Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit dem Casino. Der Live-Chat hat mir bisher immer schnell geholfen und nett sind die Supporter auch, was nicht überall der Fall ist. Bisher vor kurzem habe ich dort noch nie etwas gewonnen. Jetzt hatte ich aber endlich mal Glück und habe vor 3 Tagen einen höheren Betrag gewonnen.
Diesen habe ich dann auch direkt zur Auszahlung beantragt.
Eine halbe Stunde nachdem ich die Auszahlung beantragt hatte, kam eine Mail, in der man mich bat meinen Account zu verifizieren. Alle angeforderten Dokumente (die ich in anderen Casinos schon erfolgreich benutzt habe), habe ich sofort abgeschickt. Nun warte ich und warte und warte....
Es wurde mir seither weder bestätigt das mein Account verifiziert ist, noch wurde die Auszahlung in irgendeiner Weise bearbeitet, dort steht nach wie vor "Genehmigung ausstehend". Ich habe bisher noch in keinem anderen Casino so lange auf die Abwicklung einer Verifizierung gewartet und schon gar nicht auf eine Auszahlung via Trustly. Solange man einzahlt wird immer schnell reagiert. Geht es aber um eine Auszahlung, dann zieht sich das ganze. 😡
Ja, ist bei vielen Casinos leider normal.
Tipp: Wenn du dort dein Geld erhalten hast, spiel dort nicht mehr, sondern nur noch in Casinos bei denen 100% alles gut läuft und man immer verlässlich sein Geld bekommt. Und schon ist das Problem gelöst.
Westcasino Auszahlungsdauer - Hat jemand Erfahrung?
03.02.2021, um 09:43 Uhr#12
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Falke schrieb am 01.02.2021 um 04:34 Uhr:
Ja, ist bei vielen Casinos leider normal.
Tipp: Wenn du dort dein Geld erhalten hast, spiel dort nicht mehr, sondern nur noch in Casinos bei denen 100% alles gut läuft und man immer verlässlich sein Geld bekommt. Und schon ist das Problem gelöst.
Mittlerweile sind sechs Tage vergangen und das Geld ist immer noch nicht überwiesen worden. Langsam werde ich echt stinkig. Da werde ich auf jeden Fall nie mehr spielen. Ich werde mich jetzt mal schlau machen, an wen ich mich wenden muss, damit ich meinen Gewinn endlich ausgezahlt bekomme.
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03.02.2021, um 11:54 Uhr#16
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Shirley1989 schrieb am 03.02.2021 um 10:59 Uhr: Ich musste bei meinem fetten Gewinn nach Verifizierung zwar 8 Tage warten aber es kam. Nur Geduld
Okay, dass macht mir ein bisschen Hoffnung. 🤭 Wobei 8 Tage echt eine Frechheit sind, wenn ich bedenke das in anderen Casinos Auszahlungen noch am selben Tag erledigt werden. Ich hab denen heute morgen nochmal eine Mail geschickt, die Antwort darauf ist der Hammer. 😂
Wenn bei denen angenommen, 500 Personen vor mir eine Auszahlung beantragt haben, dann bin ich Person 501, deren Geld ausbezahlt wird. Oder wie sehe ich das? Eins ist auf jeden Fall so sicher, wie das Amen in der Kirche. Da habe ich das letzte mal gespielt. Sobald der Betrag ausbezahlt wurde, sieht mich dieses Casino nicht mehr wieder, es sei denn die arbeiten mal an ihrer Auszahlungsmoral. 🙄
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03.02.2021, um 17:16 Uhr#17
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westcasino zahlt in der regel aus,nur muss man dort echt lange warten. die brauchen etwa 7-10 tage. so um die drehe war es jedenfalls bei mir mal. seid dem meide ich den laden,das ist mir echt zu lange.
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04.02.2021, um 08:26 Uhr#18
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garfield68 schrieb am 03.02.2021 um 17:16 Uhr: westcasino zahlt in der regel aus,nur muss man dort echt lange warten. die brauchen etwa 7-10 tage. so um die drehe war es jedenfalls bei mir mal. seid dem meide ich den laden,das ist mir echt zu lange.
Gut zu wissen. Heute ist bei mir Tag 7, ohne dass sich dort etwas getan hat. So lange habe ich echt noch nie auf eine Auszahlung warten müssen. 🤢 Eigentlich mag ich das Casino. Aber unter den Voraussetzungen, werde ich dort, wie bereits erwähnt, wohl nicht mehr spielen.
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05.02.2021, um 10:59 Uhr#20
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Mittlerweile ist Freitag. Auszahlung = Fehlanzeige. 😡
Ganz ehrlich, dass ist lächerlich. Auch wenn hier jeder schreibt, das dass Geld kommt.
Wenn die Auszahlung heute nicht bearbeitet wird, dann warte ich am Montag bereits 11 Tage!!!!
Das Casino muss dringend seine FAQ überarbeiten.
🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢
Frage:
Bringt es was, wenn ich hier https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ eine Beschwerde einreiche? Da sich das Casino in keiner Weise bei mir meldet, bin ich ehrlich gesagt, nicht mehr gewillt das ganze einfach so auf sich beruhen zu lassen und endlos zu warten. Andere Casinos bekommen sowas ja auch an einem Tag hin und der Casino Manager der hier angemeldet ist, ist auch nie anwesend bzw. erreichbar.
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Ja, ist bei vielen Casinos leider normal.
Tipp: Wenn du dort dein Geld erhalten hast, spiel dort nicht mehr, sondern nur noch in Casinos bei denen 100% alles gut läuft und man immer verlässlich sein Geld bekommt. Und schon ist das Problem gelöst.
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Mittlerweile sind sechs Tage vergangen und das Geld ist immer noch nicht überwiesen worden. Langsam werde ich echt stinkig. Da werde ich auf jeden Fall nie mehr spielen. Ich werde mich jetzt mal schlau machen, an wen ich mich wenden muss, damit ich meinen Gewinn endlich ausgezahlt bekomme.
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Bei mir war das Geld von West Casino am nächsten Tag auf mein Neteller Konto.
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Okay, dass macht mir ein bisschen Hoffnung. 🤭 Wobei 8 Tage echt eine Frechheit sind, wenn ich bedenke das in anderen Casinos Auszahlungen noch am selben Tag erledigt werden. Ich hab denen heute morgen nochmal eine Mail geschickt, die Antwort darauf ist der Hammer. 😂
Wenn bei denen angenommen, 500 Personen vor mir eine Auszahlung beantragt haben, dann bin ich Person 501, deren Geld ausbezahlt wird. Oder wie sehe ich das? Eins ist auf jeden Fall so sicher, wie das Amen in der Kirche. Da habe ich das letzte mal gespielt. Sobald der Betrag ausbezahlt wurde, sieht mich dieses Casino nicht mehr wieder, es sei denn die arbeiten mal an ihrer Auszahlungsmoral. 🙄
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Gut zu wissen. Heute ist bei mir Tag 7, ohne dass sich dort etwas getan hat. So lange habe ich echt noch nie auf eine Auszahlung warten müssen. 🤢 Eigentlich mag ich das Casino. Aber unter den Voraussetzungen, werde ich dort, wie bereits erwähnt, wohl nicht mehr spielen.
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Ganz ehrlich, dass ist lächerlich. Auch wenn hier jeder schreibt, das dass Geld kommt.
Wenn die Auszahlung heute nicht bearbeitet wird, dann warte ich am Montag bereits 11 Tage!!!!
Das Casino muss dringend seine FAQ überarbeiten.
🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢
Frage:
Bringt es was, wenn ich hier https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ eine Beschwerde einreiche? Da sich das Casino in keiner Weise bei mir meldet, bin ich ehrlich gesagt, nicht mehr gewillt das ganze einfach so auf sich beruhen zu lassen und endlos zu warten. Andere Casinos bekommen sowas ja auch an einem Tag hin und der Casino Manager der hier angemeldet ist, ist auch nie anwesend bzw. erreichbar.