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Öffentliche Beschwerden: Lapalingo verweigert Auszahlung

Thema erstellt am 20.01.2018 | Seite: 1 von 3 | Antworten: 22 | Ansichten: 9.877
KetaFee
Guten Tag,  

Ich habe den  Bonus von 10€ ohne Einzahlung von Lapalingo bekommen, habe also mit etwas Glück so viel gewonnen/erspielt das ich es umsetzten konnte. Hatte dann 176,30€ durch die Bonusbedingungen wurden die 76,30€ abgezogen sodass ich am Ende die 100€ hatte.  Ich habe also die Bedingungen für den Bonus erfüllt.  was ich bis dahin auch verstanden habe. Diese wurden dann zu meinem Echtgeldguthaben also für mich frei  verfügbar  ? mit dem Geld habe ich mich dann auf 389€ hochgespielt [1€ Einsatz bei Dreamcatcher] und wollte diese zur Auszahlung bringen was auch so geklappt hat [Bestätigung sie haben eine Auszahlung angefordert. Es dauert ca. 3-5 Werktage bis das Geld auf Ihrem Konto ist]. Jetzt wurde das komplette Geld  storniert und mein Konto steht nun auf null.  Der Grund von Lapalingo ich habe gegen die Bonusbedingungen verstoßen aber selbst die 100€ die man ja hätte auszahlen lassen können sind nicht mehr auf meinem Konto.  Bitte um Hilfe  

Anonym
Was sagt der live Chat?durfte man mit den hundert nicht mehr spielen?  
KetaFee
genau richtig. ich durfte nicht mehr weiter spielen. Ist das jetzt so richtig das ich nicht hätte weiter spielen dürfen ?  
Dokado1212
Erfahrener
Soviel ich weiß kann man mit dem Bonus (Max. 100 Euro) genau 100 Euro auszahlen. Wenn der Bonus durchgespielt ist und in Echtgeld umgewandelt wird, bleibt es trotzdem bei 100 Euro, auch wenn es schon in Echtgeld umgewandelt wurde. Wieso man dann noch weiter spielt, obwohl man das Maximum schon erreicht hat, verstehe ich nicht.
Anonym
Auch wenns komisch ist, aber die beste Variante hier ist denke ich: 100€ auszahlen lassen und dann wieder einzahlen (ohne Bonus eben), dann kannst du auch spielen wie du magst.
sonne10
Stamm-User
Mein Vorschlag nie wieder spielen bei Lapalino sind abzocker   ...kein Euro werde ich noch einzahlen bei denen

Bei Videoslots bekam vor zwei Tagen ein Boni für 24 Stunden "Battle of Slots "..:-)
Gewann 25 Freispiele   in der Slots Battle bei den Slots "The Legend of Shangr..     "Gewinn 9.10 Euro   ..:-)aus den Betrag machte ich 249 Euro 200 Euro  
davon hab ich mir heute Auszahlen lassen..Das finde ich als faires Casino ^^
Daniel
Elite
SuitedTrips schrieb am 20.01.2018 um 18:43 Uhr: Auch wenns komisch ist, aber die beste Variante hier ist denke ich: 100€ auszahlen lassen und dann wieder einzahlen (ohne Bonus eben), dann kannst du auch spielen wie du magst.

Danke für den Beitrag. Genau das ist der Punkt. Man kann mit den No Deposit Boni bis zu 100€ gewinnen bzw. auszahlen lassen. Man muss die 100€ aber auszahlen lassen, damit es einem gehört. Umsetzen allein reicht (warum auch immer) nicht. Ich werde diesen Thread an Lapalingo weiterleiten. Ich hab einige Fragen:

1. Darf ich deine E-Mail-Adresse an Lapalingo weitergeben?
2. Ist die E-Mail-Adresse mit welcher du dich bei GambleJoe registriert hast, dieselbe wie die Registrierungsmail die du bei Lapalingo verwendet hast?

Wenn sich die E-Mail-Adressen unterscheiden, dann würde ich dich bitten eine E-Mail an info[at]gamblejoe[dot]com zu schicken und uns deine Lapalingo-Registrierungsmail zu nennen.
Anonym
Daniel schrieb am 21.01.2018 um 09:55 Uhr:
SuitedTrips schrieb am 20.01.2018 um 18:43 Uhr: Auch wenns komisch ist, aber die beste Variante hier ist denke ich: 100€ auszahlen lassen und dann wieder einzahlen (ohne Bonus eben), dann kannst du auch spielen wie du magst.

Danke für den Beitrag. Genau das ist der Punkt. Man kann mit den No Deposit Boni bis zu 100€ gewinnen bzw. auszahlen lassen. Man muss die 100€ aber auszahlen lassen, damit es einem gehört. Umsetzen allein reicht (warum auch immer) nicht. Ich werde diesen Thread an Lapalingo weiterleiten. Ich hab einige Fragen:

1. Darf ich deine E-Mail-Adresse an Lapalingo weitergeben?
2. Ist die E-Mail-Adresse mit welcher du dich bei GambleJoe registriert hast, dieselbe wie die Registrierungsmail die du bei Lapalingo verwendet hast?

Wenn sich die E-Mail-Adressen unterscheiden, dann würde ich dich bitten eine E-Mail an info[at]gamblejoe[dot]com zu schicken und uns deine Lapalingo-Registrierungsmail zu nennen.

Meinst du mit den Fragen wirklich mich, weil du mich zitiert hast oder den TE? ^^
Anonym
Sorry, natürlich meinst du den TE und nur der erste Absatz hat sich auf mich bezogen. Bin heut irgendwie nicht ganz auf der Höhe, tschuldigung
L****o
Hallo Zusammen,
KetaFee ich würde dich bitten mir deine Spielerdaten zu kommunizieren damit ich mit meinem Team reingucken kann und dir und den Beteiligten den kompletten Fall erklären kann und somit alle Fragen beheben kann.
Bitte maile mir deine Daten an sara@lapalingo.de
Besten Dank,
Sara
Head of Affiliation

Aktuelle Themen27.04.2024 um 09:25 Uhr

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