in diesem Fall NY-Spins oder Duelz sperrst hast du kein Recht bei denen zu spielen 

Dann können Sie den Gewinn einbehalten

Dann hätten die doch mich erst garnicht spielen lassen dürfen oder nicht?

Soll ich die sperre aufheben lassen bei deulz versuchen zumindest bevor die Verifizierung abgeschlossen ist.

Und ich war bei duelz noch nie verifiziert. 
Ich bin mir auch garnicht sicher ob ich mal dort gespielt habe
Hidaruma
Stamm-User

Memo55 schrieb am 31.03.2021 um 19:47 Uhr:
Dann hätten die doch mich erst garnicht spielen lassen dürfen oder nicht?

Soll ich die sperre aufheben lassen bei deulz versuchen zumindest bevor die Verifizierung abgeschlossen ist.

Und ich war bei Duelz noch nie verifiziert. 
Ich bin mir auch garnicht sicher ob ich mal dort gespielt habe

Du musst mal schauen, was in den AGB von Voodoo steht. Normalerweise werden nur Kontoschließungen wegen Spielsucht auf sämtliche OCs der Gruppe angewendet.
Memo55
Besucher
Wie gesagt bin mir net sicher ob es das Duelz casino war wo ich mich sperren lassen habe.

Ich weis das wenn man sich bei wunderino sperren lässt kein zugang auch auf hyperino mehr hat. Hier war es nicht der fall. Und von denen kam in der richtung auch nichts.
Falko
Ikone
Memo55 schrieb am 31.03.2021 um 20:00 Uhr: Wie gesagt bin mir net sicher ob es das Duelz casino war wo ich mich sperren lassen habe.

Das kannst du kontrollieren. Geh zu Duelz und gib beim einloggen ein Passwort vergessen. Solltest du dich da registriert haben, müsste dann ein Mail kommen oder die Meldung Konto gesperrt. Bist du da nicht registriert, dann müsste da stehen noch da kein Konto vorhanden.
gamble1
Legende
Memo55 schrieb am 31.03.2021 um 20:00 Uhr: Wie gesagt bin mir net sicher ob es das Duelz casino war wo ich mich sperren lassen habe.

Ich weis das wenn man sich bei wunderino sperren lässt kein zugang auch auf hyperino mehr hat. Hier war es nicht der fall. Und von denen kam in der richtung auch nichts.

Naja kommt drauf an warum du dich sperren lassen hast 

Wenn du jetzt sagst du bist Süchtig dann dürfen sie dich im Casino nicht spielen lassen und müssten dir ggf. die Einzahlungen erstatten wenn du dich trotzdem mit den gleichen Daten registriert hast 

Wenn du jetzt aber sagst kein Bock auf eure Seite sperrt mich und nichts mit Sucht erwähnst dann kann es sein das du zwar hättest spielen dürfen von der Lizenz Seite aus aber eben aufgrund der AGB`s nicht 

Das muss man im Einzelfall genauer schauen grundsätzlich würde ich aber jedem raten wenn er sich bei einem Casino von einer Gruppe gesperrt hat zockt dort nicht 
raynez
wie ist die Sache hier ausgegangen?
Mir ist das gleiche passiert. Ohne Bonus gespielt. Konto wegen Verifizierungsprozess gesperrt. Seit 31.04 verifizieren die..
am 01.04 und 5 Upload-mails wurde die Weitergabe der Papiere bestätigt.

-------------Kindly be informed that all requested documents have been received and are now being reviewed.
 We strive to process your documents as swiftly and diligently as possible, however, it may happen sometimes that the verification process takes a little longer than expected.
 Naturally we will keep you informed per email once the verification has been completed.-----------------------


Ich habe bei vielen Casinos gespielt (und viel lehrgeld bezahlt). aber das voododreams casino hat den übelsten verifizierungsprozess wo man sich vorstellen kann. Dokumente, die andere Anbieter akzeptiert haben wurden hier nicht akzeptiert. Irgendwann waren die Papiere ok aber ich warte nun ohne eine Info bereits seit 4 Tagen. Ist nicht wirklich zeitgemäß.
 
Wegen Casinogruppe: Kann sein dass ich mal bei Duelz gespielt habe. Wenn ich aber den Selbausschluss nutze dann nicht wegen Suchtpotenzial sondern weil das Casino mies läuft. Hoffe nicht dass die jetzt die gewonnene Kohle einsacken.
Wie soll ein Laie denn wissen welche Casinos zu welcher Gruppe gehören, ich lese nur Malta und gut ist. 

Wenn es welche updates gibt wäre schön zu berichten.

gamble1
Legende
raynez schrieb am 04.04.2021 um 21:36 Uhr: wie ist die Sache hier ausgegangen?
Mir ist das gleiche passiert. Ohne Bonus gespielt. Konto wegen Verifizierungsprozess gesperrt. Seit 31.04 verifizieren die..
am 01.04 und 5 Upload-mails wurde die Weitergabe der Papiere bestätigt.

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Ich habe bei vielen Casinos gespielt (und viel lehrgeld bezahlt). aber das voododreams casino hat den übelsten verifizierungsprozess wo man sich vorstellen kann. Dokumente, die andere Anbieter akzeptiert haben wurden hier nicht akzeptiert. Irgendwann waren die Papiere ok aber ich warte nun ohne eine Info bereits seit 4 Tagen. Ist nicht wirklich zeitgemäß.
 
Wegen Casinogruppe: Kann sein dass ich mal bei Duelz gespielt habe. Wenn ich aber den Selbausschluss nutze dann nicht wegen Suchtpotenzial sondern weil das Casino mies läuft. Hoffe nicht dass die jetzt die gewonnene Kohle einsacken.
Wie soll ein Laie denn wissen welche Casinos zu welcher Gruppe gehören, ich lese nur Malta und gut ist. 

Wenn es welche updates gibt wäre schön zu berichten.


Also du kannst leicht durch einen Klick auf das MGA Logo erkennen wer zu wem gehört Das ist meist ziemlich sicher bis auf einen Vorfall vor kurzem wo ein User extra geschaut hat aber nur die Firma ähnlich vom Namen her war aber das ist die Ausnahme in der Regel fährt man ganz gut damit 

Was die Verifizierung angeht die Abteilung arbeitet nur von Mo-Fr und nicht an Feiertagen also sollte vor Dienstag nichts passieren 

Was den Ausschluss angeht da kommt es echt ganz auf deinen Grund an den du angibst wenn du dich nur ausschließt dürfte es keine Probleme geben außer du lässt ihn Permanent schließen mit dem Vermerk Spielsucht (reicht manchmal schon wenn man Spielraum für Interpretationen lässt)
raynez

gamble1 schrieb am 04.04.2021 um 22:25 Uhr:
Also du kannst leicht durch einen Klick auf das MGA Logo erkennen wer zu wem gehört Das ist meist ziemlich sicher bis auf einen Vorfall vor kurzem wo ein User extra geschaut hat aber nur die Firma ähnlich vom Namen her war aber das ist die Ausnahme in der Regel fährt man ganz gut damit 

Was die Verifizierung angeht die Abteilung arbeitet nur von Mo-Fr und nicht an Feiertagen also sollte vor Dienstag nichts passieren 

Was den Ausschluss angeht da kommt es echt ganz auf deinen Grund an den du angibst wenn du dich nur ausschließt dürfte es keine Probleme geben außer du lässt ihn Permanent schließen mit dem Vermerk Spielsucht (reicht manchmal schon wenn man Spielraum für Interpretationen lässt)

Das ist mal ne kompetente Antwort

Dann warte ich mal.., vielen Dank!
Memo55
Besucher
raynez schrieb am 04.04.2021 um 21:36 Uhr: wie ist die Sache hier ausgegangen?
Mir ist das gleiche passiert. Ohne Bonus gespielt. Konto wegen Verifizierungsprozess gesperrt. Seit 31.04 verifizieren die..
am 01.04 und 5 Upload-mails wurde die Weitergabe der Papiere bestätigt.

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Ich habe bei vielen Casinos gespielt (und viel lehrgeld bezahlt). aber das voododreams casino hat den übelsten verifizierungsprozess wo man sich vorstellen kann. Dokumente, die andere Anbieter akzeptiert haben wurden hier nicht akzeptiert. Irgendwann waren die Papiere ok aber ich warte nun ohne eine Info bereits seit 4 Tagen. Ist nicht wirklich zeitgemäß.
 
Wegen Casinogruppe: Kann sein dass ich mal bei Duelz gespielt habe. Wenn ich aber den Selbausschluss nutze dann nicht wegen Suchtpotenzial sondern weil das Casino mies läuft. Hoffe nicht dass die jetzt die gewonnene Kohle einsacken.
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Aktuell warte ich auch auf die Verifizierung.


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Thank you for your patience.



Mal schauen wie lange das dauert. Zum Thema Selbstsperre ich habe mich in deren Partnercasinos nie wegen Spielsucht sperren lassen. Denke mal das mein Account bei dem Partnercasino auch nur gesperrrt ist wegen der Verifizierung. Werde euch am laufenden halten.
Julian
Elite

Aktuelle Themen29.03.2024 um 13:58 Uhr

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