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News & Hinweise: [gelöst] "Inflation" bei unseren alten Paysafekarten - Sie verlieren an Wert!

Thema erstellt am 01.11.2022 | Seite: 1 von 5 | Antworten: 44 | Ansichten: 6.075
Matthias
Experte
Liebe Community,

aufgrund von einigen Kontaktaufnahmen eurerseits, dass einige Paysafekarten nicht mehr den vollen Wert besitzen, haben wir die Paysafecard AGB gewälzt.
Tatsächlich waren auch wir selbst von den AGB-Änderungen durch das Unternehmen Paysafecard überrascht und konnten folgendes zitieren:

Paysafecard AGB (alt) - Stand: 30.06.2022
2.1.2. Monthly Maintenance Fee: FREE for the first 6 months after purchase and € 3 per month thereafter.
This fee will be directly deducted from the balance of your paysafecard.


Paysafecard AGB (neu) - Stand: 01.07.2022
2.1.2 Monthly Maintenance Fee: FREE for the first thirty (30) days after purchase and € 3 per month thereafter.
This fee will be directly deducted from the balance of your paysafecard.

Uns war diese Änderung und der finanzielle Verlust bis eben nicht bewusst und haben eine kurzfristige Lösung gefunden.
Ab sofort heißen die 10 Euro Paysafekarten "7€ Paysafecard aus Deutschland".
Ab sofort heißen die 25 Euro Paysafekarten "22€ Paysafecard aus Deutschland".

Da der Wertverfall fortschreiten wird, wollen wir möglichst viele Karten verteilen und haben euch auf alle Paysafekarten einen zusätzlichen 20% Rabatt eingestellt.
Zur Info: Am 29.11.2022 werden von jeder Kartenvariante weitere 3 Euro vom Guthaben abgezogen.

Die 6 Mitglieder, die bei den heutigen Umtauschanträgen bereits einen Verlust von 3 Euro erlebt haben, erhalten umgehend eine Erstattung in Form von GJ Coins, die ihr selbstverständlich sofort für weitere Umtauschanträge verwenden könnt.

Wir bitten um euer Verständnis und wir hoffen ihr nehmt die Situation mit Humor - wir nehmen den Verlust auf unsere Kappe.

Liebe Grüße
roccoammo11
Experte
danke für die schnelle lösung des problems
Bluff
Experte
Super lösung von euch aber eine frage hätte ich was ist mit den crypto voucher
Caro
Expertin
Wir haben eben recherchiert, auch die Crypto Voucher haben nun ein Verfalldatum (180 Tage) und wir hatten nur noch eine Handvoll an "alten" Crypto Vouchern im System. Diese Voucher haben wir aber eben entfernt und somit sollte das Problem nicht mehr auftauchen, denn wir haben nur noch "neue" Voucher im System drin. Bluff und co wurden von uns angeschrieben und haben einen neuen Code erhalten
gamble1
Legende
Solange eure GJ Coins nicht an Wert verlieren durch die Inflation ist es denke ich zu verkraften   
Bluff
Experte

Caro schrieb am 01.11.2022 um 16:04 Uhr: Wir haben eben recherchiert, auch die Crypto Voucher haben nun ein Verfalldatum (180 Tage) und wir hatten nur noch eine Handvoll an "alten" Crypto Vouchern im System. Diese Voucher haben wir aber eben entfernt und somit sollte das Problem nicht mehr auftauchen, denn wir haben nur noch "neue" Voucher im System drin. Bluff und co wurden von uns angeschrieben und haben einen neuen Code erhalten

Danke nochmals  ♥
roccoammo11
Experte
wenn ihr viele karten los werden wollt dann wäre es vielleicht sinnvoll wenn man mehr als eine am tag bekommen könnte..?!
Caro
Expertin

roccoammo11 schrieb am 01.11.2022 um 16:30 Uhr: wenn ihr viele karten los werden wollt dann wäre es vielleicht sinnvoll wenn man mehr als eine am tag bekommen könnte..?!

Ja das haben wir auch eben besprochen und sind dabei, das bald zu ändern hier brauchen wir Counter dafür! 
dersawen
Stamm-User
Verstehe ich das richtig? Ich kaufe eine Paysafe-Karte im Wert von 25 Euro und bekomme nur 22 Euro gutgeschrieben???
Matthias
Experte
dersawen schrieb am 01.11.2022 um 16:53 Uhr: Verstehe ich das richtig? Ich kaufe eine Paysafe-Karte im Wert von 25 Euro und bekomme nur 22 Euro gutgeschrieben???

Hast du falsch verstanden Das betraf nur ein paar Einzefälle heute und wir haben den Verlust ausgeglichen. Aber deswegen gibt es jetzt 7€ und 22€ Paysafekarten, weil die Karten monatlich um 3 Euro an Wert verlieren. D.h. eintauschen und benutzen lautet die Devise.

Aktuelle Themen29.03.2024 um 14:51 Uhr

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