Ich habe ein Problem:
Ich spiele im ninecasino. Ich habe über das Konto meines Ehemannes eingezahlt, ja, ich weis dumm von mir.
Die Einzahlungen davor waren meine Methode.
Ich wurde per Mail benachrichtigt, dass ich das nicht darf und in Zukunft darauf achten soll. Es war eine Warnung. Die Unterlagen wurden bereits geprüft und das war bekannt. Eine Auszahlung war beantragt.
Dann kam der große Gewinn und plötzlich wurde es ein Problem und der Gewinn wurde gesperrt.
Wieso haben die mich weiterspielen lassen.
Nach der Einzahlung mit der falschen Methode.
Was denkt ihr, kann ich was machen?
Ich habe einen Bonus aktiviert nach der Einzahlung mit freispielen. Die freispiele waren für die erste erste Einzahlung (meine eigene Methode)
Laut den AGB‘s wird erst um echtgeld gespielt das steht da. Ein Mitarbeiter hat mir bestätigt dass ich erst um den Bonus gespielt hab. Ist doch auch ein Verstoß, wer weis ob ich mit dem Geld aus dem Bonus gewonnen hätte.
Mein Fall wurde im Casino eskaliert eine Rückmeldung habe ich noch nicht, auch mein Mann hat sich dort gemeldet.
In so vielen Casinos macht das keine Probleme.
Irgendein Argument muss es doch geben, dass ich anbringen kann. Ich will das Geld zurück.
Die können mich doch nicht warnen und plötzlichen das Geld sperren. Hinzu kommt noch, dass ein Mitarbeiter mir mitteilte, dass ich das Geld auf jeden Fall bekomme und mir deswegen keine Sorgen machen muss. Den Verlauf habe ich. Das Problem war bekannt, dann kann man mich doch nicht weiterspielen lassen!
Jenny1306 schrieb am 09.08.2023 um 13:43 Uhr: Irgendwas muss man doch tun können.
Hast du die Mail noch, wo sie dich vorher gewarnt haben, das sie ein Auge zudrücken, wenn du das danach nicht noch einmal machst ? Dann könntest du ein Screenshot von dieser Mail machen und als Beweis vorlegen dem Casino, das sie dir selbst nach einer Mahnung erlaubt hatten dort weiterzuspielen. Und wenn das Casino stur bleibt, dann schreibst du eine Beschwerde bei Casino Guru und zeigst denen die Mail. Das wäre vielleicht noch eine Möglichkeit, was du nun noch versuchen könntest.
Da Steht mit Sicherheit nicht das sie ein Auge zudrücken.
Das war lediglich ein Warnung das sie es nicht mehr machen soll.
Das bedeutet aber nicht das sie auszahlen,wahrscheinlich hätten sie ein paar 100 Euro ausgezahlt aber bei 9000 Euro ziehen sie die Reißleine.
Bei jeden Buchmacher oder Casino steht in den AGB das es nicht erlaubt ist Einzahlungen mit Konten zu machen die nicht auf deinen Namen laufen. Natürlich kann man einzahlen aber wenn es dann zu einer Auszahlung kommt, die aus diesen Geldern stammen, wird diese storniert. Wenn du eine E-Mail erhalten hast das sie es tolerieren hast du eine Falschmeldung bekommen und haben dich veräppelt. Da es sich um ein Curaçao-Casino handelt kannst du nichts dagegen tun, denn sie werden sich auf die AGB beruhen. Du wirst den Gewinn abschreiben müssen. Außerdem würde ich dieses Casino zukünftig komplett meiden. Mit gaaaanz viel Glück sind sie vielleicht kulant und lassen dir etwas von dem Gewinn, die Chance ist aber sehr gering. Nehme es einfach als "Lehrgeld bezahlen" hin
Was ist denn mit dem Bonus den ich aktiviert habe während ich mit dem Geld Geld vom Dritten gespielt habe. Der Bonus war ja für meine erste Einzahlung (mein Konto).
Es wurde erst der Bonus und nicht das echtgeld verspielt, verstößt auch gegen die AGB,
Wäre es wie in den Bedingungen, hätte es doch sein können, dass ich damit Gewinne.
Ich werde die 24/7 nerven. Im Chat hat man mich gesperrt. Dann nerve ich die mit anderen Mail Adressen.
Ich bleibe hartnäckig ohne Ende! Da kenne ich nichts. Ärgert mich mega. Ich hab den höchstgewinn in nem spiel gehabt.
Du gast die AGB verstossen, hack es ab, auch wenn das schmerzhaft ist, Nimm das als Lehrgeld mit . Je länger du damit beschäftigst. desto schmerzhafter wird das, und am Ende bekommst trotzdem nichts von dem Gewinn.
Gewinn einbehalten wegen Einzahlung Dritter
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Ich habe ein Problem:
Ich spiele im ninecasino. Ich habe über das Konto meines Ehemannes eingezahlt, ja, ich weis dumm von mir.
Die Einzahlungen davor waren meine Methode.
Ich wurde per Mail benachrichtigt, dass ich das nicht darf und in Zukunft darauf achten soll. Es war eine Warnung. Die Unterlagen wurden bereits geprüft und das war bekannt. Eine Auszahlung war beantragt.
Dann kam der große Gewinn und plötzlich wurde es ein Problem und der Gewinn wurde gesperrt.
Wieso haben die mich weiterspielen lassen.
Nach der Einzahlung mit der falschen Methode.
Was denkt ihr, kann ich was machen?
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Wie hoch war den der grosse Gewinn?
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Ich habe einen Bonus aktiviert nach der Einzahlung mit freispielen. Die freispiele waren für die erste erste Einzahlung (meine eigene Methode)
Laut den AGB‘s wird erst um echtgeld gespielt das steht da. Ein Mitarbeiter hat mir bestätigt dass ich erst um den Bonus gespielt hab. Ist doch auch ein Verstoß, wer weis ob ich mit dem Geld aus dem Bonus gewonnen hätte.
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In so vielen Casinos macht das keine Probleme.
Irgendein Argument muss es doch geben, dass ich anbringen kann. Ich will das Geld zurück.
Die können mich doch nicht warnen und plötzlichen das Geld sperren. Hinzu kommt noch, dass ein Mitarbeiter mir mitteilte, dass ich das Geld auf jeden Fall bekomme und mir deswegen keine Sorgen machen muss. Den Verlauf habe ich. Das Problem war bekannt, dann kann man mich doch nicht weiterspielen lassen!
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Die haben mich doch weiterspielen lassen und lediglich gewarnt.
Und selbst gegen die Bedingungen mit dem Bonus verstoßen
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Sarkasto
Sie sind Betrüger
Mehr kann ich nicht sagen
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Saphira
Hast du die Mail noch, wo sie dich vorher gewarnt haben, das sie ein Auge zudrücken, wenn du das danach nicht noch einmal machst ? Dann könntest du ein Screenshot von dieser Mail machen und als Beweis vorlegen dem Casino, das sie dir selbst nach einer Mahnung erlaubt hatten dort weiterzuspielen. Und wenn das Casino stur bleibt, dann schreibst du eine Beschwerde bei Casino Guru und zeigst denen die Mail. Das wäre vielleicht noch eine Möglichkeit, was du nun noch versuchen könntest.
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Das war lediglich ein Warnung das sie es nicht mehr machen soll.
Das bedeutet aber nicht das sie auszahlen,wahrscheinlich hätten sie ein paar 100 Euro ausgezahlt aber bei 9000 Euro ziehen sie die Reißleine.
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Angeblich wird alles nochmal überprüft, weil ich ziemlich eskaliert bin. Ich gehe denen den ganzen Tag auf die Nerven, im Chat per Mail, überall!
Antworten tut keiner.
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Es wurde erst der Bonus und nicht das echtgeld verspielt, verstößt auch gegen die AGB,
Wäre es wie in den Bedingungen, hätte es doch sein können, dass ich damit Gewinne.
Ich werde die 24/7 nerven. Im Chat hat man mich gesperrt. Dann nerve ich die mit anderen Mail Adressen.
Ich bleibe hartnäckig ohne Ende! Da kenne ich nichts. Ärgert mich mega. Ich hab den höchstgewinn in nem spiel gehabt.
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