Casino (Crazeplay) lässt Spieler trotz Sperre bei Schwestercasino...
16.07.2021, um 09:11 Uhr#1
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Hallo Gamblejoe,
hallo liebe Communtiy,
das ist mein erster Beitrag, daher entschuldige mich schonmal, falls ich den falschen Bereich dafür ausgesucht habe.
Es geht um meinen Bruder, der bei CashiMashi (Gammix Limited) vor langer Zeit ein Konto erstellt und diesen am 17.11.2019 auf unbestimmte Zeit gesperrt hatte. Er ist leider spielsüchtig und hatte daher vor 5-6 Monaten bei Crazeplay (auch Gammix Limited) trotz Sperre ein Konto erstellt und bis heute dort spielen können und auch einiges an Geld verloren. Mir ist zudem auch aufgefallen, dass das Casino sich nicht an die Neuregelungen wie Pausen zwischen den Spins oder Panik-Knop 24h Sperre halten. Und dann lassen die ihn trotz Sperre bei Crazeplay einem Schwestercasino von Cashimashi weiterspielen.
Im Chat von Cashimashi meinte die Dame, dass er sich zwar gesperrt hat, aber nicht aufgrund von Spielproblemen. Daher konnte er bei Crazeplay ein Konto eröffnen und weiterspielen.
Meine Fragen an dich/euch wäre, ob es hier eine Möglichkeit bzw. Chance gibt die verlorenen Gelder bei Crazeplay zurückzubekommen über eine Beschwerde an das MGA? Vor allem unter dem Aspekt, dass die MGA lizenzierten Casinos sich irgendwie nicht an die Regeln halten und gegen die Responsible Gaming Regeln verstoßen.
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16.07.2021, um 13:57 Uhr#3
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luckypunch777 schrieb am 16.07.2021 um 09:11 Uhr:
Im Chat von CashiMashi meinte die Dame, dass er sich zwar gesperrt hat, aber nicht aufgrund von Spielproblemen. Daher konnte er bei Crazeplay ein Konto eröffnen und weiterspielen.
Meine Fragen an dich/euch wäre, ob es hier eine Möglichkeit bzw. Chance gibt die verlorenen Gelder bei Crazeplay zurückzubekommen über eine Beschwerde an das MGA?
Die Dame im Chat liegt da richtig... Hätte er sich aufgrund von Spielsucht bei cashimashi selbst ausgeschlossen, was ja ehrlich gewesen wäre wie du hier schilderst, gäbe es vlt ne Chance... Hätte hätte Fahrradkette.. Dings.
Meiner Meinung nach ist es völlig ausgeschlossen, dass ihr Kohle zurückbekommt...
btw: Mit solchen Threads macht man sich nicht grad beliebt hier im Forum.
Achso und zu dem Punkt mit der 5 Sekunden-Regel etc: Glaube kaum, dass es da nen Unterschied gemacht hätte, außer dass die Frustphase beim Zocken sich unnötig in die länge zieht. Naja so long
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16.07.2021, um 13:59 Uhr#4
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Hallo
Du schreibst, dass der Support geschrieben hat, dass dein Bruder sich nicht aufgrund von Spielsucht hat sperren lassen. Ist das richtig? Wenn er sich wirklich nicht aufgrund von Spielsucht hat sperren lassen, besteht leider keinerlei Möglichkeit das Geld zurück zu bekommen, da er so tatsächlich ein Konto beim Schwestercasino eröffnen und spielen kann. Tut mir leid
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16.07.2021, um 21:06 Uhr#5
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Sarkasto schrieb am 16.07.2021 um 13:57 Uhr:
Die Dame im Chat liegt da richtig... Hätte er sich aufgrund von Spielsucht bei CashiMashi selbst ausgeschlossen, was ja ehrlich gewesen wäre wie du hier schilderst, gäbe es vlt ne Chance... Hätte hätte Fahrradkette.. Dings.
Meiner Meinung nach ist es völlig ausgeschlossen, dass ihr Kohle zurückbekommt...
btw: Mit solchen Threads macht man sich nicht grad beliebt hier im Forum.
Achso und zu dem Punkt mit der 5 Sekunden-Regel etc: Glaube kaum, dass es da nen Unterschied gemacht hätte, außer dass die Frustphase beim Zocken sich unnötig in die länge zieht. Naja so long
Naja ich denke nur die Threads kommen hier nicht gut an in dem Leute schneller die Kohle zurück verlangen als wir deutschen im Urlaub die liege belegen weil plötzlich die Eingebung kommt oh ich hätte ja gar nicht spielen dürfen und weil ich kein Glück hatte gebt mein Geld zurück
Wenn jemand spielsüchtig ist und trotzdem spielen kann trotz Sperre halte ich es nur für richtig das Geld zu erstatten
Leider hilft das in diesem Thread nicht wenn er sich nicht explizit wegen einem Problem mit dem Spielen gesperrt hat da würde jeder sagen auch die MGA woher hätte das Casino es wissen sollen viele sperren sich auch weil Ihnen das Casino nicht gefällt
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17.07.2021, um 13:37 Uhr#6
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Kann ja jeder sagen, dass er oder sie spielsüchtig sei. Geld verloren --> Oh hey, bin spielsüchtig. Wenn der Bruder des TE gewonnen hätte, hätten wir hier keinen Pieps gehört.
Eine Sperre in OnlineCasinos bringt gar nichts. Es gibt so so viele Casinos. Wer spielen will/muss, findet immer ein Plätzchen.
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17.07.2021, um 14:28 Uhr#7
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Hidaruma schrieb am 17.07.2021 um 13:37 Uhr: Kann ja jeder sagen, dass er oder sie spielsüchtig sei. Geld verloren --> Oh hey, bin spielsüchtig. Wenn der Bruder des TE gewonnen hätte, hätten wir hier keinen Pieps gehört.
Eine Sperre in OnlineCasinos bringt gar nichts. Es gibt so so viele Casinos. Wer spielen will/muss, findet immer ein Plätzchen.
Nein müsste schon davor gesperrt sein bei der Gruppe und wenn er dann mit den gleichen Daten zocken kann erst dann sollte er sein Geld zurück bekommen
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17.07.2021, um 15:10 Uhr#8
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gamble1 schrieb am 17.07.2021 um 14:28 Uhr:
Nein müsste schon davor gesperrt sein bei der Gruppe und wenn er dann mit den gleichen Daten zocken kann erst dann sollte er sein Geld zurück bekommen
Wie hier schon jemand sagte, wenn man sich nicht explizit wegen Spielsucht sperren lässt, hat man wenig Chancen.
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17.07.2021, um 15:13 Uhr#9
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Hidaruma schrieb am 17.07.2021 um 15:10 Uhr:
Wie hier schon jemand sagte, wenn man sich nicht explizit wegen Spielsucht sperren lässt, hat man wenig Chancen.
Habe nur nochmal geantwortet weil ich dachte du sprichst damit meine Meinung mit dem Geld zurück verlangen an
Das ist natürlich die Grundvoraussetzung
Anonym
Ehemaliges Mitglied
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18.07.2021, um 11:44 Uhr#10
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Ein verantwortungsbewusstes Online Casino sorgt dafür, dass er sich bei allen Casinos aus dieser Gruppe nicht mehr anmelden kann/gesperrt ist oder wird.
So handhabt das z.B die Aspire oder White Hat Gruppe. Obgleich ich bei Gammix Casinos nicht schlecht abschloss, ist es nicht gerade die seriöseste Firma.
Somit passt das alles gut dazu.
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hallo liebe Communtiy,
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Im Chat von Cashimashi meinte die Dame, dass er sich zwar gesperrt hat, aber nicht aufgrund von Spielproblemen. Daher konnte er bei Crazeplay ein Konto eröffnen und weiterspielen.
Meine Fragen an dich/euch wäre, ob es hier eine Möglichkeit bzw. Chance gibt die verlorenen Gelder bei Crazeplay zurückzubekommen über eine Beschwerde an das MGA? Vor allem unter dem Aspekt, dass die MGA lizenzierten Casinos sich irgendwie nicht an die Regeln halten und gegen die Responsible Gaming Regeln verstoßen.
Für jede Hilfe bin ich dir/euch sehr dankbar.
Viele Grüße
Ali
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VG
Ali
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Meiner Meinung nach ist es völlig ausgeschlossen, dass ihr Kohle zurückbekommt...
btw: Mit solchen Threads macht man sich nicht grad beliebt hier im Forum.
Achso und zu dem Punkt mit der 5 Sekunden-Regel etc: Glaube kaum, dass es da nen Unterschied gemacht hätte, außer dass die Frustphase beim Zocken sich unnötig in die länge zieht. Naja so long
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Du schreibst, dass der Support geschrieben hat, dass dein Bruder sich nicht aufgrund von Spielsucht hat sperren lassen. Ist das richtig? Wenn er sich wirklich nicht aufgrund von Spielsucht hat sperren lassen, besteht leider keinerlei Möglichkeit das Geld zurück zu bekommen, da er so tatsächlich ein Konto beim Schwestercasino eröffnen und spielen kann. Tut mir leid
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Naja ich denke nur die Threads kommen hier nicht gut an in dem Leute schneller die Kohle zurück verlangen als wir deutschen im Urlaub die liege belegen weil plötzlich die Eingebung kommt oh ich hätte ja gar nicht spielen dürfen und weil ich kein Glück hatte gebt mein Geld zurück
Wenn jemand spielsüchtig ist und trotzdem spielen kann trotz Sperre halte ich es nur für richtig das Geld zu erstatten
Leider hilft das in diesem Thread nicht wenn er sich nicht explizit wegen einem Problem mit dem Spielen gesperrt hat da würde jeder sagen auch die MGA woher hätte das Casino es wissen sollen viele sperren sich auch weil Ihnen das Casino nicht gefällt
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Eine Sperre in OnlineCasinos bringt gar nichts. Es gibt so so viele Casinos. Wer spielen will/muss, findet immer ein Plätzchen.
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Nein müsste schon davor gesperrt sein bei der Gruppe und wenn er dann mit den gleichen Daten zocken kann erst dann sollte er sein Geld zurück bekommen
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Wie hier schon jemand sagte, wenn man sich nicht explizit wegen Spielsucht sperren lässt, hat man wenig Chancen.
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Habe nur nochmal geantwortet weil ich dachte du sprichst damit meine Meinung mit dem Geld zurück verlangen an
Das ist natürlich die Grundvoraussetzung
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So handhabt das z.B die Aspire oder White Hat Gruppe. Obgleich ich bei Gammix Casinos nicht schlecht abschloss, ist es nicht gerade die seriöseste Firma.
Somit passt das alles gut dazu.