Hinweise bezüglich der Bonusspins, die ungerechterweise abgezogen wurden werden nicht ernst genommen. Man wird quasi als Lügner abgewimmelt und Menschen die hier mehr als genug einzahlen und wahrscheinlich mehr Verluste als Gewinne aufweisen können, werden ohnehin nicht ernst genommen!
Ganz trauriger und respektloser Umgang, der es nicht mehr verdient unterstützt zu werden.....
Unmenschlich bis zum geht nicht mehr sag Ich dazu nur!
Mehrere Spieler haben diesen Fehler zitiert aber das Casino weiß es natürlich besser, sitzen quasi direkt neben dir beim zocken 😂
Es geht mir überhaupt nicht drum etwas erstattet zu bekommen, nur mal den Leuten das Gefühl zu geben ernst genommen zu werden wäre ein Anfang!
Ihr vergisst anscheinend dass genau diese euch Tag für Tag unterstützen/finanzieren...
Daniel1988 schrieb am 22.03.2022 um 05:53 Uhr: Mehrere Spieler haben diesen Fehler zitiert aber das Casino weiß es natürlich besser, sitzen quasi direkt neben dir beim zocken 😂
Es geht mir überhaupt nicht drum etwas erstattet zu bekommen, nur mal den Leuten das Gefühl zu geben ernst genommen zu werden wäre ein Anfang!
Ihr vergisst anscheinend dass genau diese euch Tag für Tag unterstützen/finanzieren...
Hallo Daniel,
Danke für deine Anmerkungen. Hier unsere Antworten dazu.
- Bisher haben zwei Spieler uns dieses Problem bei den Bonus Spins gemeldet. Du und Antiheld1335.
- Dass wir deine Sessions im Detail inkl. alle einzelne Spins angesehen und investigiert haben, zeigt, dass wir eure Meldungen Ernst nehmen.
- Wenn wir bei den Replays keine Fehler sehen und wir selbst eure Meldung während unsere Testspiele nicht nachweisen können, können wir leider wenig tun.
- Wir haben ja auch früher geschrieben: falls du es nochmal erlebst, bitten wir um einen Screenshot oder Video, damit wir ein Beweis haben.
dersawen schrieb am 22.03.2022 um 14:34 Uhr: also kurzum muss man jede Session bei euch per video mitschneiden?
Für ältere Menschen natürlich sehr von Vorteil dort zu spielen wenn man von sowas keine Ahnung hat 😅
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28.03.2022, um 05:28 Uhr#299
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Mal by the way...
Gab's da nicht mal zum Jahreswechsel die "Ankündigung", dass man bei StarGames zeitnah die Bonistruktur überdenken wollte...?
Ich meine mich da dran erinnern zu können, dass der Stargames-Offical-Spaßvogel mal sowas erzählt hatte?
Ich frag nur mal, weil ich nach wie vor, nur diese "wundervollen" Angebote mit "Cashbacks a la Stargames" reingeknallt bekomme, sonst aber natürlich... nix ^^...
Aber gut, wär ja auch nen Wunder gewesen, wenn diese Ankündigung nicht auch mal wieder nur heiße Luft war.
ruhrpott schrieb am 28.03.2022 um 08:22 Uhr: Die erste Auszahlung innerhalb von 24Stunden, alle anderen in maximal 5 Minuten, zumindest auf Skrill, Paysafecard und via Trustly.
Antiheld1335 schrieb am 28.03.2022 um 05:28 Uhr: Mal by the way...
Gab's da nicht mal zum Jahreswechsel die "Ankündigung", dass man bei StarGames zeitnah die Bonistruktur überdenken wollte...?
Ich meine mich da dran erinnern zu können, dass der Stargames-Offical-Spaßvogel mal sowas erzählt hatte?
Ich frag nur mal, weil ich nach wie vor, nur diese "wundervollen" Angebote mit "Cashbacks a la Stargames" reingeknallt bekomme, sonst aber natürlich... nix ^^...
Aber gut, wär ja auch nen Wunder gewesen, wenn diese Ankündigung nicht auch mal wieder nur heiße Luft war.
Wir haben mitgeteilt, dass wir daran arbeiten. Wie du vielleicht vorstellen kannst, so ein System zu ändern dauert Zeit. Noch dazu haben wir unsere Hände voll mit andere Verbesserungen, neue Spielprovider und die Umsetzung der technischen Anforderungen der neuen Regulierung.
Die neue Bonistruktur wird kommen, aber wir können heute noch nicht sagen wann es genau soweit ist.
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Ganz trauriger und respektloser Umgang, der es nicht mehr verdient unterstützt zu werden.....
Unmenschlich bis zum geht nicht mehr sag Ich dazu nur!
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Jesss711
Es geht mir überhaupt nicht drum etwas erstattet zu bekommen, nur mal den Leuten das Gefühl zu geben ernst genommen zu werden wäre ein Anfang!
Ihr vergisst anscheinend dass genau diese euch Tag für Tag unterstützen/finanzieren...
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gamble1
Hallo Daniel,
Danke für deine Anmerkungen. Hier unsere Antworten dazu.
- Bisher haben zwei Spieler uns dieses Problem bei den Bonus Spins gemeldet. Du und Antiheld1335.
- Dass wir deine Sessions im Detail inkl. alle einzelne Spins angesehen und investigiert haben, zeigt, dass wir eure Meldungen Ernst nehmen.
- Wenn wir bei den Replays keine Fehler sehen und wir selbst eure Meldung während unsere Testspiele nicht nachweisen können, können wir leider wenig tun.
- Wir haben ja auch früher geschrieben: falls du es nochmal erlebst, bitten wir um einen Screenshot oder Video, damit wir ein Beweis haben.
Besten Dank.
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Für ältere Menschen natürlich sehr von Vorteil dort zu spielen wenn man von sowas keine Ahnung hat 😅
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Gab's da nicht mal zum Jahreswechsel die "Ankündigung", dass man bei StarGames zeitnah die Bonistruktur überdenken wollte...?
Ich meine mich da dran erinnern zu können, dass der Stargames-Offical-Spaßvogel mal sowas erzählt hatte?
Ich frag nur mal, weil ich nach wie vor, nur diese "wundervollen" Angebote mit "Cashbacks a la Stargames" reingeknallt bekomme, sonst aber natürlich... nix ^^...
Aber gut, wär ja auch nen Wunder gewesen, wenn diese Ankündigung nicht auch mal wieder nur heiße Luft war.
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Hab auf konto ausgezahlt.
Danke für die Info 😏
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Max_Bet
Wir haben mitgeteilt, dass wir daran arbeiten. Wie du vielleicht vorstellen kannst, so ein System zu ändern dauert Zeit. Noch dazu haben wir unsere Hände voll mit andere Verbesserungen, neue Spielprovider und die Umsetzung der technischen Anforderungen der neuen Regulierung.
Die neue Bonistruktur wird kommen, aber wir können heute noch nicht sagen wann es genau soweit ist.
Vielen Dank für dein Geduld.