Hallo Leute, wer hatte heute Nacht auch Probleme bei Rizk. Ich konnte nicht mit Echtgeld spielen . Kamen ständig Unterbrechungen und lags, habe auch dadurch meine 10 freespins verloren. Das Problem besteht weiter hin, laut Rizk und die können auch nicht sagen, wie lange noch.
Alles klar, danke für die Antwort. Bin noch ganz neu im Casino Bereich.
P****8
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Rizk technische Probleme
13.09.2018, um 13:09 Uhr#5
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Hatte ich auch. Hast du etwas rückerstattet bekommen ?
Meine Einzahlungen hab ich da total in den Sand gesetzt.
Gibts scheinbar auch nicht zurück , da es laut Chat trotzdem gezählt Spielrunden waren.
(Im Chat davor hieß es noch die Einzahlungen werden innerhalb der nächsten 24 Stunden erstattet.)
Absoluter Schwachsinn ständig kam die Meldung "Es ist ein technisches Problem aufgetreten, ihr guthaben wurde nicht belastet"
Aber mein guthaben wurde belastet obwohl beim Versuch zu drehen direkt wieder das selbe bild + Fehlermeldungen kamen
K****t
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Rizk technische Probleme
13.09.2018, um 13:53 Uhr#6
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Princ3ssa1988 schrieb am 13.09.2018 um 13:09 Uhr: Hatte ich auch. Hast du etwas rückerstattet bekommen ?
Meine Einzahlungen hab ich da total in den Sand gesetzt.
Gibts scheinbar auch nicht zurück , da es laut Chat trotzdem gezählt Spielrunden waren.
(Im Chat davor hieß es noch die Einzahlungen werden innerhalb der nächsten 24 Stunden erstattet.)
Absoluter Schwachsinn ständig kam die Meldung "Es ist ein technisches Problem aufgetreten, ihr guthaben wurde nicht belastet"
Aber mein guthaben wurde belastet obwohl beim Versuch zu drehen direkt wieder das selbe bild + Fehlermeldungen kamen
Hast Du Screenshots davon?
Sieh mal in Deiner Spielhistory, da müßtest Du sehen, was Du wann pro Spin eingesetzt hast.
Wenn die Nachricht besagt, daß nichts abgezogen wurde, es aber trotzdem vom Guthaben abgezogen wurde, muß Dir das auch ersetzt werden.
Ich habe dadurch meine freespins verloren, die ich durch dieses Oktober Special erhalten habe. Hab die aufgemacht, dann Fehlermeldung und kein Dreh getätigt. Im Chat meinte einer gestern, ich bekomme die zurück. Heute meinte einer, ich bekomme keine. Soll mich aber später, wenn wieder alles geht, per Chat melden.
Ich hatte gestern die gleichen Schwierigkeiten bei RIZK. Hatte etwas eingezahlt und als ich bei knapp 10€ runtergespielt hatte, wurde mir ebenfalls mehrfach eine Fehlermeldung angezeigt. Mir ist aufgefallen, dass laut Meldung, keine Einsätze getätigt wurden, links auf der Seite dennoch das Geld abgezogen war. Als ich aber in mein Konto gesehen habe, war das Geld von den fehlerhaften Einsätzen wieder auf dem Konto - insgesamt merkwürdig und etwas ärgerlich.
Matthias hat inzwischen Rizk kontaktiert. Die Probleme bestehen seit gestern Abend. Sie entschuldigen sich dafür. Es handelt sich zu 100% technische Probleme sind, die von RIZK ausgehen. Ihre Techniker arbeiten seit mehreren Stunden daran. Laut RIZK sollen fast alle Probleme wieder behoben sein, sodass in den nächsten Stunden Normalität dort einkehren sollte.
P****8
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Rizk technische Probleme
13.09.2018, um 15:18 Uhr#9
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Christoph schrieb am 13.09.2018 um 15:03 Uhr: Ich hatte gestern die gleichen Schwierigkeiten bei RIZK. Hatte etwas eingezahlt und als ich bei knapp 10€ runtergespielt hatte, wurde mir ebenfalls mehrfach eine Fehlermeldung angezeigt. Mir ist aufgefallen, dass laut Meldung, keine Einsätze getätigt wurden, links auf der Seite dennoch das Geld abgezogen war. Als ich aber in mein Konto gesehen habe, war das Geld von den fehlerhaften Einsätzen wieder auf dem Konto - insgesamt merkwürdig und etwas
Hattest du das Geld sofort wieder, oder dauerte es ?
Das es sich um ein technisches problem handelt sagte man mir auch, aber erstatten möchte Rizk trotzdem nichts.
Bei mir war es eine Einzahlung über 90€ es Ärgert mich wirklich extrem....
Naja das Geld für die fehlerhaften Spins war wieder darauf - ich hatte nur 3-mal noch versucht, zu drehen. Dann habe ich mich ab und wieder angemeldet und hatte dann wieder die 10€ von vor den fehlerhaften Spins drauf. Das Geld, was ich vor dem eigentlichen technischen Problem verspielt habe, ist weg. Gab es bei dir sofort technische Probleme?
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Sicherlich nicht, aber es gibt hin und wieder Probleme. Gedulde dich einfach etwas, die werden das Problem sicherlich bald gelöst haben.
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Meine Einzahlungen hab ich da total in den Sand gesetzt.
Gibts scheinbar auch nicht zurück , da es laut Chat trotzdem gezählt Spielrunden waren.
(Im Chat davor hieß es noch die Einzahlungen werden innerhalb der nächsten 24 Stunden erstattet.)
Absoluter Schwachsinn ständig kam die Meldung "Es ist ein technisches Problem aufgetreten, ihr guthaben wurde nicht belastet"
Aber mein guthaben wurde belastet obwohl beim Versuch zu drehen direkt wieder das selbe bild + Fehlermeldungen kamen
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Hast Du Screenshots davon?
Sieh mal in Deiner Spielhistory, da müßtest Du sehen, was Du wann pro Spin eingesetzt hast.
Wenn die Nachricht besagt, daß nichts abgezogen wurde, es aber trotzdem vom Guthaben abgezogen wurde, muß Dir das auch ersetzt werden.
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Matthias hat inzwischen Rizk kontaktiert. Die Probleme bestehen seit gestern Abend. Sie entschuldigen sich dafür. Es handelt sich zu 100% technische Probleme sind, die von RIZK ausgehen. Ihre Techniker arbeiten seit mehreren Stunden daran. Laut RIZK sollen fast alle Probleme wieder behoben sein, sodass in den nächsten Stunden Normalität dort einkehren sollte.
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Hattest du das Geld sofort wieder, oder dauerte es ?
Das es sich um ein technisches problem handelt sagte man mir auch, aber erstatten möchte Rizk trotzdem nichts.
Bei mir war es eine Einzahlung über 90€ es Ärgert mich wirklich extrem....
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