Ich habe heute einen Account bei unibet.de angelegt habe aus eigener Tasche via online banking 4k eingezahlt ...und am Ende 8700€ gewonnen...
Habe es ausgezahlt alle nötigen Dokumente eingereicht zur Verifizierung hochgeladen ..spiele nur raw cash ohne Bonus...
Habe nicht gegen irgendwelche Agbs verstoßen oder sonst was. Es gibt keinen Grund mein Gewinn nicht auszuzahlen was aber komisch ist ... sie haben einfach so aus *Sicherheitsgründen* meinen Account gesperrt so dass ich keine Auszahlungen oder Einzahlungen machen kann oder spielen ...kann...
Ich habe lediglich Zugang in mein Account und kann sehen , dass die Auszahlung noch unter Transfers besteht.
Im Support wurde mir gesagt es ist normal und ich soll warten bis mein Account verifiziert wurde aber dieses Schema ist mir neu ... nach mehrfachen lesen im Forum über Unibet ... wird öfters erwähnt, dass sie einfach Account löschen sperren und einfrieren... ohne jeglichen Grund...
Könntet ihr mir helfen?
Anwalt einschalten - MGA?
Hat jemand schon Erfahrung mit Unibet und kann mir sagen ob dieser Vorgang normal ist?
Wieso Anwanlt oder MGA? Wenn der Support sagt dass es normal ist, sehe ich erst einmal keinen Grund für irgendwelche Aktionen. Sei gelduldigund warte ab.
Einige Casinos sperren beim Verifizierungsvorgang bzw wenn die Summe ein bestimmtes Maß überschreitet wird erstmals richtig geprüft und dann hat mal eine Weile Ruhe.
Keine Panik bekommen wobei ich es fragwürdig finde direkt 4k einzuzahlen. Ich hab mich immer im voraus verifiziert oder erstmal eine kleine Einzahlung getätigt und nach einmal umsetzen direkt ausgezahlt ob alles klappt.
Bei Unibet kann es aber unter Umständen sehr lange dauern bis sie dich verifiziert haben. Bevor der Account nicht verifiziert ist werden sie die Auszahlung nicht rausschicken. Kannst mit 1-2 Wochen maximal rechnen. Unter normalen Umständen reichen aber 72 Stunden.
Wenn es dann Probleme gibt kannst du Caro oder Julian anschreiben. Das geht meist schneller als die MGA, welche auch darum bittet alle Möglichkeiten vor Kontaktaufnahme auszuschöpfen. Wenn du nichts falsch gemacht hast dann wirst du dein Geld garantiert erhalten, Unibet wird von einigen gerne empfohlen auch wenn sie etwas langsamer sind.
Blade172010 schrieb am 30.12.2019 um 07:20 Uhr: Danke für die Antwort kleinkariert.
Du erwähnst 2 Namen caro und julien. Wer sind die beide ?
Bin recht neu hier....
Lg
Wie einige hier schon geschrieben haben, abwarten. 4k ist Einzahlung bei einem neuen Spieler ist eine Menge Geld.
Eine Prüfung ist zwangsläufig bei der Summe und die Sperre eigentlich nur ein Vorteil, da du so deinen Gewinn erstmal nicht verzocken kannst.
Ich denke der Account wird spätestens Ende der Woche wieder freigeschaltet sein und du kannst dein Geld auszahlen lassen.
Über die Feiertage kann so etwas einen Moment länger dauern.
*Wir haben Dir eine Anfrage zur Zusendung Deiner Personendetails per Email gesendet, um Deine Auszahlung freischalten zu können. Falls DU noch keine Email erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice damit wir weiterhelfen können*
Sogar online banking Umsatzübersucht von den Transfers .die ich auf die Seite getätigt habe.
Ich habe nicht 4k direkt überwiesen sondern:
100, 200, 500, 1200, 2000
Aber was ist eine schwebephase
G****e
verifiziert
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[gelöst] Unibet sperrt Account nach Auszahlung
30.12.2019, um 09:29 Uhr#9
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Blade172010 schrieb am 30.12.2019 um 09:18 Uhr: Ok unter Auszahlungen finde ich nun das hier:
*Wir haben Dir eine Anfrage zur Zusendung Deiner Personendetails per Email gesendet, um Deine Auszahlung freischalten zu können. Falls DU noch keine Email erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice damit wir weiterhelfen können*
Sogar online banking Umsatzübersucht von den Transfers .die ich auf die Seite getätigt habe.
Ich habe nicht 4k direkt überwiesen sondern:
100, 200, 500, 1200, 2000
Aber was ist eine schwebephase
Schwebephase ist das es noch nicht ausgezahlt ist bevor du dich verifiziert hast. Kontaktiere den Chat oder Lad alle Dokumente nochmal hoch. Wenn du nicht gegen die AGB Verstoßen hast , zahlen die aus. War selber Jahre bei Unibet unterwegs und hatte nie Probleme. Geduld musst du haben und nicht wieder alles verballern:-)
Bei solchen Summen wäre man schon blöd wenn man gegen AGB's verstößt...glaub mir alles ist correct und sie haben jetzt alle Dokumenten 5x eingereicht bekommen
Ich warte einfach mal ab wie sich das entwickelt.
Aber danke das du geschrieben hast.
Ich finde es nur seltsam ich war auch bei Wildz oder rizk..kennst das gar nicht das man nach einer auszahlung gesperrt wird sodass man nicht mal mehr spielen kann...
Es kann aktuell auch einfach an den Feiertagen liegen wenn alles etwas länger dauert.
Hab mich vor 2 Wochen bei Unibet ebenfalls Verifiziert, nach einem Gewinn um 4 Uhr morgens und nach 1 Stunde war der Account wieder auf.
[gelöst] Unibet sperrt Account nach Auszahlung
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Ich habe heute einen Account bei unibet.de angelegt habe aus eigener Tasche via online banking 4k eingezahlt ...und am Ende 8700€ gewonnen...
Habe es ausgezahlt alle nötigen Dokumente eingereicht zur Verifizierung hochgeladen ..spiele nur raw cash ohne Bonus...
Habe nicht gegen irgendwelche Agbs verstoßen oder sonst was. Es gibt keinen Grund mein Gewinn nicht auszuzahlen was aber komisch ist ... sie haben einfach so aus *Sicherheitsgründen* meinen Account gesperrt so dass ich keine Auszahlungen oder Einzahlungen machen kann oder spielen ...kann...
Ich habe lediglich Zugang in mein Account und kann sehen , dass die Auszahlung noch unter Transfers besteht.
Im Support wurde mir gesagt es ist normal und ich soll warten bis mein Account verifiziert wurde aber dieses Schema ist mir neu ... nach mehrfachen lesen im Forum über Unibet ... wird öfters erwähnt, dass sie einfach Account löschen sperren und einfrieren... ohne jeglichen Grund...
Könntet ihr mir helfen?
Anwalt einschalten - MGA?
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Lg
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Danke für deine Hilfe bzw Antwort.
Lg
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Blade172010
Keine Panik bekommen wobei ich es fragwürdig finde direkt 4k einzuzahlen. Ich hab mich immer im voraus verifiziert oder erstmal eine kleine Einzahlung getätigt und nach einmal umsetzen direkt ausgezahlt ob alles klappt.
Bei Unibet kann es aber unter Umständen sehr lange dauern bis sie dich verifiziert haben. Bevor der Account nicht verifiziert ist werden sie die Auszahlung nicht rausschicken. Kannst mit 1-2 Wochen maximal rechnen. Unter normalen Umständen reichen aber 72 Stunden.
Wenn es dann Probleme gibt kannst du Caro oder Julian anschreiben. Das geht meist schneller als die MGA, welche auch darum bittet alle Möglichkeiten vor Kontaktaufnahme auszuschöpfen. Wenn du nichts falsch gemacht hast dann wirst du dein Geld garantiert erhalten, Unibet wird von einigen gerne empfohlen auch wenn sie etwas langsamer sind.
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Du erwähnst 2 Namen caro und julien. Wer sind die beide ?
Bin recht neu hier....
Lg
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Wie einige hier schon geschrieben haben, abwarten. 4k ist Einzahlung bei einem neuen Spieler ist eine Menge Geld.
Eine Prüfung ist zwangsläufig bei der Summe und die Sperre eigentlich nur ein Vorteil, da du so deinen Gewinn erstmal nicht verzocken kannst.
Ich denke der Account wird spätestens Ende der Woche wieder freigeschaltet sein und du kannst dein Geld auszahlen lassen.
Über die Feiertage kann so etwas einen Moment länger dauern.
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*Auszahlung in Schwebephase*
Was bedeutet schwebephase ?
Ich habe nun 5x alle Dokumente eingereicht
- ausweis vorne hinten
- adressnachweis
- kontoauszug (nicht älter als 3 Monate)
Sogar online banking Umsatzübersucht von den Transfers
.die ich auf die Seite getätigt habe.
Ich habe nicht 4k direkt überwiesen sondern:
100, 200, 500, 1200, 2000
Aber was ist eine schwebephase
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Schwebephase ist das es noch nicht ausgezahlt ist bevor du dich verifiziert hast. Kontaktiere den Chat oder Lad alle Dokumente nochmal hoch. Wenn du nicht gegen die AGB Verstoßen hast , zahlen die aus. War selber Jahre bei Unibet unterwegs und hatte nie Probleme. Geduld musst du haben und nicht wieder alles verballern:-)
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Ich warte einfach mal ab wie sich das entwickelt.
Aber danke das du geschrieben hast.
Ich finde es nur seltsam ich war auch bei Wildz oder rizk..kennst das gar nicht das man nach einer auszahlung gesperrt wird sodass man nicht mal mehr spielen kann...
Lg
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Hab mich vor 2 Wochen bei Unibet ebenfalls Verifiziert, nach einem Gewinn um 4 Uhr morgens und nach 1 Stunde war der Account wieder auf.