meine Freundin ist ein sehr großer Fan vom Rizk Casino und hat dort viel und gerne gespielt. Der Hauptgrund war die schnelle Auszahlung (1-5min).
Dies gilt für E-Wallts (z.B. Neteller) und dem Bankkonto. Somit konnte gewonnenes Geld sogar am Wochenende innerhalb von Minuten aufs Bankkonto
ausgezahlt werden. Sie hat das Spieler-Konto seit ca 2 Jahren und hat mittels Sofortübereisung oder Neteller eingezahlt. Natürlich hat sie auch in anderen
Casinos gespielt und gewonnen. Dieses Geld wurde dann per Neteller oder eben Sofort bei Rizk eingezahlt. Die Ein- und Auszahlungen waren quasi gleich.
Ich glaube 3k mehr aus als eingezahlt.
Jetzt zur Frage...Sie wollte sich gerade einloggen und das Konto war gesperrt. Der Grund war eine E-Mail vom 1.11 die nicht beantwortet wurde. Hier die
E-Mail:
Hallo XXX,
schön zu sehen, dass du das Angebot von Rizk weiterhin genießt!
Wir müssen deine Zeit in Anspruch nehmen, um mit dir einige unserer Sicherheitsmaßnahmen zu besprechen.
KYC oder „Know your Customer“, zu Deutsch auch „Kenne deinen Kunden“, ermöglicht es verwantwortungsvollen Spieleanbietern ihre Kunden besser kennenzulernen, sowie die Quelle/n ihres Einkommens nachvollziehen zu können, dies ermöglicht es ihnen, EU Richtlinien nachzukommen aber auch Kunden vor negativen Auswirkungen des Spielens zu schützen.
Daher müssen wir dich zum jetzigen Zeitpunkt darum bitten, den Fragebogen zu deinen Vermögensquellen auszufüllen, welcher sich im unteren Textabschnitt befindet.
Die Zielsetzung des Fragebogens zu deinen Vermögensquellen ist es, einen Überblick über dein Einkommen und frei verfügbare Vermögenswerte zu erhalten, welche zum Beispiel aus dem Bezug von Gehältern, Vermögen, Geschäftseinkommen, dem Verkauf von Anlagewerten oder anderen Finanz-oder Kapitalmarktgeschäften entstanden sind.
Es ist von Absoluter Wichtigkeit, dass deine gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen, da dein Verifzierungsprozess andernfalls nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, was zu Einschränkungen deines Spielerkontos führen kann.
Was ist dein Beschäftigungsverhältnis?
Was ist deine Hauptbeschäftigung?
In welchen Rahmen fällt dein Jahres-Brutto-Einkommen?
€00000 - €13000
€13000 - €30000
€30001 - €45000
€45001 - €60000
€60001 - €80000
€80001 - €100 000
€100 001 - €150 000
€150 000 +
Hast du andere Einkommensquellen?
Wohnst du in Eigentum oder zur Miete?
Zusätzlich zum Fragebogen, möchten wir dich bitten unbs Belege für dein Einkommen zuzusenden, anbei ein paar Beispiele, welche Dokumente du uns zusenden kannst:
Wenn dein Haupteinkommen durch folgendes generiert wird:
Im Falle einer Vollzeitanstellung benötigen wir deine aktuelle Gehaltsabrechnung
Im Falle von Ersparissen benötigen wir einen Bankauszug, welcher ausreichend Guthaben im Verhältnis zu deinen Spiel-Ausgaben aufweist.
Bei Einkommen aus Geschäftserträgen, brauchen wir einen Nachweis, dass du Geschäftsinhaber bist, sowie einen Nachweis zur Dividende oder Profit, welchen du auf deine persönlichen Bankkonten transferiert hast – von welchen du die Einzahlungen bei uns getätigt hast.
Bei Erlösen aus dem Verkauf von Vermögenswerten, brauchen wir einen Beleg über den Verkauf (Zum Beispiel eine Rechnung oder einen unterschriebenen Vertrag), sowie einen Nachweis über den Erhalt der Verkaufserlöse.
Solltest du über mehrere Einkommensquellen verfügen, möchten wir dich bitten zu jedem Einkommen einen Nachweis einzureichen.
Bitte sende die Nachweise und Dokumente an XXX .
Natürlich behandeln wir alle deine Dokumente und Angaben vertraulich. Sei versichert, dass wir die angeforderten Unterlagen und Informationen ausschliesslich dafür nutzen gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, wir werden alle Informationen mit absoluter Vertraulichkeit behandelt und folgen der Datenschutzgrundverordnung sowie unseren Datenschutzregeln in vollem Umfang.
Solltest du Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, zögere nicht deinen Account Manager zu kontaktieren.
Vielen Dank, für deine freundliche Unterstützung zum Schutz deines Kontos.
Mit freundlichen Grüßen,
XXX
Compliance Operations Agent
Was haltet ihr davon? Sie möchte ungern eine Kopie ihrer Gehaltsabrechnung an ein Online Casino schicken...
Das ist mal eine wirklich krasse KYC Abfrage.
Wieviel € lässt Sie denn monatlich da, wenn man fragen darf!?
Dieses Dingen sieht nämlich nicht nach reinem KYC aus, sondern vielmehr nach einer responsible Gambling Geschichte.
Ich würde sowas jetzt nicht ausfüllen, wäre für meine max. 200€ Einlagen viel zu übertrieben, wenn das jetzt bei euch größer ist und sie einen entsprechenden Status bei Rizk hat, ist die Frage ob es das Wert ist. Es gibt zig andere Casinos auf ähnlichem Level...
Danke für die schnelle Antwort also vor ca einem Jahr hatte sie das bei Casino Heroes...da musste man einfach nur
einen Fragebogen ausfüllen. Aber alles nur via anklicken auf der Casinoseite.
Zu deiner Frage: Es kommt drauf...wenn sie wo anders gewinnt wird natürlich mehr eingezahlt
Durch die schnelle Auszahlung wird dann nicht das gewonnene Geld verzockt...
Leider sehe ich keine Verläufe mehr.... aber gehen wir mal von 1k reine Einzahlung im Monat aus.
Natürlich variiert dieser Betrag, wenn sie in anderen Casinos gewinnt oder bei Rizk auszahlt und am nächsten Tag wieder einzahlt.
Wie kann man so eine Abfrage denn deuten? Zum Spielerschutz oder wollen die wissen wo welches Geld genau herkommt?
wenn es keinen aktuellen auszahlungsantrag bei Rizk gibt, würde ich denen mal den dicken mittelfinger zeigen.
kann ja sein, dass rizk aufgrund von gesetzen dazu verpflichtet ist, diese infos einzufordern.
aber das geht echt zu weit. ich an ihrer stelle würde das nicht mit mir machen lassen. und lieber woanders spielen.
Begbie schrieb am 30.11.2019 um 21:52 Uhr: wenn es keinen aktuellen auszahlungsantrag bei Rizk gibt, würde ich denen mal den dicken mittelfinger zeigen.
kann ja sein, dass rizk aufgrund von gesetzen dazu verpflichtet ist, diese infos einzufordern.
aber das geht echt zu weit. ich an ihrer stelle würde das nicht mit mir machen lassen. und lieber woanders spielen.
Wobei man sagen muss ca. 1k ist schon gut was an Summe und vermutlich auch wegen den umgeschichteten Gewinnen, dann kann sich das vermutlich massiv erhöhen!?
Dann würde das mit responsible gambling auch passen.
Das ist auf jeden Fall nicht die normale Verifizierung der Person, sondern tatsächlich ein Check ob nicht ein übermäßiges Suchtverhalten vorliegt vorliegt.
Das Problem wird nun sein, dass ihr Konto gesperrt bleibt, bis das durch ist und ein neues wird sie bei den Schwestern von Rizk wohl nicht bekommen.
Da muss man halt entscheiden was man macht. Ist das einmal hinterlegt hat man in der gesamten Gruppe auch erstmal Ruhe von sowas.
Wenn ihr euch dagegen entscheidet, in Zukunft solche Beträge besser auf 2-4 OCs verteilen.
Ich persönlich finde die Idee auch gar nicht mal so verkehrt. Es wird nix verzögert oder geblockt, wenn ich das richtig verstanden habe!?
In diesem Fall wirkt es für mich zwar übertrieben, weil es den Anschein macht das es locker in den Finanzrahmen passt. Bei anderen tut es das jedoch vielleicht nicht.
Lange Rede kurzer Sinn: Übertrieben in diesem Fall wohl ja, allerdings kann euch da, glaube ich, niemand einen wirklichen Rat geben. Eventuell nochmal mit dem Support sprechen und fragen ob Kontoauszug nicht reichen würde, weil es einem unangenehm ist ne Abrechnung zu verschicken und es lt. Arbeitsvertrag vermutlich sogar untersagt ist.
Also mit dem Support sprechen bringt glaube ich nichts. Alle Unterlagen (perso, kontoauszug mit anschrift, Neteller, skrill) wurden ja vor Monaten eingeschickt und auch bestätigt. Ich glaube es werden eher anderen Casinos in Frage kommen, die nach einer veri. genau so schnell auszahlen.
Sie will auf keinen Gehaltsabrechnungen oder ähnliches einreichen.
Anderes casino wählen und fertig. Mich hat noch kein casino sowas gefragt und ich habe weit mehr als xxk eingezahlt....
Ich würde niemals einem dussligen casino solch private Dinge schriftlich zeigen vor allem nicht wenn es wie bei euch um peanuts geht. Und ja 1k ist peanuts
Sowas darf man mich fragen wenn ich 100k auszahlen lassen will und vorher 20k eingezahlt habe 😂
winni4501 schrieb am 30.11.2019 um 22:24 Uhr: Also mit dem Support sprechen bringt glaube ich nichts. Alle Unterlagen (perso, kontoauszug mit anschrift, Neteller, skrill) wurden ja vor Monaten eingeschickt und auch bestätigt. Ich glaube es werden eher anderen Casinos in Frage kommen, die nach einer veri. genau so schnell auszahlen.
Sie will auf keinen Gehaltsabrechnungen oder ähnliches einreichen.
Einen Versuch ist es Wert!? Vielleicht reicht ja schon ein Auszug wo der Gehaltseingang zu sehen ist, klappt vielleicht mit entsprechender Begründung.
Bei der Verifizierung ging es ja nur darum das die Echtheit bestätigt ist und nicht um die "responsibility".
Jedes etwas bekanntere Unternehmen sollte auf Wallets zeitnah auszahlen. Die bekannteren tun das definitiv.
winni4501 schrieb am 30.11.2019 um 22:24 Uhr: Also mit dem Support sprechen bringt glaube ich nichts. Alle Unterlagen (perso, kontoauszug mit anschrift, Neteller, skrill) wurden ja vor Monaten eingeschickt und auch bestätigt. Ich glaube es werden eher anderen Casinos in Frage kommen, die nach einer veri. genau so schnell auszahlen.
Sie will auf keinen Gehaltsabrechnungen oder ähnliches einreichen.
Man muss dazu sagen das eine SOW Frage bei jeden Casino früher oder später kommen kann und wenn man spielen will ist es nicht verkehrt bei einem Casino bei dem man sich sicher fühlt diese auch zu machen. Ich weiß nicht was ich da gemacht hätte, aber generell haben Highroller deutlich schnelle die Abfragegrenze erreicht.
Lowroller können meist Jahre spielen ohne je eine SOW Abfrage zu erhalten.
Rizk Casino - KYC - Zu viel des Guten?
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meine Freundin ist ein sehr großer Fan vom Rizk Casino und hat dort viel und gerne gespielt. Der Hauptgrund war die schnelle Auszahlung (1-5min).
Dies gilt für E-Wallts (z.B. Neteller) und dem Bankkonto. Somit konnte gewonnenes Geld sogar am Wochenende innerhalb von Minuten aufs Bankkonto
ausgezahlt werden. Sie hat das Spieler-Konto seit ca 2 Jahren und hat mittels Sofortübereisung oder Neteller eingezahlt. Natürlich hat sie auch in anderen
Casinos gespielt und gewonnen. Dieses Geld wurde dann per Neteller oder eben Sofort bei Rizk eingezahlt. Die Ein- und Auszahlungen waren quasi gleich.
Ich glaube 3k mehr aus als eingezahlt.
Jetzt zur Frage...Sie wollte sich gerade einloggen und das Konto war gesperrt. Der Grund war eine E-Mail vom 1.11 die nicht beantwortet wurde. Hier die
E-Mail:
Hallo XXX,
schön zu sehen, dass du das Angebot von Rizk weiterhin genießt!
Wir müssen deine Zeit in Anspruch nehmen, um mit dir einige unserer Sicherheitsmaßnahmen zu besprechen.
KYC oder „Know your Customer“, zu Deutsch auch „Kenne deinen Kunden“, ermöglicht es verwantwortungsvollen Spieleanbietern ihre Kunden besser kennenzulernen, sowie die Quelle/n ihres Einkommens nachvollziehen zu können, dies ermöglicht es ihnen, EU Richtlinien nachzukommen aber auch Kunden vor negativen Auswirkungen des Spielens zu schützen.
Daher müssen wir dich zum jetzigen Zeitpunkt darum bitten, den Fragebogen zu deinen Vermögensquellen auszufüllen, welcher sich im unteren Textabschnitt befindet.
Die Zielsetzung des Fragebogens zu deinen Vermögensquellen ist es, einen Überblick über dein Einkommen und frei verfügbare Vermögenswerte zu erhalten, welche zum Beispiel aus dem Bezug von Gehältern, Vermögen, Geschäftseinkommen, dem Verkauf von Anlagewerten oder anderen Finanz-oder Kapitalmarktgeschäften entstanden sind.
Es ist von Absoluter Wichtigkeit, dass deine gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen, da dein Verifzierungsprozess andernfalls nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, was zu Einschränkungen deines Spielerkontos führen kann.
Was ist dein Beschäftigungsverhältnis?
Was ist deine Hauptbeschäftigung?
In welchen Rahmen fällt dein Jahres-Brutto-Einkommen?
€00000 - €13000
€13000 - €30000
€30001 - €45000
€45001 - €60000
€60001 - €80000
€80001 - €100 000
€100 001 - €150 000
€150 000 +
Hast du andere Einkommensquellen?
Wohnst du in Eigentum oder zur Miete?
Zusätzlich zum Fragebogen, möchten wir dich bitten unbs Belege für dein Einkommen zuzusenden, anbei ein paar Beispiele, welche Dokumente du uns zusenden kannst:
Wenn dein Haupteinkommen durch folgendes generiert wird:
Im Falle einer Vollzeitanstellung benötigen wir deine aktuelle Gehaltsabrechnung
Im Falle von Ersparissen benötigen wir einen Bankauszug, welcher ausreichend Guthaben im Verhältnis zu deinen Spiel-Ausgaben aufweist.
Bei Einkommen aus Geschäftserträgen, brauchen wir einen Nachweis, dass du Geschäftsinhaber bist, sowie einen Nachweis zur Dividende oder Profit, welchen du auf deine persönlichen Bankkonten transferiert hast – von welchen du die Einzahlungen bei uns getätigt hast.
Bei Erlösen aus dem Verkauf von Vermögenswerten, brauchen wir einen Beleg über den Verkauf (Zum Beispiel eine Rechnung oder einen unterschriebenen Vertrag), sowie einen Nachweis über den Erhalt der Verkaufserlöse.
Solltest du über mehrere Einkommensquellen verfügen, möchten wir dich bitten zu jedem Einkommen einen Nachweis einzureichen.
Bitte sende die Nachweise und Dokumente an XXX .
Natürlich behandeln wir alle deine Dokumente und Angaben vertraulich. Sei versichert, dass wir die angeforderten Unterlagen und Informationen ausschliesslich dafür nutzen gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, wir werden alle Informationen mit absoluter Vertraulichkeit behandelt und folgen der Datenschutzgrundverordnung sowie unseren Datenschutzregeln in vollem Umfang.
Solltest du Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, zögere nicht deinen Account Manager zu kontaktieren.
Vielen Dank, für deine freundliche Unterstützung zum Schutz deines Kontos.
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XXX
Compliance Operations Agent
Was haltet ihr davon? Sie möchte ungern eine Kopie ihrer Gehaltsabrechnung an ein Online Casino schicken...
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Wieviel € lässt Sie denn monatlich da, wenn man fragen darf!?
Dieses Dingen sieht nämlich nicht nach reinem KYC aus, sondern vielmehr nach einer responsible Gambling Geschichte.
Ich würde sowas jetzt nicht ausfüllen, wäre für meine max. 200€ Einlagen viel zu übertrieben, wenn das jetzt bei euch größer ist und sie einen entsprechenden Status bei Rizk hat, ist die Frage ob es das Wert ist. Es gibt zig andere Casinos auf ähnlichem Level...
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einen Fragebogen ausfüllen. Aber alles nur via anklicken auf der Casinoseite.
Zu deiner Frage: Es kommt drauf...wenn sie wo anders gewinnt wird natürlich mehr eingezahlt
Durch die schnelle Auszahlung wird dann nicht das gewonnene Geld verzockt...
Leider sehe ich keine Verläufe mehr.... aber gehen wir mal von 1k reine Einzahlung im Monat aus.
Natürlich variiert dieser Betrag, wenn sie in anderen Casinos gewinnt oder bei Rizk auszahlt und am nächsten Tag wieder einzahlt.
Wie kann man so eine Abfrage denn deuten? Zum Spielerschutz oder wollen die wissen wo welches Geld genau herkommt?
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kann ja sein, dass rizk aufgrund von gesetzen dazu verpflichtet ist, diese infos einzufordern.
aber das geht echt zu weit. ich an ihrer stelle würde das nicht mit mir machen lassen. und lieber woanders spielen.
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Wobei man sagen muss ca. 1k ist schon gut was an Summe und vermutlich auch wegen den umgeschichteten Gewinnen, dann kann sich das vermutlich massiv erhöhen!?
Dann würde das mit responsible gambling auch passen.
Das ist auf jeden Fall nicht die normale Verifizierung der Person, sondern tatsächlich ein Check ob nicht ein übermäßiges Suchtverhalten vorliegt vorliegt.
Das Problem wird nun sein, dass ihr Konto gesperrt bleibt, bis das durch ist und ein neues wird sie bei den Schwestern von Rizk wohl nicht bekommen.
Da muss man halt entscheiden was man macht. Ist das einmal hinterlegt hat man in der gesamten Gruppe auch erstmal Ruhe von sowas.
Wenn ihr euch dagegen entscheidet, in Zukunft solche Beträge besser auf 2-4 OCs verteilen.
Ich persönlich finde die Idee auch gar nicht mal so verkehrt. Es wird nix verzögert oder geblockt, wenn ich das richtig verstanden habe!?
In diesem Fall wirkt es für mich zwar übertrieben, weil es den Anschein macht das es locker in den Finanzrahmen passt. Bei anderen tut es das jedoch vielleicht nicht.
Lange Rede kurzer Sinn: Übertrieben in diesem Fall wohl ja, allerdings kann euch da, glaube ich, niemand einen wirklichen Rat geben. Eventuell nochmal mit dem Support sprechen und fragen ob Kontoauszug nicht reichen würde, weil es einem unangenehm ist ne Abrechnung zu verschicken und es lt. Arbeitsvertrag vermutlich sogar untersagt ist.
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Ich würde niemals einem dussligen casino solch private Dinge schriftlich zeigen vor allem nicht wenn es wie bei euch um peanuts geht. Und ja 1k ist peanuts
Sowas darf man mich fragen wenn ich 100k auszahlen lassen will und vorher 20k eingezahlt habe 😂
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Einen Versuch ist es Wert!? Vielleicht reicht ja schon ein Auszug wo der Gehaltseingang zu sehen ist, klappt vielleicht mit entsprechender Begründung.
Bei der Verifizierung ging es ja nur darum das die Echtheit bestätigt ist und nicht um die "responsibility".
Jedes etwas bekanntere Unternehmen sollte auf Wallets zeitnah auszahlen. Die bekannteren tun das definitiv.
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gagapapamama
um all dein geld abzugrasen möglicher zeitraum 2-3 jahre
Rizk Casino - KYC - Zu viel des Guten?
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Man muss dazu sagen das eine SOW Frage bei jeden Casino früher oder später kommen kann und wenn man spielen will ist es nicht verkehrt bei einem Casino bei dem man sich sicher fühlt diese auch zu machen. Ich weiß nicht was ich da gemacht hätte, aber generell haben Highroller deutlich schnelle die Abfragegrenze erreicht.
Lowroller können meist Jahre spielen ohne je eine SOW Abfrage zu erhalten.