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Pelaa: Pelaa Kontoüberprüfung

Thema erstellt am 10.11.2019 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 4 | Ansichten: 1.282
ka3ttt
Einsteigerin
Ich hatte mich am 10.10. angemeldet und eingezahlt und seit 11.10. ist das Konto aufgrund einer Sicherheitsüberprüfung gesperrt. Trotz vieler Nachfragen im Chat und beim Support ist auch nach 4 Wochen nichts passiert. Nach etwas Nachlesen ist mir aufgefallen, dass die zur Genesis Global Limited gehören, inklusive CasinoCruise, die mindestens 2x unberechtigt auf meinem Neteller-Konto Abbuchungen getätigt haben. CasinoJoy, SPiNiT, Casinogods gehören ebenfalls zu denen. Hat irgendwer ähnliche Erfahrungen gemacht?
ka3ttt
Einsteigerin
Casinocruise, casinojoy, SPiNiT, casinogods, Pelaa und Kassu (Empfehlung kommt sicher bald) hat sich anscheinend gelohnt für die Seite.
Anonym
Bei Pelaa spiele ich hin und wieder. Bei Casino Gods hatte ich heute eine Auszahlung per Skrill, hat knapp 9 Stunden gedauert über Nacht. Alles in Ordnung. Kann deine Beobachtungen nicht nachvollziehen. Kann mir auch nicht vorstellen, dass die einen potentiellen Kunden 30 Tage das Konto sperren ohne Grund.
Kleinkariert
Experte
Da du nicht viele Angaben gemacht hast:

-> Hast du dich dort bereits verifiziert?
-> Hast du dich bei einem Casino der Genesis Gruppe sperren lassen?
-> Hast du die unberechtigten Buchungen zurückgebucht ohne Genesis davon in Kenntnis zu setzen?
-> Hast du noch Geld auf dem gesperrten Konto?

Habe selbst keine negative oder positive Erfahrung gemacht. Habe mich dort direkt bei einem Casino aus Prinzip wegen reduzierter RTP Versionen sperren lassen (Nachsehbar bei den Play n Go Slots, einfach das Fragezeichen unten anklicken für die Help Files und dann sieht man das die RTP bei 94.XX % liegt statt 96.XX %).
Caro
Expertin
Hi ka3ttt, 

habe dir eine pn via communicator geschickt.

Aktuelle Themen07.05.2024 um 12:55 Uhr

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