Hey ich habe ein Problem mit einem Casino und wollte fragen ob mir da jemand helfen kann. Vorweg es geht um luckystart und ich bin mit diesem Casino sehr zufrieden zahlt auch immer schnell und pünktlich aus . Nun zu meinem Problem . Ich habe seit dem 15.04.2024 eine Auszahlung die vom Casino bestätigt worden ist aber nie bei mir ankam . Daraufhin wurde nach 10 Tagen ein Fall eröffnet und es stellte sich heraus das der zahlungsanbieter fixipay Probleme gehabt haben soll diese aber gelöst wären und meine Auszahlung bald da sein würde . Es passierte aber nicht und das Casino fragte mich ob sie dem zahlungsanbieter fragen sollen ob er die Auszahlung bitte stornieren würde damit ich mit einer anderen Zahlungsart auszahlen kann . Dem stimmte ich zu . Nun ist fast wieder eine Woche um und der zahlungsanbieter hat sich bis jetzt nicht zu der Bitte geäußert . Wie lange soll ich mich noch gedulden ? Oder eher was könnte ich noch tun ? Wie lange muss man im maximal Fall auf so etwas warten . Ich bin ein wenig ratlos weil das Casino ja nichts dafür kann aber auch nicht einfach sagt sie löschen die Auszahlung von sich aus etc jemand ähnliche Erfahrungen ?
Also ich habe mich dort angemeldet habe ein promo Code gehabt mit 25 freespins als ich damit durch wa spielte ich es hoch auf 200 € habe nich verifiziert und nächsten Tag wa es auch schon auf mein Bankkonto.
Also so garkeine Probleme
Luckystart
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