Ich bin ganz frisch hier angekommen und verfasse mal meinen ersten Beitrag.
Ich habe gestern das erste mal in einem Online Casino wirklich einen vergleichsweise hohen Betrag gewonnen und am späten Abend eine Auszahlung von über 1200€ veranlasst.
Die Seite war wegen Updates über Nacht nicht erreichbar und nun wurde meine Auszahlung storniert!? Naja, direkt in den Live Support (welcher mal gut mal weniger gut ist) und mir wurde nach 5x Versuchen am Ende gesagt das ich bitte 10€ einzahlen soll via MyPaysafe damit ich den gesamten Betrag auszahlen kann. Die Mail dafür habe ich auch erhalten die wie folgt lautet:
bei der Prüfung Ihres Benutzerkontos ist folgendes aufgefallen:
Weitere wichtige Anmerkungen:
Wir hoffen, diese E-Mail findet Sie gut. Bitte beachten Sie, dass unsere Website das Zahlungsabwicklungs-Konto geändert hat, um der bevorstehenden Regelung in Deutschland zu entsprechen. Leider werden Ihre Zahlungskontodaten nicht im neuen Konto gespeichert, so dass wir die Auszahlung nicht verarbeiten können. Wir möchten Sie bitten, eine kleine Einzahlung von 10 EUR zu tätigen, damit Ihre Zahlungsmethode aktiviert wird, und die Auszahlung des gesamten Betrags zu beantragen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns, von Ihnen zu hören.
Bitte senden Sie keine Dokumente per E-Mail, sondern laden Sie Dokumente immer in Ihrem Benutzerkonto unter lapalingo.de/de/dokumente hoch.
Sollten Sie Rückfragen zu dieser E-Mail haben, bitten wir Sie sich direkt mit dem Support Team in Verbindung zu setzen.
Wir danken Ihnen jetzt schon für Ihre Mitarbeit und Ihr Vertrauen!
Nun habe ich ein Einzahlungslimit was voll ist, dementsprechend muss ich 7Tage warten bis sich dies geändert hat um die 10€ einzuzahlen. Ich hoffe natürlich sehr das die Auszahlung (Erszauszahlung) dann ohne Probleme von statten geht. Ich habe nur über MyPaysafe eingezahlt und verifiziert bin ich bereits (Person, Bankkontoauszug).
Wie sind eure Erfahrungen bei Lapalingo? Muss ich mir sorgen machen das ich mein Geld nicht bekomme?
ich habe eben mit der Managerin von Lapalingo gesprochen. In der Tat gab es ein paar technische Probleme bei der Umstellung und somit wurden die Einzahlungsdaten/details vom System nicht erkannt. Um das ganze schnell zu beheben, bitte tätige eine Einzahlung in Höhe von 10€ und diese kannst du auch wieder sofort, zusammen mit deiner ausstehenden Auszahlung, auscashen. Deine Auszahlung solltest du dann in den kommenden Tagen erhalten.
Hey Caro, danke für die schnelle Antwort. Leider habe ich das meiste vom Geld nun verspielt was verdammt ärgerlich ist. Schade das die Auszahlung nicht ohne Probleme ging. Ich würde noch sagen das es eigene Dummheit ist aber nun kommt der Teil der mich ärgert. Die restlichen 200€ habe ich Spaßeshalber zur Auszahlung gebracht. Ohne weitere Einzahlung wurde diese nun "verbucht"! Da frage ich mich ernsthaft ob ich hingehalten wurde damit ich das Geld verspiele oder was das jetzt soll. Das macht mich so kirre das ich den ganzen Tag mit dem Support schreibe, jeder etwas anderes sagt, Auszahlungen Storniert werden und dann wenn man es verspielt weil die Auszahlung einfach nicht geht, der kleine Betrag direkt verbucht wird?
Gibt es eine Möglichkeit aus Kulanz einen Teilbetrag wieder zu bekommen? Das macht mich verdammt traurig
HALLO
Ich habe das selbe Problem mit Auszahlung.
Soll 10 Euro Einzahlung......funktioniert aber nicht Limit erreicht.
Durch die Umstellung läuft da wohl einiges nicht so reibungslos.
Die Gesetzesänderung wird rückwirkend angewandt.
LIMIT setzen und es wird von den letzten 30 Tagen gerechnet.......verstehe ich nicht wirklich....... Spiele funktionieren auch nicht mehr wirklich......
Ich warte auf Antwort vom kundenservice....dann berichte ich wieder.
Alenz
AngelBeatz schrieb am 16.10.2020 um 14:20 Uhr: Hey Caro, danke für die schnelle Antwort. Leider habe ich das meiste vom Geld nun verspielt was verdammt ärgerlich ist. Schade das die Auszahlung nicht ohne Probleme ging. Ich würde noch sagen das es eigene Dummheit ist aber nun kommt der Teil der mich ärgert. Die restlichen 200€ habe ich Spaßeshalber zur Auszahlung gebracht. Ohne weitere Einzahlung wurde diese nun "verbucht"! Da frage ich mich ernsthaft ob ich hingehalten wurde damit ich das Geld verspiele oder was das jetzt soll. Das macht mich so kirre das ich den ganzen Tag mit dem Support schreibe, jeder etwas anderes sagt, Auszahlungen Storniert werden und dann wenn man es verspielt weil die Auszahlung einfach nicht geht, der kleine Betrag direkt verbucht wird?
Gibt es eine Möglichkeit aus Kulanz einen Teilbetrag wieder zu bekommen? Das macht mich verdammt traurig
Die werden dir aus Kulanz nichts zurück geben,das macht kein Casino.
Die sagen du hättest ja ein wenig warten können...wo sie nicht ganz Unrecht mit haben.
AngelBeatz schrieb am 16.10.2020 um 14:20 Uhr: Hey Caro, danke für die schnelle Antwort. Leider habe ich das meiste vom Geld nun verspielt was verdammt ärgerlich ist. Schade das die Auszahlung nicht ohne Probleme ging. Ich würde noch sagen das es eigene Dummheit ist aber nun kommt der Teil der mich ärgert. Die restlichen 200€ habe ich Spaßeshalber zur Auszahlung gebracht. Ohne weitere Einzahlung wurde diese nun "verbucht"! Da frage ich mich ernsthaft ob ich hingehalten wurde damit ich das Geld verspiele oder was das jetzt soll. Das macht mich so kirre das ich den ganzen Tag mit dem Support schreibe, jeder etwas anderes sagt, Auszahlungen Storniert werden und dann wenn man es verspielt weil die Auszahlung einfach nicht geht, der kleine Betrag direkt verbucht wird?
Gibt es eine Möglichkeit aus Kulanz einen Teilbetrag wieder zu bekommen? Das macht mich verdammt traurig
Mir hat man gesagt es gibt Störung mit Auszahlungen. Ich habe 10400 € schon am 14.10.2020. Zur Zahlungsanforderung gebracht.
Hallo, ich habe ähnliche Probleme, ich bin noch nicht sooo lange unter den Zockern. Habe aber letztens Glück gehabt und einen Betrag von rund 600 Euro mit nur einer Einzahlung von 10,00 EUR gewonnen, am 13.10 um genau zu sein. Habe das Geld direkt in die Auszahlung geschickt und warte seit dem vergebens. Ok einen Kontoauszug sollte ich noch hochladen, das habe ich erst in schwarz-weiß vorgenommen, nun letztlich aber auch in Farbe. Was mich jedoch am meisten stört ist, dass meine Buchungen nicht mehr einzusehen ist, also auf der Lapalingoseite selber, kann man weder die Einzahlung von 10,00 EUR noch sehen, noch den Gewinntransfer von 600,00 EUR. Zudem meldet sich auf bestimmt 8 Emails keiner zurück von dem Serviceteam. Zum Glück habe ich eine Email, wo mir die Auszahlung von 600,00 EUR angefordert wurde, ansonsten könnte ich nicht belegen, dass Geld gewonnen zu haben. Ich weiß, dass es am 15.10 eine große Umstellung der Casinos gab, aber das Verhalten von Lapalingo finde ich trotzdem grenzwärtig. Was mich jedoch am meisten beunruhigt, bekomme ich meinen Gewinn von 600,00 EUR nun noch ausgezahlt? Habe noch nie so viel gewonnen und fühle mich gerade etwas verarscht vom Schicksal. Naja vielleicht hat hier ja einer eine zündende Idee. Lg
Alenz schrieb am 16.10.2020 um 14:54 Uhr: HALLO
Ich habe das selbe Problem mit Auszahlung.
Soll 10 Euro Einzahlung......funktioniert aber nicht Limit erreicht.
Durch die Umstellung läuft da wohl einiges nicht so reibungslos.
Die Gesetzesänderung wird rückwirkend angewandt.
LIMIT setzen und es wird von den letzten 30 Tagen gerechnet.......verstehe ich nicht wirklich....... Spiele funktionieren auch nicht mehr wirklich......
Ich warte auf Antwort vom kundenservice....dann berichte ich wieder.
Alenz
Naja, das ist der Grund warum einige Casinos sich schön Zeit lassen. Und das machen einige.
Immer hart bleiben und Zeit absitzen. Dann lieber vieleicht woanders neu einzahlen
Bei Betsson sieht man das es auch anders gehen kann, zahlen meist unter 1 Stunde aus. Aber seitdem Autodrehs weg sind, spiel ich da nicht mehr.
Du wirst aus kulanz nichts zurück bekommen. Noch nie gehört das ein Casino das gemacht hat. Verspielt = für immer weg
Komisch alle Gewinnen da natürlich hunderte oder tausende Euros man selbst kommt auf max 25 Euro Gewinn in den Freispielen, als sei es so eingestellt. Hab noch nie dort hoch gewonnen!
Danke an dieses Forum und an Dich - genereller Rat: wenn ein Casino dich unseriös behandelt dann nicht mehr weiter spielen aus Frust😂😂
Lapalingo blockiert offensichtlich häufig Auszahlungen und ruinieren ein ansonsten toll aufgesetztes Casino.
Meine Einzahlung kam von N26 und würde verifiziert. Gemäß Paragraph 16 Geldwäschegesetz muss das so sein - ich gewann 4500 € und beantragte Auszahlung auf das Herkunftsmittel (N26 Karte).
Seit dem nur Schikane😂.
Seit heute weiss ich, dass ich Lapalingo niemals mehr vertrauen werde.
Letztes Jahr sind Zahlungen aufgrund 1 Auszahlung verifiziert worden (ecoPayz und O2 damals verwendete) nun soll die geschlossene Bank notariell beglaubigen dass das damals meine Karte war.
Wie gesagt Einzahlung des Spielfeldes erfolgte via N26 Karte😳... Soviel zur Rechtsbeugung.
Mein Geld sehe ich nie, Lapalingo ist unseriös.
Lapalingo Auszahlung nach Update
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Ich bin ganz frisch hier angekommen und verfasse mal meinen ersten Beitrag.
Ich habe gestern das erste mal in einem Online Casino wirklich einen vergleichsweise hohen Betrag gewonnen und am späten Abend eine Auszahlung von über 1200€ veranlasst.
Die Seite war wegen Updates über Nacht nicht erreichbar und nun wurde meine Auszahlung storniert!? Naja, direkt in den Live Support (welcher mal gut mal weniger gut ist) und mir wurde nach 5x Versuchen am Ende gesagt das ich bitte 10€ einzahlen soll via MyPaysafe damit ich den gesamten Betrag auszahlen kann. Die Mail dafür habe ich auch erhalten die wie folgt lautet:
Weitere wichtige Anmerkungen:
Wir hoffen, diese E-Mail findet Sie gut. Bitte beachten Sie, dass unsere Website das Zahlungsabwicklungs-Konto geändert hat, um der bevorstehenden Regelung in Deutschland zu entsprechen. Leider werden Ihre Zahlungskontodaten nicht im neuen Konto gespeichert, so dass wir die Auszahlung nicht verarbeiten können. Wir möchten Sie bitten, eine kleine Einzahlung von 10 EUR zu tätigen, damit Ihre Zahlungsmethode aktiviert wird, und die Auszahlung des gesamten Betrags zu beantragen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns, von Ihnen zu hören.
Bitte senden Sie keine Dokumente per E-Mail, sondern laden Sie Dokumente immer in Ihrem Benutzerkonto unter lapalingo.de/de/dokumente hoch.
Sollten Sie Rückfragen zu dieser E-Mail haben, bitten wir Sie sich direkt mit dem Support Team in Verbindung zu setzen.
Wir danken Ihnen jetzt schon für Ihre Mitarbeit und Ihr Vertrauen!
Nun habe ich ein Einzahlungslimit was voll ist, dementsprechend muss ich 7Tage warten bis sich dies geändert hat um die 10€ einzuzahlen. Ich hoffe natürlich sehr das die Auszahlung (Erszauszahlung) dann ohne Probleme von statten geht. Ich habe nur über MyPaysafe eingezahlt und verifiziert bin ich bereits (Person, Bankkontoauszug).
Wie sind eure Erfahrungen bei Lapalingo? Muss ich mir sorgen machen das ich mein Geld nicht bekomme?
Liebe Grüße Jeff
Lapalingo Auszahlung nach Update
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Klabisto
ich habe eben mit der Managerin von Lapalingo gesprochen. In der Tat gab es ein paar technische Probleme bei der Umstellung und somit wurden die Einzahlungsdaten/details vom System nicht erkannt. Um das ganze schnell zu beheben, bitte tätige eine Einzahlung in Höhe von 10€ und diese kannst du auch wieder sofort, zusammen mit deiner ausstehenden Auszahlung, auscashen. Deine Auszahlung solltest du dann in den kommenden Tagen erhalten.
Ich hoffe ich habe dir damit geholfen.
Grüße Caro
btw: es reicht einen Thread aufzumachen
Lapalingo Auszahlung nach Update
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Gibt es eine Möglichkeit aus Kulanz einen Teilbetrag wieder zu bekommen? Das macht mich verdammt traurig
Lapalingo Auszahlung nach Update
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Ich habe das selbe Problem mit Auszahlung.
Soll 10 Euro Einzahlung......funktioniert aber nicht Limit erreicht.
Durch die Umstellung läuft da wohl einiges nicht so reibungslos.
Die Gesetzesänderung wird rückwirkend angewandt.
LIMIT setzen und es wird von den letzten 30 Tagen gerechnet.......verstehe ich nicht wirklich....... Spiele funktionieren auch nicht mehr wirklich......
Ich warte auf Antwort vom kundenservice....dann berichte ich wieder.
Alenz
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Die werden dir aus Kulanz nichts zurück geben,das macht kein Casino.
Die sagen du hättest ja ein wenig warten können...wo sie nicht ganz Unrecht mit haben.
Lapalingo Auszahlung nach Update
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Mir hat man gesagt es gibt Störung mit Auszahlungen. Ich habe 10400 € schon am 14.10.2020. Zur Zahlungsanforderung gebracht.
Lapalingo Auszahlung nach Update
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Naja, das ist der Grund warum einige Casinos sich schön Zeit lassen. Und das machen einige.
Immer hart bleiben und Zeit absitzen. Dann lieber vieleicht woanders neu einzahlen
Bei Betsson sieht man das es auch anders gehen kann, zahlen meist unter 1 Stunde aus. Aber seitdem Autodrehs weg sind, spiel ich da nicht mehr.
Du wirst aus kulanz nichts zurück bekommen. Noch nie gehört das ein Casino das gemacht hat. Verspielt = für immer weg
Lapalingo Auszahlung nach Update
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Lapalingo blockiert offensichtlich häufig Auszahlungen und ruinieren ein ansonsten toll aufgesetztes Casino.
Meine Einzahlung kam von N26 und würde verifiziert. Gemäß Paragraph 16 Geldwäschegesetz muss das so sein - ich gewann 4500 € und beantragte Auszahlung auf das Herkunftsmittel (N26 Karte).
Seit dem nur Schikane😂.
Seit heute weiss ich, dass ich Lapalingo niemals mehr vertrauen werde.
Letztes Jahr sind Zahlungen aufgrund 1 Auszahlung verifiziert worden (ecoPayz und O2 damals verwendete) nun soll die geschlossene Bank notariell beglaubigen dass das damals meine Karte war.
Wie gesagt Einzahlung des Spielfeldes erfolgte via N26 Karte😳... Soviel zur Rechtsbeugung.
Mein Geld sehe ich nie, Lapalingo ist unseriös.