50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
19.08.2021, um 14:07 Uhr#1
0 Likes
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Hallo zusammen und zwar wurde mir bei dem Spiel Crazy Chicken Scooter bei Platincasino .Am 16.08.2021 ein Gesamteinsatz von 50,25 abgezogen bei einem Dreh um 22:42:18 .Ich habe aber nur auf 0,30 Cent gespielt.Screenshot hab ich gemacht.Kundenservice angeschrieben nach 1 Std warten würde mir mitgeteilt soll eine Email schreiben .Getan und werde nur hin gehalten .Ist das euch auch schon passiert ?Hab ich chancen mein Geld wieder zu bekommen .mfg
Grundsätzlich können solche Fehler tatsächlich mal vorkommen, ich persönlich hatte diesen "Bug" auch mal bei einem Play'n Go Slot, vor ca. 2 Jahren. Hierbei habe ich ein Slot geschlossen gehabt, und es wurde trotzdem noch weitere Spins von meiner Balance abgezogen obwohl ich keinen Slot offen hatte.
Dieser Fehler wird nach deiner eingereichten Mail dann erstmal von der Abteilung im Casino überprüft, und sofern es der Wahrheit entspricht und es keine erklärung dazu gibt wie das vorgekommen ist, wird es gleich direkt an den Provider (Spielehersteller) weitergeleitet, hierbei kann es tatsächlich dann anschließend einige Tage oder auch Wochen dauern bis die Casinos vom Provider eine Antwort diesbezüglich erhalten. Im Grunde genommen bekommt man es aber dann anschließend wieder als Guthaben gutgeschrieben sobald das jeweilige Casino ein Grünes Licht vom Provider erhalten hat.
Es sei denn du bist beispielsweise "ausversehen" auf den Max Einsatz Button gekommen, hierbei wäre es dann dein eigenes verschulden gewesen. Und würdest dementsprechend auch keine Rückerstattung bekommen.
Gerne kannst du uns auf dem laufenden halten wie es weitergeht, sofern es sich zu lange in die Länge hinauszieht, kannst du dich gerne bei mir via Communicator melden damit ich da mal für dich nachfragen kann. Vorerst würde ich dich aber erstmal darum bitten etwas geduldig zu bleiben.
50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
20.08.2021, um 13:08 Uhr#3
0 Likes
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Sia77 schrieb am 19.08.2021 um 14:07 Uhr:
Hallo zusammen und zwar wurde mir bei dem Spiel Crazy Chicken Scooter bei Platincasino .Am 16.08.2021 ein Gesamteinsatz von 50,25 abgezogen bei einem Dreh um 22:42:18 .Ich habe aber nur auf 0,30 Cent gespielt.Screenshot hab ich gemacht.Kundenservice angeschrieben nach 1 Std warten würde mir mitgeteilt soll eine Email schreiben .Getan und werde nur hin gehalten .Ist das euch auch schon passiert ?Hab ich chancen mein Geld wieder zu bekommen .mfg
Ich hatte es auch schon damals mehrmals.
Nach Wochen kam immer raus das ich wohl auf den max Spin gekommen bin.
Klar obwohl es auf 0 50 Cent stand .
Aber man kann sowieso nichts machen.
Das werden sie immer sagen.
Viel Glück wenn es bei dir anders sein sollte.
50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
21.08.2021, um 12:58 Uhr#4
0 Likes
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Sia77 schrieb am 19.08.2021 um 14:07 Uhr:
Hallo zusammen und zwar wurde mir bei dem Spiel Crazy Chicken Scooter bei Platincasino .Am 16.08.2021 ein Gesamteinsatz von 50,25 abgezogen bei einem Dreh um 22:42:18 .Ich habe aber nur auf 0,30 Cent gespielt.Screenshot hab ich gemacht.Kundenservice angeschrieben nach 1 Std warten würde mir mitgeteilt soll eine Email schreiben .Getan und werde nur hin gehalten .Ist das euch auch schon passiert ?Hab ich chancen mein Geld wieder zu bekommen .mfg
Wie hoch wäre denn der Max Einsatz bei dem Spiel? Passt das irgendwie zusammen?
50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
22.08.2021, um 19:55 Uhr#10
0 Likes
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Hallo ich kann nicht mit sicherheit sagen ob ich auf diesen Button mit dem Gesamteinsatz gekommen bin aber ich passe schon auf ist mir noch nie passiert .Ich weiß nur ich bin aus diesem Spiel raus und rüber zu BoD gegangen und dann wieder zurück ins spiel und mir wurden 50,25 abgezogen .Mit der Steuer kenne ich mich nicht aus was dann der Einsatz sein hat müssen. Ich komme auch gar nicht in das Spiel mehr bei Platincasino um zu schauen was der Maxeinsatz ist .Bis jetzt wird das Spiel angeblich geprüft vom Hersteller .
50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Hallo zusammen und zwar wurde mir bei dem Spiel Crazy Chicken Scooter bei Platincasino .Am 16.08.2021 ein Gesamteinsatz von 50,25 abgezogen bei einem Dreh um 22:42:18 .Ich habe aber nur auf 0,30 Cent gespielt.Screenshot hab ich gemacht.Kundenservice angeschrieben nach 1 Std warten würde mir mitgeteilt soll eine Email schreiben .Getan und werde nur hin gehalten .Ist das euch auch schon passiert ?Hab ich chancen mein Geld wieder zu bekommen .mfg
50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
Dieser Beitrag gefällt:
Mimi51
Grundsätzlich können solche Fehler tatsächlich mal vorkommen, ich persönlich hatte diesen "Bug" auch mal bei einem Play'n Go Slot, vor ca. 2 Jahren. Hierbei habe ich ein Slot geschlossen gehabt, und es wurde trotzdem noch weitere Spins von meiner Balance abgezogen obwohl ich keinen Slot offen hatte.
Dieser Fehler wird nach deiner eingereichten Mail dann erstmal von der Abteilung im Casino überprüft, und sofern es der Wahrheit entspricht und es keine erklärung dazu gibt wie das vorgekommen ist, wird es gleich direkt an den Provider (Spielehersteller) weitergeleitet, hierbei kann es tatsächlich dann anschließend einige Tage oder auch Wochen dauern bis die Casinos vom Provider eine Antwort diesbezüglich erhalten. Im Grunde genommen bekommt man es aber dann anschließend wieder als Guthaben gutgeschrieben sobald das jeweilige Casino ein Grünes Licht vom Provider erhalten hat.
Es sei denn du bist beispielsweise "ausversehen" auf den Max Einsatz Button gekommen, hierbei wäre es dann dein eigenes verschulden gewesen. Und würdest dementsprechend auch keine Rückerstattung bekommen.
Gerne kannst du uns auf dem laufenden halten wie es weitergeht, sofern es sich zu lange in die Länge hinauszieht, kannst du dich gerne bei mir via Communicator melden damit ich da mal für dich nachfragen kann. Vorerst würde ich dich aber erstmal darum bitten etwas geduldig zu bleiben.
50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Ich hatte es auch schon damals mehrmals.
Nach Wochen kam immer raus das ich wohl auf den max Spin gekommen bin.
Klar obwohl es auf 0 50 Cent stand .
Aber man kann sowieso nichts machen.
Das werden sie immer sagen.
Viel Glück wenn es bei dir anders sein sollte.
50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Wie hoch wäre denn der Max Einsatz bei dem Spiel? Passt das irgendwie zusammen?
50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Aber warum wird dann 50,25€ abgezogen und nicht 50€?
50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
mit Steuer 50,25 dann
50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Ne
Müssten doch dann 52,50€ sein.
50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Stimmt absolut richtig 10 Euro 50 cent *5 2,50 war ich wohl Kreide holen , ja um zurück zukommen sehr eigenartig dann
50,25 Gesamteinsatz abgezogen obwohl nur 0,30 Cent Einsatz war
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten