Datenschutzeinstellungen

Wir nutzen auf unserer Webseite einige Cookies. Einige sind essentiell, während andere uns helfen, unser Portal für dich zu verbessern.

Datenschutzeinstellungen

Hier findest du eine Übersicht aller verwendeten Cookies. Du kannst ganzen Kategorien zustimmen oder dir weitere Informationen anzeigen lassen und so nur bestimmte Cookies auswählen.

Essenziell (6)

Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich.

Statistiken (3)

Statistik Cookies erfassen Informationen anonym. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher unsere Website nutzen.
Werden die Statistik Cookies nachträglich abgewählt, bleiben diese bis zum Ablaufdatum auf dem Rechner. Sie werden jedoch weder aktualisiert, noch ausgewertet.

Öffentliche Beschwerden: Hilf, Hilfe, Hilfe Gowild

Thema erstellt am 18.10.2018 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 16 | Ansichten: 4.505
Matthias198080
Hallo zusammen,

ich habe bei GOWILD 1800 verloren Einzahlung EPS / Österreich, irgendwie wieder auf 0 gekommen und um einen Bonus gefragt, wieder gewonnen - Withdrawel storniert und nochmals 100 Bonus bekommen, diesen Bonus 50 x mal gespielt - 100 % erreicht und bin insgesamt auf 12.000 Euro Echtgeld gekommen, 10-fach Book of dead, 50 Scatter etc. fakt ich habe mir dann 10.000 ausbezahlen wollen, jetzt sagen sie mir folgendes :
We received your withdrawal request.
During the review of your account we noticed that your winnings were generated out of free bonus.

As mentioned in our Terms and Conditions: "The maximum withdrawal amount for any free bonus and free spins, is EUR 100, USD 100, CAD 100, AUD 100, SEK 1000 or NOK 1000, unless mentioned otherwise. Unused winnings for a period of 30 days or more will be voided."

Please note that we have made an exception and you now have 1000 EUR available in your cash balance. Please submit new withdrawal request and we will process it as quickly as possible.

Should your have any questions, please feel free to contact us.


Bullshit, ich habe jeden Bonus 50 x überspielt immer die 100% des Bonuses erreicht, teilweise stand ich bei mehr als 7000 Euro beim erreichen der 100%, was kann ich hier tun, jetzt geben sie mir 1000 Euro, obwohl ich viel mehr einbezahl habe bin am Boden, ich habe alle Ein und Auszahlungen, Stornos der Auszahlungen via Screenhot). Overall von 100 Euro heisst, 5000 Euro, dann hatte ich noch immer 7000+ am Konto!

???? bin ratlos, hat jemand einen tipp - jetzt sagen sie - geradeaus - 1000 Euro.......................an exception ?? eine Ausnahme???

LG
Julian
Elite
Willkommen im Forum Matthias198080.

Scheinbar steht in den AGB geschrieben dass der Maximale Auszahlungsbetrag bei einem No Deposit Bonus bei 100€ liegt, sofern in der Aktion nichts anderes angegeben ist.
Ist sozusagen vergleichbar mit den Angeboten der anderen Online-Casinos.

Sie haben eine Ausnahme gemacht und haben dir 1000€ zur Verfügung gestellt, die sie auch laut ihrer Aussage so schnell wie möglich bearbeiten werden.

Dabei ist es auch leider egal wie viel du davor in den letzten Tagen eingezahlt hast, der No Deposit Bonus steht in keinem Zusammenhang mit deinen Einzahlungen,
und somit steht das Casino leider im Recht.

Es ist echt bitter und aufjedenfall Ärgerlich, ob man da etwas machen kann ist fragwürdig, du kannst dich gerne bei Daniel via Communicator melden (Profil Aufrufen und auf "Nachricht" klicken)
vielleicht kann er mal für dich nachfragen.
Matthias198080
Hallo Julian, vielen Dank ...........
Matthias198080

Julian schrieb am 18.10.2018 um 17:34 Uhr: Willkommen im Forum Matthias198080.

Scheinbar steht in den AGB geschrieben dass der Maximale Auszahlungsbetrag bei einem No Deposit Bonus bei 100€ liegt, sofern in der Aktion nichts anderes angegeben ist.
Ist sozusagen vergleichbar mit den Angeboten der anderen Online-Casinos.

Sie haben eine Ausnahme gemacht und haben dir 1000€ zur Verfügung gestellt, die sie auch laut ihrer Aussage so schnell wie möglich bearbeiten werden.

Dabei ist es auch leider egal wie viel du davor in den letzten Tagen eingezahlt hast, der No Deposit Bonus steht in keinem Zusammenhang mit deinen Einzahlungen,
und somit steht das Casino leider im Recht.

Es ist echt bitter und aufjedenfall Ärgerlich, ob man da etwas machen kann ist fragwürdig, du kannst dich gerne bei Daniel via Communicator melden (Profil Aufrufen und auf "Nachricht" klicken)
vielleicht kann er mal für dich nachfragen.

Ja , aber mit den 100 die dann nach den overoll mir gehören, hab ich dann doch die 7000 und beim 2ten mal die 6000 gewonne.....
tontoo2
Erfahrener
Finde, ist schon eine schöne Geste vom Casino mit 1k entgegenzukommen. No-deposit Boni sind sehr häufig auf 100-500 Euro max. Auszahlung gedeckelt. Ich meine, wenn es halt diese Klausel gibt. Nicht bei allen, aber bei den meisten. Viele wären nicht entgegengekommen. 
Matthias198080

tontoo2 schrieb am 18.10.2018 um 17:59 Uhr: Finde, ist schon eine schöne Geste vom Casino mit 1k entgegenzukommen. No-deposit Boni sind sehr häufig auf 100-500 Euro max. Auszahlung gedeckelt. Ich meine, wenn es halt diese Klausel gibt. Nicht bei allen, aber bei den meisten. Viele wären nicht entgegengekommen. 

Ich versteh nur 1nes net , ich mach den overall die 50ig mal, danach ists mein echtgeld, mit diesem geld komm ich auf einige tausend euro....mit den 100 die ich in der leiste erreich habe - die 100% die ich erreichen muss, danach verwandelt sich der Bonus in Echtgeld und es steht auch Echtgeld auf meinem Konto..............5500 als gute Beispiel............davon bekomme ich jetzt nur 100 Euro, eigentlich??
Anonym
Sorry aber ich verstehe Leute nicht die einen Bonus in Anspruch nehmen und nicht mal die AGB's lesen.Wie soll dir Julian oder irgendwer helfen, wenn du nicht mal in der Lage bist die AGB'S zu lesen? Sei doch froh das Dir das Casino überhaupt 1k zurück gibt. Lerne daraus und spiele in den hier aufgelisteten Casinos. Ich weiß du ärgerst Dich maßlos jedoch hat das Casino in deinem Falle nix falsch gemacht. Lerne aus deinem Fehler, denn dass Leben geht weiter
Matthias198080

Idiot85 schrieb am 18.10.2018 um 18:16 Uhr: Sorry aber ich verstehe Leute nicht die einen Bonus in Anspruch nehmen und nicht mal die AGB's lesen.Wie soll dir Julian oder irgendwer helfen, wenn du nicht mal in der Lage bist die AGB'S zu lesen? Sei doch froh das Dir das Casino überhaupt 1k zurück gibt. Lerne daraus und spiele in den hier aufgelisteten Casinos. Ich weiß du ärgerst Dich maßlos jedoch hat das Casino in deinem Falle nix falsch gemacht. Lerne aus deinem Fehler, denn dass Leben geht weiter

Ich hab mir aber ein Limit setzen lassen 100 Einzahlung, hab dancah 2 x 50 einbezahlt danach gewonnen, mit einem der 50iger, danach immer storniert gewonne, storniert gewonnen dies war unabhängig vom Bonus....und dort hatte ich dann die 5 Cowboys in der Stufe 10 die dann 5000 Wert sind und net zum Bonus zählen!

Matthias198080
GoW ist ein top Casino, vielleicht haben die auch nur was übersehen, der Support ist grundsätzlich top hoffe da kommt noch was wie erwähnt, mit den 50 Einzahlung hab ich dann gewonnen, storniert und gewonnen, die haben das vielleicht übersehen....................wei net ob die das hier so lesen.
Anonym
Sorry ich blicke leider nicht durch vielleicht können dir Daniel oder Julian helfen, an sich hat er nämlich Recht mit dem was er geschrieben hat. Für dich heisst es wohl oder übel, abwarten und Tee trinken.

Aktuelle Themen28.04.2024 um 11:07 Uhr

GambleJoe richtet sich ausschließlich an Besucher, an deren aktuellen Aufenthaltsort das Mitspielen in Online Casinos legal ist und nicht gegen die gültige Gesetzeslage verstößt.
Es unterliegt der Verantwortung des Besuchers, sich über die aktuelle Rechtslage zu informieren. Alle Glücksspiele sind für Kinder sowie Jugendliche unter 18 Jahren verboten.
Glücksspiel kann süchtig machen. Bitte spiele verantwortungsvoll.
GambleJoe ist eine in der EUIPO eingetragene Marke der GJ International Ltd.

© 2012-2024 GambleJoe.com

Du hast dein Passwort vergessen?

Erstelle hier ein neues Passwort

  • 1. Fülle die 3 Felder sorgfältig aus und klicke auf den grünen Button
  • 2. Schaue in deinem E-Mail Postfach nach einer Nachricht von GambleJoe
  • 3. Klicke in der E-Mail den Bestätigungslink an und dein neues Passwort ist dann sofort aktiv