Ich habe eine Auszahlung ihv 900€ angefordert.
Daraufhin kam eine mail ich soll Dokumente zur Verfügung stellen.
Gesagt getan gleich darauf mit allen geforderten Dokumenten geantwortet.
1Tag später kommt eine Mail "reminder dokumente fehlen" aber es wird nicht gesagt welche.
Live chat hat keine Einsicht und sagt ich muss warten.
Habe nochmal alle Dokumente geschickt.
Keine Antwort.
Heute Nacht 1:20 "Auszahlung storniert da nicht alle dokumente da sind. Für genaue Auflistung bitte Live chat kontaktieren oder support@hd.sugarcasino.com"
(wenn man mails dahin schickt bekommt man nie eine antwort)
Live chat kontaktiert der hat keine Einsicht und kann mir nicht sagen was fehlt, nur das meine Dokumente alle da sind und nochmals geprüft wird.
Ich vermute eine hinhalte taktik? Da die Finanzabteilung mir keine mail schickt und mir sagt was fehlt.
Kleinkariert schrieb am 13.09.2019 um 12:54 Uhr: Ist kein gutes Casino, du kannst nur abwarten oder der MGA schreiben.
Gehören zu 7Gods und auch die sind lahm und halten sehr gerne hin
Hmm echt?
Die behaupten jetzt das meine Kreditkartenkopie nicht akzeptiert wird.
Das problem hierbei ist 1. meine Kreditkarte ist von revolut. und 2. virtuell. und n screenshot wo auch kartennummer und cvc einsehbar wäre (ich habs aber so ausgeschwärzt wie es vorgesehen ist) wird nicht akzeptiert.
Abgesehen davon halten die sich nicht an Ihre eigenen AGB's.
Umsatzbedingung: 100prozent für alle slots. aber nur book of dead hat meine Umsatzbedingungen hier beeinflusst.
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Sugarcasino zahlt nicht aus
13.09.2019, um 13:45 Uhr#4
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Ja, äußerst unseriöser Laden. Über Gammix Ltd gabs hier auch schon einige Threads bzw Warnungen. Die kommen mit allem möglichen, nur um nicht auszahlen zu müssen. Halten zb auch Spielerschutz nicht ein oder melden sich einfach nicht, wenn man das Konto schließen möchte.
Rollstevmroll schrieb am 13.09.2019 um 13:45 Uhr: Ja, äußerst unseriöser Laden. Über Gammix Ltd gabs hier auch schon einige Threads bzw Warnungen. Die kommen mit allem möglichen, nur um nicht auszahlen zu müssen. Halten zb auch Spielerschutz nicht ein oder melden sich einfach nicht, wenn man das Konto schließen möchte.
Da ich mich via eines streamers registriert habe hilft er mir gerade mal schauen was draus wird.
aber ich werd in dem casino nicht mehr spielen wenn die auszahlung durch ist.
Die Kommunikation von denen/mit denen ist grausam.
Und ja ich hab auch schon was gelesen nachdem ich mich hier registriert hab, aber das es so krass ist wusste ich nicht.
Sugarcasino zahlt nicht aus
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Daraufhin kam eine mail ich soll Dokumente zur Verfügung stellen.
Gesagt getan gleich darauf mit allen geforderten Dokumenten geantwortet.
1Tag später kommt eine Mail "reminder dokumente fehlen" aber es wird nicht gesagt welche.
Live chat hat keine Einsicht und sagt ich muss warten.
Habe nochmal alle Dokumente geschickt.
Keine Antwort.
Heute Nacht 1:20 "Auszahlung storniert da nicht alle dokumente da sind. Für genaue Auflistung bitte Live chat kontaktieren oder support@hd.sugarcasino.com"
(wenn man mails dahin schickt bekommt man nie eine antwort)
Live chat kontaktiert der hat keine Einsicht und kann mir nicht sagen was fehlt, nur das meine Dokumente alle da sind und nochmals geprüft wird.
Ich vermute eine hinhalte taktik? Da die Finanzabteilung mir keine mail schickt und mir sagt was fehlt.
Hat einer hier Erfahrung damit?
Sugarcasino zahlt nicht aus
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Gehören zu 7Gods und auch die sind lahm und halten sehr gerne hin
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Hmm echt?
Die behaupten jetzt das meine Kreditkartenkopie nicht akzeptiert wird.
Das problem hierbei ist 1. meine Kreditkarte ist von revolut. und 2. virtuell. und n screenshot wo auch kartennummer und cvc einsehbar wäre (ich habs aber so ausgeschwärzt wie es vorgesehen ist) wird nicht akzeptiert.
Abgesehen davon halten die sich nicht an Ihre eigenen AGB's.
Umsatzbedingung: 100prozent für alle slots. aber nur book of dead hat meine Umsatzbedingungen hier beeinflusst.
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Da ich mich via eines streamers registriert habe hilft er mir gerade mal schauen was draus wird.
aber ich werd in dem casino nicht mehr spielen wenn die auszahlung durch ist.
Die Kommunikation von denen/mit denen ist grausam.
Und ja ich hab auch schon was gelesen nachdem ich mich hier registriert hab, aber das es so krass ist wusste ich nicht.