Ich finde das erstmal super, dass das Casino hier selbst antwortet.
Der eig. Punkt ist damit aber bestätigt.
Wenn der Spieler das Einsatzlimit von 1000,00 EUR selbst gesetzt hat und dieses aktiv war, warum lässt man dann einen Bonus zu?
Ihr bietet dem Spieler damit einen Bonus an, der durch das Einsatzlimit unmöglich umgesetzt werden kann.
Ohne die Unterstützung hier ausm Forum wäre der Bonus storniert worden. Das ist eindeutig ein Fehler von eurer Seite und hat diesen Thread damit erst ermöglicht.
Der Spieler hier hat bisher ein Wetteinsatz von 47,54 % erfüllt, also noch nicht mal die Hälfte der erforderlichen Bonusbedingungen sind damit erreicht. Wenn er nun weiter spielen kann, da wird er die 100% gar nicht schaffen um den Bonus in echtes Geld umzuwandeln, sollten die Slots dann weiter gut laufen. Denn die 1000 Euro sind ja gesetzlich so vorgeschrieben und das kann man als Spieler gar nicht umgehen. Also man ist ja durch diesen deutschen Glücksspielvertrag dazu verpflichtet ein 1000 Euro Limit zu setzen, sonst ist ein Spielen an den Slots gar nicht möglich, zumindest in all den Casinos die sich daran beteiligen.
Anonym
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06.01.2022, um 16:51 Uhr#33
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Falko schrieb am 06.01.2022 um 16:27 Uhr: Der Spieler hier hat bisher ein Wetteinsatz von 47,54 % erfüllt, also noch nicht mal die Hälfte der erforderlichen Bonusbedingungen sind damit erreicht. Wenn er nun weiter spielen kann, da wird er die 100% gar nicht schaffen um den Bonus in echtes Geld umzuwandeln, sollten die Slots dann weiter gut laufen. Denn die 1000 Euro sind ja gesetzlich so vorgeschrieben und das kann man als Spieler gar nicht umgehen. Also man ist ja durch diesen deutschen Glücksspielvertrag dazu verpflichtet ein 1000 Euro Limit zu setzen, sonst ist ein Spielen an den Slots gar nicht möglich, zumindest in all den Casinos die sich daran beteiligen.
Eigentlich hast du Recht. Dennoch spielt die Kontoeröffnung bei Winfest vermutlich eine tragende Rolle, denn die Registrierung war vor der Einführung der neuen Richtlinien. Zwischen der Registrierung, dem Bonus-Angebot und dem endgültigen Anspruch des Bonus Angebot lagen 15 Monate..
Möglicherweise hat sich nun etwas geändert? Ich habe sämtliche Erst Einzahlungsangebote bereits vor Jahren benutzt, weswegen ich es nicht überprüfen kann..
Im großen und ganzen gab es auch ein Kommunikation Problem, sowie von mir vermutet. Letztendlich hat man eine gute Lösung gefunden, der Spieler darf demnächst weiter spielen..
Ich habe bis eben noch mit Hakuchino geschrieben und auch mit dem Manager...wir sind auf einem guten Weg. Mehr dazu morgen! Ich mach Feierabend schönen Abend euch noch
Gut, dass das Casino das hier auch kommentiert. Es scheint sich ja eine Lösung abzuzeichnen.
Allerdings müssen schon heftige Beleidigungen stattgefunden haben, damit der Mitarbeiter das Konto deaktiviert.
Bei aller Problematik, sollte man immer höflich bleiben oder hat anderes Verhalten jemals die Situation verbessert!?!
Einzahlungslimits, Verlustlimits und Wettlimits gelten nur für Echtgeldeinsätze.
Er spielt doch mit Bonusgeld also ist dies streng genommen kein Echtgeldeinsatz oder sehe ich das falsch?
Und es stellt sich immer noch die Frage wieso er über 2000 Euro schon umsetzen konnte wenn er ein Einsatzlimit von 1000€ hat
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06.01.2022, um 23:29 Uhr#38
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Gerstosteron schrieb am 06.01.2022 um 22:48 Uhr:
Er spielt doch mit Bonusgeld also ist dies streng genommen kein Echtgeldeinsatz oder sehe ich das falsch?
Und es stellt sich immer noch die Frage wieso er über 2000 Euro schon umsetzen konnte wenn er ein Einsatzlimit von 1000€ hat
Er hat einen Bonus verwendet 50€ + 100%. Wenn ich richtig informiert bin, dann muss er nur den Bonusbetrag Umsetzen (35 mal). In dem Fall hätte er einen Wager von 1.750€.
Sein Wager steht aktuell bei 47,54 %. Demzufolge hat er ca 825€. eingesetzt. Sollte ich mich irren und er muss 35x 100€ umsetzen, nämlich 3500€, dann wäre die Frage berechtigt warum er weiter spielen durfte
Er spielt doch mit Bonusgeld also ist dies streng genommen kein Echtgeldeinsatz oder sehe ich das falsch?
Und es stellt sich immer noch die Frage wieso er über 2000 Euro schon umsetzen konnte wenn er ein Einsatzlimit von 1000€ hat
Das ist mir bei Löwenplay bisher als einziges Casino aufgefallen. Bei Bonusgeld von zb Freispielen wird da keine Steuer abgezogen. Was ja auch richtig ist. Da bescheissen uns nämlich streng genommen die ganzen Casinos die den RTP auf 90 haben.
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Dieser Beitrag gefällt: Anonym,
sippi
Der eig. Punkt ist damit aber bestätigt.
Wenn der Spieler das Einsatzlimit von 1000,00 EUR selbst gesetzt hat und dieses aktiv war, warum lässt man dann einen Bonus zu?
Ihr bietet dem Spieler damit einen Bonus an, der durch das Einsatzlimit unmöglich umgesetzt werden kann.
Ohne die Unterstützung hier ausm Forum wäre der Bonus storniert worden. Das ist eindeutig ein Fehler von eurer Seite und hat diesen Thread damit erst ermöglicht.
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Eigentlich hast du Recht. Dennoch spielt die Kontoeröffnung bei Winfest vermutlich eine tragende Rolle, denn die Registrierung war vor der Einführung der neuen Richtlinien. Zwischen der Registrierung, dem Bonus-Angebot und dem endgültigen Anspruch des Bonus Angebot lagen 15 Monate..
Möglicherweise hat sich nun etwas geändert? Ich habe sämtliche Erst Einzahlungsangebote bereits vor Jahren benutzt, weswegen ich es nicht überprüfen kann..
Im großen und ganzen gab es auch ein Kommunikation Problem, sowie von mir vermutet. Letztendlich hat man eine gute Lösung gefunden, der Spieler darf demnächst weiter spielen..
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1000 gesamteinzahlung?
Oder 1000 Euro an Umdrehungen?
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garfield68, 
sippi
Allerdings müssen schon heftige Beleidigungen stattgefunden haben, damit der Mitarbeiter das Konto deaktiviert.
Bei aller Problematik, sollte man immer höflich bleiben oder hat anderes Verhalten jemals die Situation verbessert!?!
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Er spielt doch mit Bonusgeld also ist dies streng genommen kein Echtgeldeinsatz oder sehe ich das falsch?
Und es stellt sich immer noch die Frage wieso er über 2000 Euro schon umsetzen konnte wenn er ein Einsatzlimit von 1000€ hat
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Er hat einen Bonus verwendet 50€ + 100%. Wenn ich richtig informiert bin, dann muss er nur den Bonusbetrag Umsetzen (35 mal). In dem Fall hätte er einen Wager von 1.750€.
Sein Wager steht aktuell bei 47,54 %. Demzufolge hat er ca 825€. eingesetzt. Sollte ich mich irren und er muss 35x 100€ umsetzen, nämlich 3500€, dann wäre die Frage berechtigt warum er weiter spielen durfte
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Das war seine aussage
Wobei das auch alles nicht hinhaut, da bei Winfest eigentlich immer 30x Wager ist und nicht 35x
Sehr seltsam die ganze sache
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Das ist mir bei Löwenplay bisher als einziges Casino aufgefallen. Bei Bonusgeld von zb Freispielen wird da keine Steuer abgezogen. Was ja auch richtig ist. Da bescheissen uns nämlich streng genommen die ganzen Casinos die den RTP auf 90 haben.