Datenschutzeinstellungen

Wir nutzen auf unserer Webseite einige Cookies. Einige sind essentiell, während andere uns helfen, unser Portal für dich zu verbessern.

Datenschutzeinstellungen

Hier findest du eine Übersicht aller verwendeten Cookies. Du kannst ganzen Kategorien zustimmen oder dir weitere Informationen anzeigen lassen und so nur bestimmte Cookies auswählen.

Essenziell (6)

Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich.

Statistiken (3)

Statistik Cookies erfassen Informationen anonym. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher unsere Website nutzen.
Werden die Statistik Cookies nachträglich abgewählt, bleiben diese bis zum Ablaufdatum auf dem Rechner. Sie werden jedoch weder aktualisiert, noch ausgewertet.

Öffentliche Beschwerden: DrückGlück verweigert Auszahlung (Seite 4)

Thema erstellt am 06.09.2018 | Seite: 4 von 4 | Antworten: 36 | Ansichten: 19.120
ruhrpott
Experte
Ankor schrieb am 07.09.2018 um 03:08 Uhr:
Da verliert jemand sein Geld, weil sich jmd mit dem gleichen W-Lan mal einloggt und du nimmst das Casino in Schutz?

Es gibt Casinos die eine solche Regelung nicht haben oder deutlich kulanter sind. Es gibt zahlreiche Leute die nur kurz über die AGB drüberschauen und nicht ohne Grund sind "versteckte Klauseln" verboten - aber da die Unternehmen ohnehin nicht ganz legal hantieren und man keine rechtliche Handhabe hat muss man es erdulden.

Egal wie lächerlich die Regeln sind, immer werden sie von irgendwem unterstützt. Anstatt freundlich zu empfehlen nächstes mal besser draufzuschauen bei Online Casinos beleidigst du pauschal einen großen Teil von Menschen.

Liest du dir jede Zeile der AGB bei jedem Kauf durch? Bei sehr vielen Läden (offline) hängen die AGBs irgendwo aus und sind gültig, ich habe noch nie jemanden nach den AGB fragen gesehen, geschweige den lesen sehen. Allerhöchstens, wenn etwas unterschrieben werden muss schauen einige sich das Blättchen das sie unterschreiben an. Die gesetzlichen Vorgaben darf man ohnehin nur bei Ausnahmen unterschreiten, hätten wir ein Glücksspiel Paragraphen der das regelt wäre vielen geholfen.

Lieber lässt man aber die Bürger Angebote anderer EU Staaten nutzen, schadet den eigenen Bürgerm - was da für Steuergelder verloren gehen! Aber, wenn ich mich vom Casino hintergangen fühle dann würde ich auch zurückbuchen - aber der Aufruf, der ist sicherlich nicht ganz so toll.

Aber bei dem genannten Casino, habe ich auch keine guten Erfahrungen gemacht. Ich hatte das Problem auch bei Tipico, aber da wurde es anders gelöst - man hat direkt von Anfang an kein Bonus gutgeschrieben. So ksm es zu keinen Problemen. Wenn Casinos des Bonus geben, man ihn verspielt - ruhig zu sehen. Bei einem Gewinn aber auf die AGB verweisen, ist das nicht Recht und Ordnung, sondern fahrlässiger Kontrolle und pure Absicht.

Wenn so viele Probleme haben, dann läuft nicht bei den Menschen etwas schief. Sondern bei den Casinos.

Ich verstehe aber das du ein Mensch bist der auf Rechte und Pflichten schaut. Ich stimme dir soweit zu, dass die Leute zumindest den Bonus Abschnitt der AGB sich durchlesen sollten und das in diesem Fall nicht viel zu tun ist. Aber bei dem Casino wurde ich mit 20 Freispielen zum registrieren animiert, aber uch bekam keine. Wie konnte ich Idiot nur denken das "20 Gratis Freispiele bei Registrierung + 150 Freispiele für die erste Einzahlung" bedeutet das ich gleich 20 umsonst erhalte. Ich solle einmal einzahlen dann mich beim Chat melden. Hab dort dann suw gemeckett und 10 gratis erhalten (immerhin). Also so positiv fiel mit die gesamte Group nicht auf.

Zu deiner ersten Frage. Ja, dabei nehme ich das Casino in Schutz, weil ich tatsächlich die Ansicht vertrete dass erwachsene Menschen in der Lage sein müssen die AGB komplett zu lesen. Und das sogar völlig unabhängig ob es ums Zocken in OC geht, oder bei allen Dingen im Alltag. Ich gehe mit wenn man sagt, dass dies häufig erst zum Tragen kommt wenn´s um die Auszahlung nach einem Gewinn geht, dies ändert aber null komma null daran, dass Leute einfach mal verstehen müssen dass auch das Spielen im OC keine "Kaffefahrt" ist, sondern es um Geld und Regeln geht. Manchmal hab ich wirklich das Gefühl dass einige Leute denken dass das alles irgendwo ne spaßige Geschichte ist und sobald einem mal was nicht passt man glaubt, völlig konsequenzlos einfach die Kohle zurückbuchen zu dürfen und zu können. Ich sag dir ganz ehrlich, ich an Casinos Stelle würde es exakt genauso machen. Und warum? Im täglichen Leben werden Fehler ebenso bestraft, häufig sogar weitaus härter als das, was manche hier beim Spielen an Konsequezen erleben. Ich hab mit solchen Fällen einfach kein Mitleid.


Und ja, ich lese mir alles durch. Egal ob im Casino, bei nem Kauf, bei ner Finanzierung oder sonst was.

Aber das kann wirklich jeder so sehen wie er möchte, ist auch kein Problem. Nur, wie wichtig das den Leuten ist, die diese Threads hier erstellen bzw. sich neu angemeldet haben und das geschrieben haben sieht man daran, dass diese Leute entweder gar nicht mehr online kommen, bzw. sich selbst direkt wieder löschen. Ganz ehrlich? Davon kannste doch keinen für voll nehmen.

PS: Bevor ich wieder komplett falsch verstanden werde: Ist ein Casino tatsächlich zu 100 % Schuld bin ich sofort dabei zu helfen, sofern es in meiner Macht steht. Aber bei eigenen, nachlesbaren Fehlern? Ne sorry, da ist mir meine Zeit zu schade, und da fühl ich mich verarscht.
s****e
Ich musste mir früher in meinem ganzen Leben niemals die AGB durchlesen, weil ich vertrauen
konnte, daß diese Gesetzeskonform sind, bzw nicht gegen mich handeln.

das hat sich damals mit den casinos geändert, die in dreisteter weise versucht haben, den
dummen menschen mit versteckten und unmöglichen agb zu gängeln, um einen grund zu
haben, nicht auszuzahlen.

teile dieser agb sind sittenwidrig, und verstecken sich in malta. ich glaube kaum, daß diese
hier bestand haben. von daher kann ich das nicht nachvollziehen, daß du die agb als bibel
ansiehst. für dich ist jede noch so absurde agb korrekt, solange sie irgendwo versteckt ist.
dafür habe ich null verständnis.

und das der ein oder andere nun anfängt, sein geld zurückzubuchen, darüber brauch sich
kein casino zu wundern. ein hund, der dauernd getreten wird, beisst irgendwann zurück!
das war schon immer so!
und schuld sind die casinos mit ihren verarschungs-agb, da kannst du mir erzählen und
verständnis haben wie du möchtest. damit ist das thema bei mir durch!
ruhrpott
Experte
Ich glaube wir lassen das lieber. Ich hätte gerne den einen oder anderen im echten Leben mal als Geschäftspartner, da hätte ich meine helle Freude dran.
K****t
Im Prinzip gebe ich Dir Recht, ruhrpott.
Zum Teil aber auch stkrie, wenn es mir auch schwerfällt.

Regeln müssen sein. Ein Casino verschenkt nicht aus lauter Herzensgüte Geld. Die 5 Euro Maximum-Regel bei Boni, sofern die Boni eher klein sind, kann ich sogar nachvollziehen.
35x Umsatz des Boni ebenfalls. Das Verbot bestimmter Slots auch. Alles kein Ding.

Was nicht sein darf, ist, daß Spieler technisch diese Spiele und Einsätze spielen können, obwohl sie es nicht dürfen.
Es gibt einige Casinos, in denen das Bonusguthaben oder Gesamtguthaben erst gar nicht in verbotenen Slots angezeigt wird. Andere wiederum weisen direkt beim Öffnen des Slots darauf hin, daß ein Maximaleinsatz von z.B. 5 Euro erlaubt ist.
In manchen Casinos stehen die Slots, die erlaubt oder nicht erlaubt sind direkt unter dem Bonus, damit man sofort Bescheid weiß.
Das ist schonmal ein Anfang.

Kritisch ist es, wenn Casinos sich gar nichts anmerken lassen, irgendwo in den gefühlten 4000 Seiten AGB quasi als Randnotiz vermerkt ist, daß man z.B. nur 20%  des Bonusguthabens einsetzen darf.
So geschehen in einigen Casinos, die in den Bonusregeln erwähnten, daß man maximal 5 oder 6 Euro setzen darf. Dummerweise galt das aber nur für Boni in bestimmter Größe.
In den AGB stand da nämlich, daß grundsätzlich nur 20% des ursprünglichen Bonus eingesetzt werden dürfen. Macht bei einem Bonus von 10 Euro dann 2 Euro oder bei 20 Euro 4 Euro maximal.
Das nenne ich arglistige Täuschung.
Gefunden hatte ich es nur, weil ich immer den gesamten AGB-Text per Stichwortsuche auf % und Bonus durchsuche (Strg+F).

Besonders mies ist es auch, wenn die Bonusregeln und/oder AGB nur in English verfügbar sind. Für mich und viele andere kein Problem, für andere jedoch schon.
Und wenn es dann noch heißt, daß (sofern es die Regeln auch in Deutsch gibt) nur die AGB in English Gültigkeit haben, dann weiß man, daß man von vornherein verarscht wird.

Völlig Banane und niederträchtig ist es, wenn nicht einmal explizit erwähnt wird, daß man nach Umsetzung des Bonus nur maximal den Einzahlbetrag + erhaltenen Bonus oder aber auch Bonus x5 oder x10 auszahlen darf.
Man müßte also zwischen 750 und 1000 Euro (z.B.) umsetzen, um dann im Endeffekt nur 100 bis 200 Euro auszahlen zu dürfen.
Bei manchen steht es irgendwo klein vermerkt, bei manch anderen Casinos überhaupt nicht. Statt dessen wird es dann damit umschrieben, daß man "den Bonus" auszahlen darf, wenn...
Wenn dort nicht erwähnt wird, daß man alle Bonusgwinne auszahlen darf, hat man die A****karte gezogen.

Solche und andere Regeln, noch dazu meist auf Englisch, sind in der Tat dazu da, den Spieler in Fallen zu locken.
Das gilt auch für andere Regeln, die es z.B. untersagen, von demselben Computer wie eine andere registrierte Person zu spielen, oder von der gemeinsamen Kreditkarte, jedoch die technische Möglichkeit gegeben ist.
Wenn schon, dann muß das Casino dafür sorgen, daß man von bestimmten Kreditkarten oder PCs eben erst gar nicht einzahlen kann. 
Anonym
Drück Glück ist sicher seriös da ist gewaltig was schief gelaufen leider. 
Anonym
A****1 schrieb am 08.09.2018 um 00:10 Uhr:
Ergo: BESTECasino! Daumen hoch. 

Jedem der sowas objektiv bewerten möchte, sollte doch wissen dass eine gute Bewertung  nur durch das konfliktlösungspotenzial der einzelnen Casino Anbieter erfolgen kann. 

Heißt im Klartext: nur weil das Casino bei dir 4 mal ohne Probleme ausgezahlt hat, bist du noch lange nicht berechtigt das Casino POSITIVzu bewerten. 

Nur die, die sowohl positive als auch negative Erfahrungen gemacht haben, können eine objektive Bewertung abgeben. 


Das ist jetzt nicht dein ernst oder?

Das der Support von DrückGlück schrott ist weiß jeder!
Gehen nicht ans Telefon ran, Rückruf wird nicht gemacht, auf emails wird nicht reagiert.
Musste den Support auf Facebook anschreiben ????????‍♂️
Was für eine Blamage.

Ich kann zB BoD nicht mehr mit echt Geld spielen!
Da steht immer: Something went wrong!

Solange die Auszahlungen ausgezahlt werden ...

Anonym
Kaffeelicht schrieb am 08.09.2018 um 13:01 Uhr: Im Prinzip gebe ich Dir Recht, ruhrpott.
Zum Teil aber auch stkrie, wenn es mir auch schwerfällt.

Regeln müssen sein. Ein Casino verschenkt nicht aus lauter Herzensgüte Geld. Die 5 Euro Maximum-Regel bei Boni, sofern die Boni eher klein sind, kann ich sogar nachvollziehen.
35x Umsatz des Boni ebenfalls. Das Verbot bestimmter Slots auch. Alles kein Ding.

Was nicht sein darf, ist, daß Spieler technisch diese Spiele und Einsätze spielen können, obwohl sie es nicht dürfen.
Es gibt einige Casinos, in denen das Bonusguthaben oder Gesamtguthaben erst gar nicht in verbotenen Slots angezeigt wird. Andere wiederum weisen direkt beim Öffnen des Slots darauf hin, daß ein Maximaleinsatz von z.B. 5 Euro erlaubt ist.
In manchen Casinos stehen die Slots, die erlaubt oder nicht erlaubt sind direkt unter dem Bonus, damit man sofort Bescheid weiß.
Das ist schonmal ein Anfang.

Kritisch ist es, wenn Casinos sich gar nichts anmerken lassen, irgendwo in den gefühlten 4000 Seiten AGB quasi als Randnotiz vermerkt ist, daß man z.B. nur 20%  des Bonusguthabens einsetzen darf.
So geschehen in einigen Casinos, die in den Bonusregeln erwähnten, daß man maximal 5 oder 6 Euro setzen darf. Dummerweise galt das aber nur für Boni in bestimmter Größe.
In den AGB stand da nämlich, daß grundsätzlich nur 20% des ursprünglichen Bonus eingesetzt werden dürfen. Macht bei einem Bonus von 10 Euro dann 2 Euro oder bei 20 Euro 4 Euro maximal.
Das nenne ich arglistige Täuschung.
Gefunden hatte ich es nur, weil ich immer den gesamten AGB-Text per Stichwortsuche auf % und Bonus durchsuche (Strg+F).

Besonders mies ist es auch, wenn die Bonusregeln und/oder AGB nur in English verfügbar sind. Für mich und viele andere kein Problem, für andere jedoch schon.
Und wenn es dann noch heißt, daß (sofern es die Regeln auch in Deutsch gibt) nur die AGB in English Gültigkeit haben, dann weiß man, daß man von vornherein verarscht wird.

Völlig Banane und niederträchtig ist es, wenn nicht einmal explizit erwähnt wird, daß man nach Umsetzung des Bonus nur maximal den Einzahlbetrag + erhaltenen Bonus oder aber auch Bonus x5 oder x10 auszahlen darf.
Man müßte also zwischen 750 und 1000 Euro (z.B.) umsetzen, um dann im Endeffekt nur 100 bis 200 Euro auszahlen zu dürfen.
Bei manchen steht es irgendwo klein vermerkt, bei manch anderen Casinos überhaupt nicht. Statt dessen wird es dann damit umschrieben, daß man "den Bonus" auszahlen darf, wenn...
Wenn dort nicht erwähnt wird, daß man alle Bonusgwinne auszahlen darf, hat man die A****karte gezogen.

Solche und andere Regeln, noch dazu meist auf Englisch, sind in der Tat dazu da, den Spieler in Fallen zu locken.
Das gilt auch für andere Regeln, die es z.B. untersagen, von demselben Computer wie eine andere registrierte Person zu spielen, oder von der gemeinsamen Kreditkarte, jedoch die technische Möglichkeit gegeben ist.
Wenn schon, dann muß das Casino dafür sorgen, daß man von bestimmten Kreditkarten oder PCs eben erst gar nicht einzahlen kann. 


 Wir sind nicht immer einer Meinung aber das ist wohl der beste Beitrag hier! Kann mich dem nur anschließen!

Aktuelle Themen28.04.2024 um 22:45 Uhr

GambleJoe richtet sich ausschließlich an Besucher, an deren aktuellen Aufenthaltsort das Mitspielen in Online Casinos legal ist und nicht gegen die gültige Gesetzeslage verstößt.
Es unterliegt der Verantwortung des Besuchers, sich über die aktuelle Rechtslage zu informieren. Alle Glücksspiele sind für Kinder sowie Jugendliche unter 18 Jahren verboten.
Glücksspiel kann süchtig machen. Bitte spiele verantwortungsvoll.
GambleJoe ist eine in der EUIPO eingetragene Marke der GJ International Ltd.

© 2012-2024 GambleJoe.com

Du hast dein Passwort vergessen?

Erstelle hier ein neues Passwort

  • 1. Fülle die 3 Felder sorgfältig aus und klicke auf den grünen Button
  • 2. Schaue in deinem E-Mail Postfach nach einer Nachricht von GambleJoe
  • 3. Klicke in der E-Mail den Bestätigungslink an und dein neues Passwort ist dann sofort aktiv