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Online Casinos allgemein: Keine Treuepunkte , wie versprochen bekommen !

Thema erstellt am 09.05.2024 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 27 | Ansichten: 986
Nikelsen
Hallo liebe Community,
Ich habe bei Lapalingo 20 Euro eingezahlt , wobei einem 250 Treuepunkte versprochen werden . Leider kamen die nicht an ! Auf Nachfrage beim Support, konnte man mir nicht helfen und hat mein Anliegen 😂😂 weitergeleitet an die Fachabteilung, die sich bis jetzt nicht gemeldet hat. Leute !, ich brauch jetzt ehrlich nicht jeden Pfennig, aber was mich nervt ist , dass sie damit werben und es nicht tun . Lg 
Bin gespannt auf euer Feedback 
Good Luck
Langhans
Experte
Jetzt mal ganz im Ernst und ich will dir auch nicht dumm kommen  Ich hab gestern auch für 71€ beim Penny eingekauft, hatte vorher nen Fünffach-Payback-Gutschein aktiviert und das hätte im Normalfall 175 Payback-Punkte gegeben. Gegenwert 1,75€. Ich sammele die gerne Gab aber nur einfach Punkte. Also 35. Hab mich auch kurz bissi geärgert, weil der Scheiß wieder mal nicht funktioniert hat. Kommt ab und zu mal vor...die Verkäuferin kann da bekanntlich auch nichts machen. Jetzt könnte ich bei der Payback-Zentrale anrufen und dort versuchen, das nachträgliche Buchen wie auch immer nach Überstehen der Warteschleife anzuleiern, was in etwa vergleichbar ist mit deiner Kontaktaufnahme beim Support. Hab ich aber keine Lust dazu. Du bist auf jeden Fall schon nen Schritt weiter. Niemand kann uns beiden helfen, außer externe Mächte wie die jeweiligen Fachabteilungen. Garantiert aber niemand von hier 
T0uchTheSky
Elite

Langhans schrieb am 09.05.2024 um 23:04 Uhr: Jetzt mal ganz im Ernst und ich will dir auch nicht dumm kommen  Ich hab gestern auch für 71€ beim Penny eingekauft, hatte vorher nen Fünffach-Payback-Gutschein aktiviert und das hätte im Normalfall 175 Payback-Punkte gegeben. Gegenwert 1,75€. Ich sammele die gerne Gab aber nur einfach Punkte. Also 35. Hab mich auch kurz bissi geärgert, weil der Scheiß wieder mal nicht funktioniert hat. Kommt ab und zu mal vor...die Verkäuferin kann da bekanntlich auch nichts machen. Jetzt könnte ich bei der Payback-Zentrale anrufen und dort versuchen, das nachträgliche Buchen wie auch immer nach Überstehen der Warteschleife anzuleiern, was in etwa vergleichbar ist mit deiner Kontaktaufnahme beim Support. Hab ich aber keine Lust dazu. Du bist auf jeden Fall schon nen Schritt weiter. Niemand kann uns beiden helfen, außer externe Mächte wie die jeweiligen Fachabteilungen. Garantiert aber niemand von hier 

Aber bitte Payback-Hans, hier geht es um 250 wertvolle Treupunkte und nicht um 175 Paybackpunkte. Ich würde ne Beschwerde bei der GGL einlegen, falls das auch nicht helfen sollte, dann vllt ne Beschwerde an Herr Scholz.

P.s. meine Ex hat mir auch was versprochen , ich hätte sie auch verklagen sollen, haha ...
Nikelsen
Oh Mann Leute !ich habe doch erwähnt dass es mir um die Irreführung geht ! Naja regt euch ruhig auf 
Langhans
Experte
Nikelsen schrieb am 09.05.2024 um 23:38 Uhr: Oh Mann Leute !ich habe doch erwähnt dass es mir um die Irreführung geht ! Naja regt euch ruhig auf 

Das dürfte nichts mit Irreführung zu tun, sondern systemseitig nicht funktioniert haben. So wie viele Dinge jeden Tag mal nicht klappen...die Einzahlung hängt hier, die Auszahlung dort, die Freispiele sind nicht auffindbar, der Code nicht aktivierbar...alles Dinge, die beim Support zur Behebung wunderbar aufgehoben sind. Payback wollte mich gestern auch nicht abziehen oder in die Irre führen, sondern deren Prozess hat warum auch immer einfach nicht das getan, was er sollte und in den nächsten 8 von 10 Fällen kralle ich mir die Punkte eben wieder 
gamble1
Legende

Langhans schrieb am 09.05.2024 um 23:04 Uhr: Jetzt mal ganz im Ernst und ich will dir auch nicht dumm kommen  Ich hab gestern auch für 71€ beim Penny eingekauft, hatte vorher nen Fünffach-Payback-Gutschein aktiviert und das hätte im Normalfall 175 Payback-Punkte gegeben. Gegenwert 1,75€. Ich sammele die gerne Gab aber nur einfach Punkte. Also 35. Hab mich auch kurz bissi geärgert, weil der Scheiß wieder mal nicht funktioniert hat. Kommt ab und zu mal vor...die Verkäuferin kann da bekanntlich auch nichts machen. Jetzt könnte ich bei der Payback-Zentrale anrufen und dort versuchen, das nachträgliche Buchen wie auch immer nach Überstehen der Warteschleife anzuleiern, was in etwa vergleichbar ist mit deiner Kontaktaufnahme beim Support. Hab ich aber keine Lust dazu. Du bist auf jeden Fall schon nen Schritt weiter. Niemand kann uns beiden helfen, außer externe Mächte wie die jeweiligen Fachabteilungen. Garantiert aber niemand von hier 

Also heute bist du wirklich der kurzsichtige Hans denn Lapalingo ist hier doch gelistet also könnte Julian da wirklich helfen wenn er möchte und man sich allgemein den Aufwand für 1,70 geben möchte (würde es verstehen wenn nicht) 
Langhans
Experte
gamble1 schrieb am 10.05.2024 um 00:38 Uhr:

Also heute bist du wirklich der kurzsichtige Hans denn Lapalingo ist hier doch gelistet also könnte Julian da wirklich helfen wenn er möchte und man sich allgemein den Aufwand für 1,70 geben möchte (würde es verstehen wenn nicht) 

Kurzsichtig auch noch ...jo, Payback vernebelt mir offensichtlich den Blick  Na dann...also ran an die Sache und GJ nach Treuepunkten bei Lapalingo forschen lassen. Ich hab da zwar kein Verständnis dafür, aber ein Problem hab ich damit auch nicht 
gamble1
Legende

Langhans schrieb am 10.05.2024 um 00:47 Uhr:

Kurzsichtig auch noch ...jo, Payback vernebelt mir offensichtlich den Blick  Na dann...dann ran an die Sache und GJ nach Treuepunkten bei Lapalingo forschen lassen. Ich hab da zwar kein Verständnis dafür, aber ein Problem hab ich damit auch nicht 

Hahahah wollte damit nicht deine Weitsichtigkeit in Frage stellen sondern nur das etwas zu kurz gedachte "hier kann dir keiner helfen" hervorheben  
Langhans
Experte

gamble1 schrieb am 10.05.2024 um 00:48 Uhr:

Hahahah wollte damit nicht deine Weitsichtigkeit in Frage stellen sondern nur das etwas zu kurz gedachte "hier kann dir keiner helfen" hervorheben  

da hast du sogar absolut recht, denn an die Listung von Lapalingo bei GJ habe ich in der Tat nicht gedacht. Die Chancen stehen demnach ziemlich gut und ich hoffe, dass die Punkte bald bei ihrem rechtmäßigen Besitzer landen. (kannste doch keinem erzählen, was hier abgeht  )
gamble1
Legende
Langhans schrieb am 10.05.2024 um 00:55 Uhr:

da hast du sogar absolut recht, denn an die Listung von Lapalingo bei GJ habe ich in der Tat nicht gedacht. Die Chancen stehen demnach ziemlich gut und ich hoffe, dass die Punkte bald bei ihrem rechtmäßigen Besitzer landen. (kannste doch keinem erzählen, was hier abgeht  )

Hahahaha wie gesagt ich würde sogar Julian zutrauen einfach weil die Mods hier so fürs helfen geboren wurden in diesem Fall zu helfen aber ich würde es auch verstehen wenn er diesen Thread zufällig überliest haha denn ein wenig absurd ist es schon für 1,70 den Ansprechpartner zu bemühen auch wenn die Person natürlich völlig recht hat wenn die damit werben muss er es auch erhalten  
Langhans
Experte

gamble1 schrieb am 10.05.2024 um 00:59 Uhr:
Hahahaha wie gesagt ich würde sogar Julian zutrauen einfach weil die Mods hier so fürs helfen geboren wurden in diesem Fall zu helfen aber ich würde es auch verstehen wenn er diesen Thread zufällig überliest haha denn ein wenig absurd ist es schon für 1,70 den Ansprechpartner zu bemühen auch wenn die Person natürlich völlig recht hat wenn die damit werben muss er es auch erhalten  

wenn das überhaupt mal ein Gegenwert von 1,70€ ist. Kenne das Treueprogramm von Wunderino nicht, aber ich frage hiermit mal bei Nikelsen nach, was es damit auf sich hat und wie die Treuepunkte denn letztendlich vergütet oder eingesetzt werden können. Danke vorab 
Donnie
Experte
Eben mal nachgeschaut, für 250 Treuepunkte bekommt man 10 Freispiele für Book of Dead, kann man verkraften wenn man die Punkte nicht bekommt, aber es geht ums Prinzip 
T0uchTheSky
Elite

Donnie schrieb am 10.05.2024 um 09:35 Uhr: Eben mal nachgeschaut, für 250 Treuepunkte bekommt man 10 Freispiele für Book of Dead, kann man verkraften wenn man die Punkte nicht bekommt, aber es geht ums Prinzip 

Na klar geht ums Prinzip,  denn ich hätte vorher auch extra 20 Euro wegen 10 FS eingezahlt, haha...


@PayBack-Hans,  sorry, dass ich deine 175 Payback Punkte beleidigt habe 
Langhans
Experte
T0uchTheSky schrieb am 10.05.2024 um 10:15 Uhr:

Na klar geht ums Prinzip,  denn ich hätte vorher auch extra 20 Euro wegen 10 FS eingezahlt, haha...


@PayBack-Hans,  sorry, dass ich deine 175 Payback Punkte beleidigt habe 

Kein Problem Touch, obwohl ich an der Sache immer noch zu knabbern habe  Hab mich eben mal eingeloggt beim Payback-Schweineladen und las den Begrüßungssatz:

"Guten Morgen Langhans, top, stolze 78 °P auf dem Konto." 

Müssten eigentlich 218 sein, wovon ich 200 beim nächsten Einkauf schon wieder hätte einlösen können. Ganz miese Nummer also. Jetzt kommt das große Aber...ist nicht sooooo schlimm, weil ich vorgestern (ausgerechnet) bei Wunderino 13,52€ aus No Deposit ausgezahlt habe. Kasse stimmt also wieder, obwohl 140 fehlende Payback-Punkte dennoch schmerzen. Ganz ist die Sache aber noch nicht vom Tisch, denn ich könnte ja noch anrufen 

T0uchTheSky
Elite

Langhans schrieb am 10.05.2024 um 10:51 Uhr:
Kein Problem Touch, obwohl ich an der Sache immer noch zu knabbern habe  Hab mich eben mal eingeloggt beim Payback-Schweineladen und las den Begrüßungssatz:

"Guten Morgen Langhans, top, stolze 78 °P auf dem Konto." 

Müssten eigentlich 218 sein, wovon ich 200 beim nächsten Einkauf schon wieder hätte einlösen können. Ganz miese Nummer also. Jetzt kommt das große Aber...ist nicht sooooo schlimm, weil ich vorgestern (ausgerechnet) bei Wunderino 13,52€ aus No Deposit ausgezahlt habe. Kasse stimmt also wieder, obwohl 140 fehlende Payback-Punkte dennoch schmerzen. Ganz ist die Sache aber noch nicht vom Tisch, denn ich könnte ja noch anrufen 


Ich sammle zwar auch Payback Punkte bei Rewe, aber ich habe sie noch nie ausgegeben. Oft habe ich ne Mail von Payback bekommen, da stand: ihre Punkte verfallen bald.


Vllt gibst du mir deine Payback Nummer und ich sammle das für dich, haha ..

Aktuelle Themen23.05.2024 um 17:33 Uhr

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