Ich hatte eine Einzahlung von 25€ + 50% Bonus getätigt. Ich wollte meinen Gewinn von 20000 Euro auszahlen und alles bis auf 62 wurde einbehalten vom Vegaz Casino, obwohl ich den grossen Gewinn erst weit nach den Spins durch das Bonusmoney getroffen hab. Das kann rechtlich nicht OK sein und ich hoffe, dass Sie als Experten mir helfen können das Problem zu lösen. Ich finde es unmöglich und , wie dieses Casino einem so etwas antun kann.
da wird dir keiner hier so richtig helfen können. mit welcher Begründung wurde diese Summe ausgezahlt? wenn man mit Bonus spielt gibt es fast immer ein max. cash out..dieser müsste aber weit höher sein als der Betrag der dir ausgezahlt wurde..
roccoammo11 schrieb am 26.03.2024 um 17:07 Uhr: da wird dir keiner hier so richtig helfen können. mit welcher Begründung wurde diese Summe ausgezahlt? wenn man mit Bonus spielt gibt es fast immer ein max. cash out..dieser müsste aber weit höher sein als der Betrag der dir ausgezahlt wurde..
Gerade mal nachgeschaut...
Wenn es sich um das 50% Willkommenspaket handelt, liegt der Max-Cashout bei fünffachem Bonusbetrag. Kommt hin, wären 62,50.
Zugegeben, sehr niedrig. Aber steht klar ersichtlich in den Bonus-AGB. Somit, nix zu machen.
Uff das ja mal ein riesen plus für das Casino, jetzt haben die sich doch in der Theorie die Kohle eingesteckt
Das tut mir leid für dich aber das muss man jetzt auch erstmal verdauen der max cashout ist schon grenzwertig
Die andere Frage die ich mir stelle, kann sowas nochmal passieren? 😬
Schmonk schrieb am 26.03.2024 um 15:43 Uhr: Ich hatte eine Einzahlung von 25€ + 50% Bonus getätigt. Ich wollte meinen Gewinn von 20000 Euro auszahlen und alles bis auf 62 wurde einbehalten vom Vegaz Casino, obwohl ich den grossen Gewinn erst weit nach den Spins durch das Bonusmoney getroffen hab. Das kann rechtlich nicht OK sein und ich hoffe, dass Sie als Experten mir helfen können das Problem zu lösen. Ich finde es unmöglich und , wie dieses Casino einem so etwas antun kann.
Gruss
Michael
Edit von Andre: Echtdaten entfernt
Das Problem ist fast 99 % aller Casinos erwarten von dir nachdem ein Bonus erledigt wurde einmal alles auszuzahlen um dein Konto quasi einem Resett zu unterziehen lässt du Guthaben darauf oder spielst damit weiter hast du in 99 % der Fälle immer noch die Regeln denen du unterworfen bist
In diesem Fall liegt hier der Fehler klar bei dir auch wenn es gefühlt mit Absicht diese Regeln gibt damit man gutgläubig darauf hereinfällt aber der Grundsatz ist leider konntest du es lesen und wurdest du darüber informiert ? Ganz klar ja denn es steht in den AGB´s oder Bonusbedingungen
Rechtlich kannst du da so oder so nichts machen da 1) Casino keine Lizenz hat und du da überhaupt nicht spielen darfst und 2) Das Casino leider im Recht ist
Es kann doch nicht sein, dass so viele Leute in die AGB Falle tappen. Natürlich selbst Schuld. Machen kannst du da nichts.
Nichtsdestoweniger sollte GJ vielleicht mit einem riesigen Neon Schild mitteilen, dass man sich die AGBs durch liest bevor man einen Bonus in Anspruch nimmt.
Hidaruma schrieb am 27.03.2024 um 09:26 Uhr: Es kann doch nicht sein, dass so viele Leute in die AGB Falle tappen. Natürlich selbst Schuld. Machen kannst du da nichts.
Nichtsdestoweniger sollte GJ vielleicht mit einem riesigen Neon Schild mitteilen, dass man sich die AGBs durch liest bevor man einen Bonus in Anspruch nimmt.
Wird trotzdem noch Leute geben, die darauf reinfallen, da a) nicht jeder GJ kennt (User hat sich erst nach dem Vorfall hier angemeldet) und b) es Menschen gibt, die es schaffen solche Hinweise zu übersehen.
Letztendlich ist jeder für sich selbst verantwortlich. Das Problem ist eher, dass man mit den AGBs auf die leichte Schulter nimmt. Wer von uns hat sich nicht durch die AGBs durchgescrollt oder bei einer Neuinstallation einfach auf "weiter" geklickt ohne überhaupt das Zeug gelesen zu haben? Gefühlt jeder macht das - auch ich schließe mich da nicht aus ^^
VegasCasino gehört zu der VesusOdds Gruppe wie Wolfy, Royalstars und co. , ich spiele dort regelmäßig und habe kein Problem damit. Bei allen Casinos dieser Gruppe mit wagerfree Boni ist die Auszahlung auf 5x Einzahlungbetrag bzw. Bonusbetrag begrenzt. Da es sich um wagerfree Boni handeln und man sie nicht umsetzen muss, sind die Boni solange aktiv, bis man eine Auszahlung getätigt hat.
Ich sage nur , wer mit Bonus spielt und die Bedingungen vorher nicht durchliest, ist selbst schuld, Punkt.
frapi07 schrieb am 27.03.2024 um 09:51 Uhr:
Das Problem ist eher, dass man mit den AGBs auf die leichte Schulter nimmt. Wer von uns hat sich nicht durch die AGBs durchgescrollt oder bei einer Neuinstallation einfach auf "weiter" geklickt ohne überhaupt das Zeug gelesen zu haben? Gefühlt jeder macht das - auch ich schließe mich da nicht aus ^^
Die Gamble Joe-AGB´s zum Beispiel habe ich mir auch nicht durchgelesen - bis heute nicht Bei den Casinos ist es (mittlerweile) durchaus anders. Ohne die Bonus-ABGs sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen rund ums Thema Auszahlungen/Einzahlungen gelesen zu haben, melde ich mich da überhaupt nicht erst an, weil nur davon abhängt, ob der Anbieter interessant ist. Irgendwelche Karteileichen in spe, die mich mit Angeboten vollbomben, die ich ohnehin nicht annehmen werde, kann ich eigentlich nicht gebrauchen Bei Dingen des täglichen Gebrauchs, wie beispielsweise diverse PC-Tools etc., sieht das anders aus: "Akzeptieren, weiter, installieren, fertig "
frapi07 schrieb am 27.03.2024 um 09:51 Uhr:
Wird trotzdem noch Leute geben, die darauf reinfallen, da a) nicht jeder GJ kennt (User hat sich erst nach dem Vorfall hier angemeldet) und b) es Menschen gibt, die es schaffen solche Hinweise zu übersehen.
Letztendlich ist jeder für sich selbst verantwortlich. Das Problem ist eher, dass man mit den AGBs auf die leichte Schulter nimmt. Wer von uns hat sich nicht durch die AGBs durchgescrollt oder bei einer Neuinstallation einfach auf "weiter" geklickt ohne überhaupt das Zeug gelesen zu haben? Gefühlt jeder macht das - auch ich schließe mich da nicht aus ^^
Als ich mit dem zocken angefangen habe, habe ich mir die AGBs auch nicht durchgelesen. Als ich dann meinen Gewinn bei VulkanVegas wegen Doppelaccount (berechtigt) nicht bekommen habe, hat sich das geändert.
Aus Fehlern lernt man. Vielleicht sollte das OP auch tun, bevor er gefühlt eine ganze Armada an Anwälten beauftragt.
haben jetzt eigentlich schon alle der üblichen verdächtigen ihr "selbst schuld" an den mann gebracht und sich zum xten mal erzählt, wie sie denn die bonus AGBs aufmerksam studieren? sieht so aus. denke mal der thread kann dann jetzt geschlossen werden.
irgendwie find ich ja auch geil, das ihr da so konsequent seid. langweilig scheint das jedenfalls nicht zu werden.
dazzle_tea schrieb am 27.03.2024 um 11:07 Uhr: haben jetzt eigentlich schon alle der üblichen verdächtigen ihr "selbst schuld" an den mann gebracht und sich zum xten mal erzählt, wie sie denn die bonus AGBs aufmerksam studieren? sieht so aus. denke mal der thread kann dann jetzt geschlossen werden.
irgendwie find ich ja auch geil, das ihr da so konsequent seid. langweilig scheint das jedenfalls nicht zu werden.
Warum auch nicht? Finden sich ja immer wieder genug Spezialisten, denen dieser nett gemeinte Hinweis geholfen hätte. Naja, im Nachhinein ist man immer schlauer
dazzle_tea schrieb am 27.03.2024 um 11:07 Uhr: haben jetzt eigentlich schon alle der üblichen verdächtigen ihr "selbst schuld" an den mann gebracht und sich zum xten mal erzählt, wie sie denn die bonus AGBs aufmerksam studieren? sieht so aus. denke mal der thread kann dann jetzt geschlossen werden.
irgendwie find ich ja auch geil, das ihr da so konsequent seid. langweilig scheint das jedenfalls nicht zu werden.
Wir haben wenigstens unsere Meinung dazu geäußert , und dein Beitrag ist nur Müll , haben wir dir weh getan oder was ist los? haha
Gewinn von Vegaz Casino fast komplett einbehalten
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Gruss
Michael
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Das tut mir leid für dich aber das muss man jetzt auch erstmal verdauen der max cashout ist schon grenzwertig
Die andere Frage die ich mir stelle, kann sowas nochmal passieren? 😬
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mann, das ist echt hart.
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In diesem Fall liegt hier der Fehler klar bei dir auch wenn es gefühlt mit Absicht diese Regeln gibt damit man gutgläubig darauf hereinfällt aber der Grundsatz ist leider konntest du es lesen und wurdest du darüber informiert ? Ganz klar ja denn es steht in den AGB´s oder Bonusbedingungen
Rechtlich kannst du da so oder so nichts machen da 1) Casino keine Lizenz hat und du da überhaupt nicht spielen darfst und 2) Das Casino leider im Recht ist
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Letztendlich ist jeder für sich selbst verantwortlich. Das Problem ist eher, dass man mit den AGBs auf die leichte Schulter nimmt. Wer von uns hat sich nicht durch die AGBs durchgescrollt oder bei einer Neuinstallation einfach auf "weiter" geklickt ohne überhaupt das Zeug gelesen zu haben? Gefühlt jeder macht das - auch ich schließe mich da nicht aus ^^
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Ich sage nur , wer mit Bonus spielt und die Bedingungen vorher nicht durchliest, ist selbst schuld, Punkt.
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Die Gamble Joe-AGB´s zum Beispiel habe ich mir auch nicht durchgelesen - bis heute nicht Bei den Casinos ist es (mittlerweile) durchaus anders. Ohne die Bonus-ABGs sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen rund ums Thema Auszahlungen/Einzahlungen gelesen zu haben, melde ich mich da überhaupt nicht erst an, weil nur davon abhängt, ob der Anbieter interessant ist. Irgendwelche Karteileichen in spe, die mich mit Angeboten vollbomben, die ich ohnehin nicht annehmen werde, kann ich eigentlich nicht gebrauchen Bei Dingen des täglichen Gebrauchs, wie beispielsweise diverse PC-Tools etc., sieht das anders aus: "Akzeptieren, weiter, installieren, fertig "
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Als ich mit dem zocken angefangen habe, habe ich mir die AGBs auch nicht durchgelesen. Als ich dann meinen Gewinn bei VulkanVegas wegen Doppelaccount (berechtigt) nicht bekommen habe, hat sich das geändert.
Aus Fehlern lernt man. Vielleicht sollte das OP auch tun, bevor er gefühlt eine ganze Armada an Anwälten beauftragt.
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irgendwie find ich ja auch geil, das ihr da so konsequent seid. langweilig scheint das jedenfalls nicht zu werden.
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Warum auch nicht? Finden sich ja immer wieder genug Spezialisten, denen dieser nett gemeinte Hinweis geholfen hätte. Naja, im Nachhinein ist man immer schlauer
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Wir haben wenigstens unsere Meinung dazu geäußert , und dein Beitrag ist nur Müll , haben wir dir weh getan oder was ist los? haha