Wer eine Spielbank oder ein Online Casino betreiben will, benötigt hierfür eine Konzession. Hierbei handelt es sich um die offizielle Erlaubnis einer Behörde, Glücksspiele (auch im Internet) veranstalten zu dürfen. Diese Konzession wird teilweise auch als Lizenz bezeichnet. Ohne eine gültige Konzession ist das Anbieten von Glücksspielen sowohl online als auch offline illegal. Dementsprechend sollten Spielerinnen und Spieler von Anbietern, die nicht über eine gültige Konzession verfügen, unbedingt die Finger lassen.
Jedes seriöse Online Casino ist im Besitz einer gültigen Konzession bzw. Lizenz. Ausschlaggebend ist hierbei zunächst, wer die Konzession erteilt hat. Seit dem Inkrafttreten des neuen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) am 1. Juli 2021 können Anbieter zum Beispiel auch eine deutsche Lizenz beantragen. Glücksspielanbieter, die eine solche Konzession beantragen, müssen aber strenge Maßnahmen zum Spielerschutz umsetzen. Dazu gehört etwa die 5 Sekunden-Regel, der Höchsteinsatz von einem Euro pro Spin sowie das anbieterübergreifende monatliche Einzahllimit in Höhe von 1.000 Euro pro Spieler. Ein weiterer populärer Lizenzgeber ist die Malta Gaming Authority (MGA). Diese erteilt bereits seit vielen Jahren Konzessionen für Online Casinos, stellt daran aber auch vergleichsweise strenge Bedingungen.
Wer eine Konzession erhalten möchte, um in Deutschland eine Spielhalle oder eine Spielothek zu eröffnen, muss zahlreiche Erlaubnisvoraussetzungen erfüllen und dann entsprechende Anträge stellen. Erforderlich sind je nach Bundesland in der Regel Dokumente zur Offenlegung aller Gesellschafter sowie Anteilseigner mitsamt der Beteiligungsverhältnisse. Zudem müssen polizeiliche Führungszeugnisse sowie die entsprechenden Mietverträge für die Räumlichkeiten vorgelegt werden. Weiterhin erforderlich sind unter anderem ein Auszug aus der Schuldnerkartei, eine Negativbescheinigung des Insolvenzgerichtes, ein Auszug aus dem Gewerbezentralregister sowie ein Businessplan. Wenn die Konzession erteilt wird, wird jeweils genau festgelegt, in welchen Räumlichkeiten die Spielstätte betrieben werden darf und zum Beispiel auch die Höchstzahl der zulässigen Spielautomaten definiert.
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