Ist das nicht so das man zuerst mit seinem echtgeld spielt oder ist das dann Wurst,weil der bonus ja aktiv ist?
Ja, es ist in diesem Fall "Wurst", weil - wie du sagst - der Bonus aktiv ist. Und besser in Zukunft im Bonus nicht auf 10€ drehen, um dann auf Kulanz zu hoffen Auf die wirst du nicht nur bei Vegadream vergeblich warten. Da kennen die Buden keine Gnade und ich finde auch fast schon zurecht.
Julian schrieb am 19.01.2024 um 14:02 Uhr: Der Ansprechpartner hatte mir leider auch bestätigt dass es mehrere Verstöße gegen die Bonusbedingungen gab (1.11 & 2.6.5).
Abseits von Reactoonz 2 und den anderen von dir angegebenen Spielen, wurden unteranderem beispielsweise auch The Dog House & Big Bass Splash gespielt.
Ich zitiere: "The player played forbidden game “The dog house” on ****& played Book of dead & Big bass Splash with bet of 10Euro (Broken maximum bet rule as per 1.11) on ***" (Datum & Zeitstempel wurde von mir aus Sicherheitsgründen zensiert)
Unter den Umständen dass es mehrere Verstoße gab, sieht es leider so aus als würde auch keine Kulanz dahingehend gezeigt werden.
Tut mir leid, es scheint wohl so als könnte ich dir nicht wirklich weiterhelfen um an dein Gewinn zu kommen denn du mit dem Bonus erzielt hast.
Kein Problem ich bedanke mich trotzdem recht herzlich für die schnelle Hilfe 👍👍
Ist mir halt noch nie passiert,aber es gibt ja für alles ein erstes mal 🙈🤦♂️
Ja, es ist in diesem Fall "Wurst", weil - wie du sagst - der Bonus aktiv ist. Und besser in Zukunft im Bonus nicht auf 10€ drehen, um dann auf Kulanz zu hoffen
Ich hab nicht auf 10€ gedreht,ich Idiot habe die freispiele gekauft 🙈🙈 wie dem auch sei,ist jetzt ja auch egal in Zukunft echt nur noch ohne bonus,so wie ich es eigentlich auch immer mache 😅
Bei Mountberg/Starscream immer auf die gesperrten Spiele achten. Auch Jackpot Spiele die keinen progressiven Jackpot anbieten sondern nur "Jackpot" in der Gewinntabelle für einen festen Gewinnwert angeben vermeiden! (Bsp. Queenie von Pragmaticplay)
Die Liste der gesperrten Spiele ist aber nicht sehr lang und Sie sind alphabetisch geordnet.
Am besten kopieren oder Screenshot auf dem Smartphone machen und vorsichtshalber immer nachprüfen wenn man einen neuen Slot öffnet. Natürlich noch das Einsatzlimit beachten, dann hat man bei dieser Gruppe normalerweise keine Probleme.
Ausserdem würde ich mit dem Restguthaben erst weiterspielen wenn die Auszahlung bearbeitet wurde, weil ich glaube erst dann die Bonusbedingungen nicht mehr gelten.
Ich hab nicht auf 10€ gedreht,ich Idiot habe die freispiele gekauft 🙈🙈 wie dem auch sei,ist jetzt ja auch egal in Zukunft echt nur noch ohne bonus,so wie ich es eigentlich auch immer mache 😅
verstehe...also das volle Programm durchgezogen Hätte ja bald wirklich nur noch Live-Casino gefehlt
Dadurch dass der Threadersteller mehrmals gegen die Bonusbedingungen verstoßen hat, gibt es leider keine Hoffnung auf Kulanz.
Somit werden die Gewinne die aus dem Bonus entstammen, leider weiterhin einbehalten.
Ich persönlich möchte ebenfalls nochmal erwähnen dass ich es ebenfalls cool finde dass der Threadersteller Einsicht zeigt und es ziemlich sportlich aufnimmt.
Hoffe sehr dass zumindestens an Erfahrung dazu gewonnen wurde, und dass der Threadersteller für die Zukunft von solchen Problemen verschont bleibt.
Da der Fall aufgeklärt wurde, werde ich den Thread schließen.
Sofern Bedarf seitens des Threadersteller bestehen sollte, nochmal sich zu dem Thema äußern zu wollen, dann bitte kontaktiere mich Privat und ich werde die Beschwerde bzw. den Thread hier erneut eröffnen.
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Ashesz
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Ja, es ist in diesem Fall "Wurst", weil - wie du sagst - der Bonus aktiv ist. Und besser in Zukunft im Bonus nicht auf 10€ drehen, um dann auf Kulanz zu hoffen Auf die wirst du nicht nur bei Vegadream vergeblich warten. Da kennen die Buden keine Gnade und ich finde auch fast schon zurecht.
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Julian
Kein Problem ich bedanke mich trotzdem recht herzlich für die schnelle Hilfe 👍👍
Ist mir halt noch nie passiert,aber es gibt ja für alles ein erstes mal 🙈🤦♂️
Ich wünsche ein schönes wochende 👍
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Ich hab nicht auf 10€ gedreht,ich Idiot habe die freispiele gekauft 🙈🙈 wie dem auch sei,ist jetzt ja auch egal in Zukunft echt nur noch ohne bonus,so wie ich es eigentlich auch immer mache 😅
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Die Liste der gesperrten Spiele ist aber nicht sehr lang und Sie sind alphabetisch geordnet.
Am besten kopieren oder Screenshot auf dem Smartphone machen und vorsichtshalber immer nachprüfen wenn man einen neuen Slot öffnet. Natürlich noch das Einsatzlimit beachten, dann hat man bei dieser Gruppe normalerweise keine Probleme.
Ausserdem würde ich mit dem Restguthaben erst weiterspielen wenn die Auszahlung bearbeitet wurde, weil ich glaube erst dann die Bonusbedingungen nicht mehr gelten.
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verstehe...also das volle Programm durchgezogen Hätte ja bald wirklich nur noch Live-Casino gefehlt
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Gemeni, 
Langhans
Das nächste mal gleich Live Casino 🙈🙈😅
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Sehr gut...genau mein Humor Immerhin nimmst du es sportlich... Demnächst am besten einfach wieder ohne Bonus und dann gib ihm dreckig
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garfield68
Somit werden die Gewinne die aus dem Bonus entstammen, leider weiterhin einbehalten.
Ich persönlich möchte ebenfalls nochmal erwähnen dass ich es ebenfalls cool finde dass der Threadersteller Einsicht zeigt und es ziemlich sportlich aufnimmt.
Hoffe sehr dass zumindestens an Erfahrung dazu gewonnen wurde, und dass der Threadersteller für die Zukunft von solchen Problemen verschont bleibt.
Da der Fall aufgeklärt wurde, werde ich den Thread schließen.
Sofern Bedarf seitens des Threadersteller bestehen sollte, nochmal sich zu dem Thema äußern zu wollen, dann bitte kontaktiere mich Privat und ich werde die Beschwerde bzw. den Thread hier erneut eröffnen.
Dieses Thema wurde geschlossen