Fiese Tricks bei Locowin um Auszahlung zu verweigern
18.09.2022, um 18:26 Uhr#11
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Das Problem ist früher hatten die sich mal Mühe gegeben das war der Markt so groß mit echt guten Casinos. Jetzt ist es halt mal so das die letzten von denn es egal ist weil sie wissen das sie irgend wann weg vom deutschen markt sind und somit auch pleite
t****o
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Fiese Tricks bei Locowin um Auszahlung zu verweigern
evopower140 schrieb am 18.09.2022 um 18:26 Uhr: Das Problem ist früher hatten die sich mal Mühe gegeben das war der Markt so groß mit echt guten Casinos. Jetzt ist es halt mal so das die letzten von denn es egal ist weil sie wissen das sie irgend wann weg vom deutschen markt sind und somit auch pleite
Fiese Tricks bei Locowin um Auszahlung zu verweigern
18.09.2022, um 20:18 Uhr#13
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Ich habe mir die AGB nochmal genau durchgelesen.Es gibt dort keinen Punkt, gegen den ich da verstoßen haben könnte.In der Email stand ja auch folgendes:
"Wir schreiben Ihnen bezüglich Ihres Auszahlungsantrags von €200.00. Leider mussten wir die Auszahlung ablehnen, da die Gewinne mit einem Bonus erzielt wurden, für den ein maximales Auszahlungslimit gilt; bitte lesen Sie dazu unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB):
Ihr Guthaben wurde auf €50.00 angepasst und Sie können eine neue Auszahlungsanfrage stellen.
Wenn Sie weitere Fragen, Bedenken oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Payments Cashier."
Da ist ja schon allein der Fehler, dass die Gewinne nicht mit einem Bonus erzielt wurde, für den es eine maximales Auszahlunglimit von 50 Euro gibt, sondern mit einem Bonus, wo das maximale Auszahlungslimit bei 250 Euro liegt.Das wurde mir im Chat ja vorher auch extra bestätigt.Die 200 Euro waren ja unberührt in der Auszahlung.Als ich anschließend die 10 Freispiele gespielt habe, die mir da gutgeschrieben wurden, habe ich damit 9,08 Euro gewonnen.Die habe ich ja nichtmal versucht auszuzahlen oder so weil ich mir schon dachte, dass es sonst Probleme geben könnte wegen der maximalen Auszahlungshöhe von 50 Euro in diesem Fall.Sobald die 200 durch gewesen wären, hätte ich versucht sie auf 30 (mindestauszahlungsbetrag) bis 50 Euro hoch zu spielen.
Moment mal ich hatte mal einen ähnlichen Fall bei Woopwin da hatte ich die Freitagsfreispiele und normale Freispiele und mir wurden jeweils 50 € gelassen also 100 € und ich habe noch Caro um Klärung gebeten weil ich der Meinung war ich hätte mit den Freitagsfreispielen 200 oder so gewonnen
Das ende vom Lied es wurde klar festgestellt das ich mit den normalen Spielen gewonnen habe dann mit den Freitagsfreispielen nichts und dann nochmal mit normalen Freispielen also war es schlicht mein Fehler weil ich dachte es wäre mit den Freispielen vom Freitag gewesen
So jetzt ist es aber so das mir klar gesagt wurde hätte ich mit den Freitagsfreispielen gewonnen dann hätte ich auch bis 250 auszahlen können egal ob ich 10 oder 1000 Freispiele danach noch gezockt hätte
Daher fällt es mir schwer zu glauben das es bei Loco anders wäre zumal ja eine Summe die in der Auszahlung steht eh mit dem Bonus durch ist und somit separiert sein müsste da wir ja sonst immer warten müssten bis die mal ausgezahlt haben und das ist ja unzumutbar
Fiese Tricks bei Locowin um Auszahlung zu verweigern
18.09.2022, um 21:45 Uhr#15
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gamble1 schrieb am 18.09.2022 um 20:51 Uhr: Moment mal ich hatte mal einen ähnlichen Fall bei Woopwin da hatte ich die Freitagsfreispiele und normale Freispiele und mir wurden jeweils 50 € gelassen also 100 € und ich habe noch Caro um Klärung gebeten weil ich der Meinung war ich hätte mit den Freitagsfreispielen 200 oder so gewonnen
Das ende vom Lied es wurde klar festgestellt das ich mit den normalen Spielen gewonnen habe dann mit den Freitagsfreispielen nichts und dann nochmal mit normalen Freispielen also war es schlicht mein Fehler weil ich dachte es wäre mit den Freispielen vom Freitag gewesen
So jetzt ist es aber so das mir klar gesagt wurde hätte ich mit den Freitagsfreispielen gewonnen dann hätte ich auch bis 250 auszahlen können egal ob ich 10 oder 1000 Freispiele danach noch gezockt hätte
Daher fällt es mir schwer zu glauben das es bei Loco anders wäre zumal ja eine Summe die in der Auszahlung steht eh mit dem Bonus durch ist und somit separiert sein müsste da wir ja sonst immer warten müssten bis die mal ausgezahlt haben und das ist ja unzumutbar
Das ist ja genau das, was ich meine.Hätte ich die Auszahlung zwischendurch abgebrochen oder erst die Auszahlung beantragt, nachdem ich die zusätzlichen Freispiele genutzt hätte und somit das Geld quasi vermischt hätte, ddnn könnte ich es ja zum Teil noch nachvollziehen.Aber so habe ich ja eigentlich nichts falsch gemacht.Das eine habe ich zur Auszahlung gebracht und anschließend nur andere FS genutz, die mit den ersten FS nichts zutun hatten.
Fiese Tricks bei Locowin um Auszahlung zu verweigern
18.09.2022, um 21:54 Uhr#16
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Karateschnitzel85 schrieb am 18.09.2022 um 21:45 Uhr:
Das ist ja genau das, was ich meine.Hätte ich die Auszahlung zwischendurch abgebrochen oder erst die Auszahlung beantragt, nachdem ich die zusätzlichen Freispiele genutzt hätte und somit das Geld quasi vermischt hätte, ddnn könnte ich es ja zum Teil noch nachvollziehen.Aber so habe ich ja eigentlich nichts falsch gemacht.Das eine habe ich zur Auszahlung gebracht und anschließend nur andere FS genutz, die mit den ersten FS nichts zutun hatten.
Würde da mal fragen ob jemand vom Team da nachfragen kann würde mich sehr wundern wenn das tatsächlich richtig ist
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18.09.2022, um 22:39 Uhr#18
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Definitiv beschissen worden.Stark verzögerte Auszahlungen/Bearbeiten von Auszahlungen,verzögerte Verifizierung,mehrmaliges Auffordern von Dokumentenuploads,Nichtbuchen+Täuschung bei Einzahlungsfreispielen,Anordnen von immer wiederkehrenden Standardsätzen beim Live-Support,miserable Spielsessions und Witzgewinne aus No Deposit-Freispielen.Die Gammix-Group gibt aktuell leider kein sehr gutes Bild ab auch wenn viele dort keine Probleme haben,irgendwie unverständlich🤷🙆Sie könnten soviel besser sein...
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18.09.2022, um 22:52 Uhr#19
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Ich habe den Support schon mehrfach kontaktiert und sogar 2 mal einen deutschsprachigen Mitarbeiter dran gehabt.Leider bricht die Verbindung immer nach 15min zum Chat ab.ich warte davon aber allein schon mindestens 10 min auf eine Antwort.Das Anliegen wurde angeblich bereitsschon an die zuständige Abteilung geleitet, jedoch glaube ich, dass die überhaupt nicht verstanden haben was mein Problem ist und denken, ich hätte die 200 Euro mit den 10 FS erzielt. Eigendlich könnte ich mir nicht vorstellen, dass die das wirklich bewusst so gemacht haben aber so hat mir ein Mitarbeiter das im Grunde klar gemacht. Ich habe ja schon oft dort eingezahlt und auch ausgezahlt.Wie in fast jedem OC vermutlich auch viel mehr ein statt ausgezahlt und die müssen ja davon ausgehen, dass ich auch noch häufiger da eingezahlt hätte.Warum beschei*en die mich um 150 bis 200 Euro, wenn die genau wissen, dass die mich danach als Gast verlieren und die nichts mehr an mir verdienen können.Wären es mehrere Tausend Euro um die es ginge, würde ich es eher verstehen.Aber bei so einem kleinen Betrag???
Anonym
Ehemaliges Mitglied
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donzen
Ein grammatikalischer Hochgenuss.
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Karateschnitzel85
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So jetzt ist es aber so das mir klar gesagt wurde hätte ich mit den Freitagsfreispielen gewonnen dann hätte ich auch bis 250 auszahlen können egal ob ich 10 oder 1000 Freispiele danach noch gezockt hätte
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Würde da mal fragen ob jemand vom Team da nachfragen kann würde mich sehr wundern wenn das tatsächlich richtig ist
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