Westcasino Auszahlungsdauer - Hat jemand Erfahrung?
19.05.2020, um 02:37 Uhr#1
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Hallo,
Ich habe im WestCasino 25€ eingezahlt und einen 300% Bonus in Anspruch genommen.
Es lief echt gut, so dass ich nach dem umsetzen des Bonusgeldes 2000€ auszahlen konnte.
Am 10.05.2020 habe ich also die Auszahlung in Auftrag gegeben.
1 Stunde später bekam ich eine Email in der ich aufgefordert wurde mich zu verifizieren... Dies habe ich umgehend gemacht und auch im Chat sofort nachgefragt, ob mit der Verifizierung alles geklappt hat. Der Mitarbeiter meinte, dass alles super geklappt hat.
Die Auszahlung kam dann am 13.05.2020 wieder auf mein Casinokonto mit der Begründung, dass ich nur 1925 € auszahlen könnte, da das Bonusgeld noch abgezogen wurde.
( Da habe ich mir schon gedacht " Wieso zieht man die 75€ nicht einfach ab und überweist mir 1925€... " Wahrscheinlich Taktik, in der Hoffnung ich verspiele noch alles....
Ich habe dann sofort eine erneute Auszahlung von 1925€ angefordert, diese ist bis heute noch ausstehend.
Vom Livechat bekomme ich jedes mal den selben Copy Paste Text " Das Finanzteam arbeitet sehr hart daran, dass die Auszahlung so schnell wie möglich bearbeitet wird."
Hat hier vielleicht schon jemand Erfahrungen mit Westcasino gesammelt und kann mir sagen wie lange dort die Bearbeitung von Auszahlungen dauert?
Westcasino Auszahlungsdauer - Hat jemand Erfahrung?
15.08.2020, um 16:44 Uhr#5
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Ist zwar schon was älter, ich bin auf den Beitrag gestoßen weil ich heute Nacht eine Auszahlung beantragt habe, heute morgen die Dokumente hochgeladen habe und eben eine Bestätigung bekommen habe dass die Dokumente akzeptiert wurden. Ich hoffe das geht jetzt zügig.
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02.10.2020, um 07:35 Uhr#7
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Ich hatte in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag auch einen guten Gewinn. Die Nacht noch Dokumente geladen und gestern morgen von der Finanzabteilung eine Mail bekommen, dass ich verifiziert sei. Ich bin gespannt wann ich es nun ausgezahlt bekomme..
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02.10.2020, um 07:59 Uhr#8
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Bina321 schrieb am 02.10.2020 um 07:35 Uhr: Ich hatte in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag auch einen guten Gewinn. Die Nacht noch Dokumente geladen und gestern morgen von der Finanzabteilung eine Mail bekommen, dass ich verifiziert sei. Ich bin gespannt wann ich es nun ausgezahlt bekomme..
Ich habe es innerhalb von 3 Werktage auf meinem Kreditkarte Konto gehabt.
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13.10.2020, um 12:06 Uhr#9
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Hallo zusammen. Ich muss auch leider sagen das ich mit den WestCasino keine guten Erfahrungen gemacht habe, zwar habe ich gewonnen aber bis heute keine Auszahlung erhalten im live chat wird mir immer das selbe gesagt habe es über MuchBetter versucht und auch über Paysafecard Account immer wieder wird es zurück gebucht. Jetzt über Bankkonto auch noch keine Auszahlung und schon wieder 3 Tage rum
Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit dem Casino. Der Live-Chat hat mir bisher immer schnell geholfen und nett sind die Supporter auch, was nicht überall der Fall ist. Bisher vor kurzem habe ich dort noch nie etwas gewonnen. Jetzt hatte ich aber endlich mal Glück und habe vor 3 Tagen einen höheren Betrag gewonnen.
Diesen habe ich dann auch direkt zur Auszahlung beantragt.
Eine halbe Stunde nachdem ich die Auszahlung beantragt hatte, kam eine Mail, in der man mich bat meinen Account zu verifizieren. Alle angeforderten Dokumente (die ich in anderen Casinos schon erfolgreich benutzt habe), habe ich sofort abgeschickt. Nun warte ich und warte und warte....
Es wurde mir seither weder bestätigt das mein Account verifiziert ist, noch wurde die Auszahlung in irgendeiner Weise bearbeitet, dort steht nach wie vor "Genehmigung ausstehend". Ich habe bisher noch in keinem anderen Casino so lange auf die Abwicklung einer Verifizierung gewartet und schon gar nicht auf eine Auszahlung via Trustly. Solange man einzahlt wird immer schnell reagiert. Geht es aber um eine Auszahlung, dann zieht sich das ganze. 😡
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Ich habe im WestCasino 25€ eingezahlt und einen 300% Bonus in Anspruch genommen.
Es lief echt gut, so dass ich nach dem umsetzen des Bonusgeldes 2000€ auszahlen konnte.
Am 10.05.2020 habe ich also die Auszahlung in Auftrag gegeben.
1 Stunde später bekam ich eine Email in der ich aufgefordert wurde mich zu verifizieren... Dies habe ich umgehend gemacht und auch im Chat sofort nachgefragt, ob mit der Verifizierung alles geklappt hat. Der Mitarbeiter meinte, dass alles super geklappt hat.
Die Auszahlung kam dann am 13.05.2020 wieder auf mein Casinokonto mit der Begründung, dass ich nur 1925 € auszahlen könnte, da das Bonusgeld noch abgezogen wurde.
( Da habe ich mir schon gedacht " Wieso zieht man die 75€ nicht einfach ab und überweist mir 1925€... " Wahrscheinlich Taktik, in der Hoffnung ich verspiele noch alles....
Ich habe dann sofort eine erneute Auszahlung von 1925€ angefordert, diese ist bis heute noch ausstehend.
Vom Livechat bekomme ich jedes mal den selben Copy Paste Text " Das Finanzteam arbeitet sehr hart daran, dass die Auszahlung so schnell wie möglich bearbeitet wird."
Hat hier vielleicht schon jemand Erfahrungen mit Westcasino gesammelt und kann mir sagen wie lange dort die Bearbeitung von Auszahlungen dauert?
lg willnR
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3-5 Tage via Trustly.
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garfield68, 
Sarkasto
Nachdem ich hier den Post eröffnet habe und bei Trustpilot eine Bewertung abgegeben habe, wurde das Geld per Trustly überwiesen.
Geld ist um 10 Uhr eingegangen.
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Ich habe es innerhalb von 3 Werktage auf meinem Kreditkarte Konto gehabt.
Ist normal für Kreditkarte auszahlung.
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Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit dem Casino. Der Live-Chat hat mir bisher immer schnell geholfen und nett sind die Supporter auch, was nicht überall der Fall ist. Bisher vor kurzem habe ich dort noch nie etwas gewonnen. Jetzt hatte ich aber endlich mal Glück und habe vor 3 Tagen einen höheren Betrag gewonnen.
Diesen habe ich dann auch direkt zur Auszahlung beantragt.
Eine halbe Stunde nachdem ich die Auszahlung beantragt hatte, kam eine Mail, in der man mich bat meinen Account zu verifizieren. Alle angeforderten Dokumente (die ich in anderen Casinos schon erfolgreich benutzt habe), habe ich sofort abgeschickt. Nun warte ich und warte und warte....
Es wurde mir seither weder bestätigt das mein Account verifiziert ist, noch wurde die Auszahlung in irgendeiner Weise bearbeitet, dort steht nach wie vor "Genehmigung ausstehend". Ich habe bisher noch in keinem anderen Casino so lange auf die Abwicklung einer Verifizierung gewartet und schon gar nicht auf eine Auszahlung via Trustly. Solange man einzahlt wird immer schnell reagiert. Geht es aber um eine Auszahlung, dann zieht sich das ganze. 😡