Nickii45 schrieb am 17.09.2020 um 17:45 Uhr:
Passt bloss auf Platincasino kann euch ohne Grund sperren. Wie man sieht.
Das ist eigentlich bei fast allen Casinos der Fall und steht in den Geschäftsbedingungen.
Hier mal ein paar Beispiele.
Casumo: 3.8. We reserve the right to refuse or close an Account at its sole discretion and without any explanation whatsoever, however, any contractual obligations already made by Us shall, without prejudice to any rights available at law to Us, be honoured accordingly.
Wildz: 5.11 – Wildz darf nach eigenem Ermessen und ohne Begründung ablehnen ein Konto zu eröffnen oder ein bestehendes Konto schließen.
Rizk: 13.4 Die Gesellschaft kann die Eröffnung eines Kontos ablehnen oder sich dafür entscheiden, ein bereits eröffnetes Spielerkonto nach eigenem Ermessen zu schließen.
Na super das das jedes Casino machen kann 🤬
Aber sie selber können Fehler machen (Server Probleme,spielabbrüche usw )
Ohne Konsequenzen gut zu wissen..
Das ändert echt meine Sicht zu Online Casinos ☹
Update "
So weiss jetzt warum mich platin gesperrt hat..
Erstmal habe dort in den Jahren 1000 von Einzahlungen gemacht🙄
Irgendwann kam ich soll eine Kontonummer verifizieren die mir im ersten Moment nicht bekannt war
Also fragte ich nach wann ich damit eingezahlt haben soll!
Es konnte mir keiner sagen .
Antwort bei den vielen Einzahlungen können wir es nicht nachvollziehen..
Also habe ich selber recherchiert vor Wochen habe ich mehrere Einzahlungen über Trustly gemacht .
Bei trustly ist es so aufgebaut das alle Konten die man hat untereinander gelistet sind also auch die von meinen kids.
Eigentlich stehe ich oben und meine kids darunter .
An den Tag muss einmal ( bei mehreren Einzahlungen) das Konto von meinem Sohn oben gewesen sein und ich muss mich verklickt haben(einmal 20 euro) bei wie gesagt mehreren Einzahlungen an dem Tag.
So habe platin alles geschickt was sie haben wollten .. und dann war mein Konto zu.
Finde die Reaktion übertrieben da macht man in den Jahren 1 Fehler der nichtmal mit Absicht war bei tausende von Einzahlungen und dann sowas .
Aber o.k platin ist nicht kulant sie haben recht ich habe ein Fehler gemacht oder trustly..
Und sie können mein Konto zu machen.
Dann ist es so.
Aber sie können Fehler machen ohne Konsequenzen. 🤬
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Platincasino sperrt mich ohne Grund!!!
02.01.2021, um 03:49 Uhr#24
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Nickii45 schrieb am 18.09.2020 um 13:43 Uhr: Update "
So weiss jetzt warum mich platin gesperrt hat..
Erstmal habe dort in den Jahren 1000 von Einzahlungen gemacht🙄
Irgendwann kam ich soll eine Kontonummer verifizieren die mir im ersten Moment nicht bekannt war
Also fragte ich nach wann ich damit eingezahlt haben soll!
Es konnte mir keiner sagen .
Antwort bei den vielen Einzahlungen können wir es nicht nachvollziehen..
Also habe ich selber recherchiert vor Wochen habe ich mehrere Einzahlungen über Trustly gemacht .
Bei trustly ist es so aufgebaut das alle Konten die man hat untereinander gelistet sind also auch die von meinen kids.
Eigentlich stehe ich oben und meine kids darunter .
An den Tag muss einmal ( bei mehreren Einzahlungen) das Konto von meinem Sohn oben gewesen sein und ich muss mich verklickt haben(einmal 20 euro) bei wie gesagt mehreren Einzahlungen an dem Tag.
So habe platin alles geschickt was sie haben wollten .. und dann war mein Konto zu.
Finde die Reaktion übertrieben da macht man in den Jahren 1 Fehler der nichtmal mit Absicht war bei tausende von Einzahlungen und dann sowas .
Aber o.k platin ist nicht kulant sie haben recht ich habe ein Fehler gemacht oder trustly..
Und sie können mein Konto zu machen.
Dann ist es so.
Aber sie können Fehler machen ohne Konsequenzen. 🤬
Sei nicht traurig, es gibt so viele, ich würde sogar behaupten, tausend Mal bessere auf dem Markt, die ihre Kunden auch tausend Mal besser behandeln als Platin.
Diese Klausel mit dem willkürlichen sperren nach Ermessen des Casinos, steht wirklich überall unter den AGB's die meisten Casinos aber machen davon keinen gebrauch oder erst dann, wenn es ernsthafte Probleme gibt. Platin scheint es egal zu sein, treue Kunden zu verlieren. Das Casino kann es sich sicherlich leisten. Leider denken solche Casinos nicht daran, dass sie durch ihre treuen Kunden genau da sind, wo sie jetzt stehen und ohne sie nichts wären. Hochmut kommt je bakanntlich vor dem Fall. Mach dir nichts draus.
Ich kenne das mit Trustly. Ich nutze die Consorsbank, habe dort Girokonto, Tagesgeld, Depot, Verrechnungskonto und Juniordepots meiner Kinder...
Und einfach ALLE Konten werden in der Auswahlmaske angezeigt. Da kann man schon mal missclicken..
Da ist Platin wohl einfach selber Schuld, einen guten Kunden zu verlieren...
Nickii45 schrieb am 18.09.2020 um 13:43 Uhr: Update "
So weiss jetzt warum mich platin gesperrt hat..
Erstmal habe dort in den Jahren 1000 von Einzahlungen gemacht🙄
Irgendwann kam ich soll eine Kontonummer verifizieren die mir im ersten Moment nicht bekannt war
Also fragte ich nach wann ich damit eingezahlt haben soll!
Es konnte mir keiner sagen .
Antwort bei den vielen Einzahlungen können wir es nicht nachvollziehen..
Also habe ich selber recherchiert vor Wochen habe ich mehrere Einzahlungen über Trustly gemacht .
Bei trustly ist es so aufgebaut das alle Konten die man hat untereinander gelistet sind also auch die von meinen kids.
Eigentlich stehe ich oben und meine kids darunter .
An den Tag muss einmal ( bei mehreren Einzahlungen) das Konto von meinem Sohn oben gewesen sein und ich muss mich verklickt haben(einmal 20 euro) bei wie gesagt mehreren Einzahlungen an dem Tag.
So habe platin alles geschickt was sie haben wollten .. und dann war mein Konto zu.
Finde die Reaktion übertrieben da macht man in den Jahren 1 Fehler der nichtmal mit Absicht war bei tausende von Einzahlungen und dann sowas .
Aber o.k platin ist nicht kulant sie haben recht ich habe ein Fehler gemacht oder trustly..
Und sie können mein Konto zu machen.
Dann ist es so.
Aber sie können Fehler machen ohne Konsequenzen. 🤬
ich glaube das hat einen anderen Grund.....
also habe mir deine Texte durchgelesen.... wo du ja einmal geschrieben hast du hast "1000" (vermutlich übertrieben aber halt viele Einzahlungen) mal eingezahlt im jahr und sagtest ja auch so in 20€ schritten ca.
so, ich kenn dich zwar nicht aber ich vermute mal du spielst vorsichtig bzw. normal ? was heisst ich stelle mir darunter vor wenn du mal mit ner 10€ oder 20€ Einzahhlung 20€-30€-40€ Gewinn machst zahlst du bereits aus und spielst es nicht runter stimmt das???
So was ich damit sagen will, wenn du Einzahlschritte hast im 10-20€ Bereich, bekommst du genau das zum zocken was du eingezahlt hast. Für dich ist die Einzahlung ja gratis aber nicht fürs Casino die zahlen vermutlich pro Einzahlung 1-2-3€ Gebühren für die Überweisung ? Keine Ahnung oder Pauschal...aber sicher nicht gratis
Das Problem da, dann haste vielleicht auch noch öfters ausgezahlt wo auch wieder Gebühren fürs Casino anfallen
Wobei für das Casino du ein ziemliches Minusgeschäft bist- und vielleicht deswegen den einen Grund hervorgebracht haben als "Ausrede" damit sie deinen Acc. schließen..
Also meine Vermutung hat die Schließung damit zu tun das du zu häufig kleine Beträge Ein-bzw. Ausgezahlt hast...
Das mit dem Konto finde ich unlogisch- ersten Platin ist ein Top Casino das hätte man sicher klären können (mit Beweise das es ein versehen war)- 2. hätten sie sich da vermutlich schon mal früher gemeldet wegen der falschen Einzahlung
Platincasino sperrt mich ohne Grund!!!
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Das ist eigentlich bei fast allen Casinos der Fall und steht in den Geschäftsbedingungen.
Hier mal ein paar Beispiele.
Casumo:
3.8. We reserve the right to refuse or close an Account at its sole discretion and without any explanation whatsoever, however, any contractual obligations already made by Us shall, without prejudice to any rights available at law to Us, be honoured accordingly.
Wildz:
5.11 – Wildz darf nach eigenem Ermessen und ohne Begründung ablehnen ein Konto zu eröffnen oder ein bestehendes Konto schließen.
Rizk:
13.4 Die Gesellschaft kann die Eröffnung eines Kontos ablehnen oder sich dafür entscheiden, ein bereits eröffnetes Spielerkonto nach eigenem Ermessen zu schließen.
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Ohne Konsequenzen gut zu wissen..
Das ändert echt meine Sicht zu Online Casinos ☹
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So weiss jetzt warum mich platin gesperrt hat..
Erstmal habe dort in den Jahren 1000 von Einzahlungen gemacht🙄
Irgendwann kam ich soll eine Kontonummer verifizieren die mir im ersten Moment nicht bekannt war
Also fragte ich nach wann ich damit eingezahlt haben soll!
Es konnte mir keiner sagen .
Antwort bei den vielen Einzahlungen können wir es nicht nachvollziehen..
Also habe ich selber recherchiert vor Wochen habe ich mehrere Einzahlungen über Trustly gemacht .
Bei trustly ist es so aufgebaut das alle Konten die man hat untereinander gelistet sind also auch die von meinen kids.
Eigentlich stehe ich oben und meine kids darunter .
An den Tag muss einmal ( bei mehreren Einzahlungen) das Konto von meinem Sohn oben gewesen sein und ich muss mich verklickt haben(einmal 20 euro) bei wie gesagt mehreren Einzahlungen an dem Tag.
So habe platin alles geschickt was sie haben wollten .. und dann war mein Konto zu.
Finde die Reaktion übertrieben da macht man in den Jahren 1 Fehler der nichtmal mit Absicht war bei tausende von Einzahlungen und dann sowas .
Aber o.k platin ist nicht kulant sie haben recht ich habe ein Fehler gemacht oder trustly..
Und sie können mein Konto zu machen.
Dann ist es so.
Aber sie können Fehler machen ohne Konsequenzen. 🤬
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Sei nicht traurig, es gibt so viele, ich würde sogar behaupten, tausend Mal bessere auf dem Markt, die ihre Kunden auch tausend Mal besser behandeln als Platin.
Diese Klausel mit dem willkürlichen sperren nach Ermessen des Casinos, steht wirklich überall unter den AGB's die meisten Casinos aber machen davon keinen gebrauch oder erst dann, wenn es ernsthafte Probleme gibt. Platin scheint es egal zu sein, treue Kunden zu verlieren. Das Casino kann es sich sicherlich leisten. Leider denken solche Casinos nicht daran, dass sie durch ihre treuen Kunden genau da sind, wo sie jetzt stehen und ohne sie nichts wären. Hochmut kommt je bakanntlich vor dem Fall. Mach dir nichts draus.
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Und einfach ALLE Konten werden in der Auswahlmaske angezeigt. Da kann man schon mal missclicken..
Da ist Platin wohl einfach selber Schuld, einen guten Kunden zu verlieren...
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Es gibt genügend andere die dein Geld wollen.
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ich glaube das hat einen anderen Grund.....
also habe mir deine Texte durchgelesen.... wo du ja einmal geschrieben hast du hast "1000" (vermutlich übertrieben aber halt viele Einzahlungen) mal eingezahlt im jahr und sagtest ja auch so in 20€ schritten ca.
so, ich kenn dich zwar nicht aber ich vermute mal du spielst vorsichtig bzw. normal ? was heisst ich stelle mir darunter vor wenn du mal mit ner 10€ oder 20€ Einzahhlung 20€-30€-40€ Gewinn machst zahlst du bereits aus und spielst es nicht runter stimmt das???
So was ich damit sagen will, wenn du Einzahlschritte hast im 10-20€ Bereich, bekommst du genau das zum zocken was du eingezahlt hast. Für dich ist die Einzahlung ja gratis aber nicht fürs Casino die zahlen vermutlich pro Einzahlung 1-2-3€ Gebühren für die Überweisung ? Keine Ahnung oder Pauschal...aber sicher nicht gratis
Das Problem da, dann haste vielleicht auch noch öfters ausgezahlt wo auch wieder Gebühren fürs Casino anfallen
Wobei für das Casino du ein ziemliches Minusgeschäft bist- und vielleicht deswegen den einen Grund hervorgebracht haben als "Ausrede" damit sie deinen Acc. schließen..
Also meine Vermutung hat die Schließung damit zu tun das du zu häufig kleine Beträge Ein-bzw. Ausgezahlt hast...
Das mit dem Konto finde ich unlogisch- ersten Platin ist ein Top Casino das hätte man sicher klären können (mit Beweise das es ein versehen war)- 2. hätten sie sich da vermutlich schon mal früher gemeldet wegen der falschen Einzahlung