[gelöst] Wildz Casino hält mich seit Tagen mit der Auszahlung hin.
09.04.2020, um 17:05 Uhr#1
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Hallo Caro! Habe mitbekommen das du helfen kannst wenn ein Casino nicht auszahlen will. Habe am 6.4 1000€ beantragt bis heute ist nichts passiert außer das mich der Live Chat mit der Aussage hinhält die Zahlungsabteilung hätte viel zu tun das haben aber andere Online Casinos auch und das gibts dort nicht wirklich. Kann es sein das ich die Auszahlung garnicht bekomme? Habe gelesen das es vielen so geht ist das Casino unseriös? Und haben alle ihr Geld irgendwann mal bekommen? Spiele bei vielen Anbietern aber sowas ist mir noch nie passiert da macht man sich schon seine Gedanken. Weil die Auszahlung wurde noch nicht mal bearbeitet kann immer noch abgebrochen weden.
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09.04.2020, um 17:48 Uhr#2
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Sandy25 schrieb am 09.04.2020 um 17:05 Uhr: Hallo Caro! Habe mitbekommen das du helfen kannst wenn ein Casino nicht auszahlen will. Habe am 6.4 1000€ beantragt bis heute ist nichts passiert außer das mich der Live Chat mit der Aussage hinhält die Zahlungsabteilung hätte viel zu tun das haben aber andere Online Casinos auch und das gibts dort nicht wirklich. Kann es sein das ich die Auszahlung garnicht bekomme? Habe gelesen das es vielen so geht ist das Casino unseriös? Und haben alle ihr Geld irgendwann mal bekommen? Spiele bei vielen Anbietern aber sowas ist mir noch nie passiert da macht man sich schon seine Gedanken. Weil die Auszahlung wurde noch nicht mal bearbeitet kann immer noch abgebrochen weden.
Alle Leute die zuletzt das Casino Wildz kritisieren haben bekamen ihr Geld . Bist du denn bereits verifiziert? Die Bearbeitung dauert aktuell 48-72 Stunden anschließend dauert es, je nach Auszahlungsmethode, ein paar Stunden bzw Werktage bis es gebucht ist. Denk dran, es herrscht aktuell eine Krise und Ostern bzw. Feiertage stehen an.
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09.04.2020, um 17:55 Uhr#3
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Irgendwas grundsätzliches stimmt bei Wildz nicht. Ich habe vor 2 Tagen nachts um halb 4 ne Auszahlung beantragt, und das Geld war knapp eine Stunde später auf meinem Skrill Konto. Augenscheinlich würfelt Wildz nach wie vor wessen Auszahlungen wann bearbeitet werden, so wie vor einigen Monaten schon. Anders ist das doch sonst nicht zu erklären.
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ruhrpott schrieb am 09.04.2020 um 17:55 Uhr: Irgendwas grundsätzliches stimmt bei Wildz nicht. Ich habe vor 2 Tagen nachts um halb 4 ne Auszahlung beantragt, und das Geld war knapp eine Stunde später auf meinem Skrill Konto. Augenscheinlich würfelt Wildz nach wie vor wessen Auszahlungen wann bearbeitet werden, so wie vor einigen Monaten schon. Anders ist das doch sonst nicht zu erklären.
Wer weiß schon wie eine Auszahlung in einem Casino abläuft. Wenn Person A eine Auszahlung beantragt dann kommt diese an Mitarbeiter A, wenn der nächste eine Auszahlung beantragt kommt diese zu Mitarbeiter B, der noch eine lange Liste vor sich hat und aufgrund der Krise erst Morgen wieder arbeitet.
Und je mehr Spielrunden man zB in einem Bonus gedreht hat, desto größer ist wohl der Zeitliche Aufwand alle Spins zu überprüfen.
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09.04.2020, um 18:05 Uhr#5
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Ich verstehe deinen Ansatz. Aber exakt dieses Problem gab es ja auch schon vor der aktuellen Corona Krise. Da hatten Leute teilweise mehr als ne Woche auf ihre Auszahlungen gewartet, wohingegen z.Bsp. ich meine immer jeweils von 1-2 Stunden erhalten habe. Deswegen auch der Verweis auf irgendwelche grundsätzlichen Probleme bei Wildz.
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09.04.2020, um 18:10 Uhr#6
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Royal777 schrieb am 09.04.2020 um 17:48 Uhr:
Alle Leute die zuletzt das Casino Wildz kritisieren haben bekamen ihr Geld . Bist du denn bereits verifiziert? Die Bearbeitung dauert aktuell 48-72 Stunden anschließend dauert es, je nach Auszahlungsmethode, ein paar Stunden bzw Werktage bis es gebucht ist. Denk dran, es herrscht aktuell eine Krise und Ostern bzw. Feiertage stehen an.
Wildz ist ein sehr seriöses Casino...
Ich habe nichts bekommen mich zu verifizieren? Wenn man sein Geld immer bekommt dann ist das eh kein Problem ! Aber wenn man ganz neu ist und das erstenmal eine Auszahlung beantragt und keine Erfahrung mit dem Casino hat wird man misstrauisch. Hab noch nie so lange gewartet auch jz in der Krise nicht
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09.04.2020, um 18:55 Uhr#8
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Hi Sandy25, sorry habe erst jetzt deinen Thread gesehen. Ich habe dir eine Nachricht per Communicator geschickt
Grüße Caro
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09.04.2020, um 19:25 Uhr#9
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ruhrpott schrieb am 09.04.2020 um 18:05 Uhr: Ich verstehe deinen Ansatz. Aber exakt dieses Problem gab es ja auch schon vor der aktuellen Corona Krise. Da hatten Leute teilweise mehr als ne Woche auf ihre Auszahlungen gewartet, wohingegen z.Bsp. ich meine immer jeweils von 1-2 Stunden erhalten habe. Deswegen auch der Verweis auf irgendwelche grundsätzlichen Probleme bei Wildz.
Also vor einigen Monaten gab es mal längere Wartezeiten aufgrund der Werbung von bestimmten Streamern für das Casino. Hin und wieder habe ich auch in den Wochen vor der Krise von Verzögerungen gelesen, woran das nun liegt weiß ich nicht...
Ich glaube das du ein Stammkunde bist und Regelmäßig spielst, so dass deine Verifizierung deiner Dokumente längst bestätigt hast. Demzufolge könnte eine Auszahlung bei dir etwas einfacher und schneller vonstatten gehen....
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10.04.2020, um 14:27 Uhr#10
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So dank Caros hilfe wurde ich heute vom VIP Manager kontaktiert der mir mitteilte das mein Gewinn jz zur Auszahlung freigegeben wurde. Er war sehr nett hat sich nochmal für die Wartezeit entschuldigt. Nächste Woche hoffe ich das Geld am Konto zu haben👍
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Wildz ist ein sehr seriöses Casino...
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Muratc111
Wer weiß schon wie eine Auszahlung in einem Casino abläuft. Wenn Person A eine Auszahlung beantragt dann kommt diese an Mitarbeiter A, wenn der nächste eine Auszahlung beantragt kommt diese zu Mitarbeiter B, der noch eine lange Liste vor sich hat und aufgrund der Krise erst Morgen wieder arbeitet.
Und je mehr Spielrunden man zB in einem Bonus gedreht hat, desto größer ist wohl der Zeitliche Aufwand alle Spins zu überprüfen.
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Ich habe nichts bekommen mich zu verifizieren? Wenn man sein Geld immer bekommt dann ist das eh kein Problem ! Aber wenn man ganz neu ist und das erstenmal eine Auszahlung beantragt und keine Erfahrung mit dem Casino hat wird man misstrauisch. Hab noch nie so lange gewartet auch jz in der Krise nicht
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Grüße Caro
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Also vor einigen Monaten gab es mal längere Wartezeiten aufgrund der Werbung von bestimmten Streamern für das Casino. Hin und wieder habe ich auch in den Wochen vor der Krise von Verzögerungen gelesen, woran das nun liegt weiß ich nicht...
Ich glaube das du ein Stammkunde bist und Regelmäßig spielst, so dass deine Verifizierung deiner Dokumente längst bestätigt hast. Demzufolge könnte eine Auszahlung bei dir etwas einfacher und schneller vonstatten gehen....
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