Hallo
Für mich ist das Casino nicht seriös.
Ich habe eongezahlt, einen Bonus bekommen und die Umsatzbedingungen erfüllt. Gewinn ca 8000 Euro, Auszahlung von 1500 Euro habe ich beantragt.
Daraufhin kam u. A. Mail.
Spiele, die mit Bonus nicht gespielt werden können sind bei seriösen Casinos für das Spielen gesperrt bis der Umsatz erfüllt ist.
Hier ist das nivht der Fall, man hat sich eine Möglichkeit geschaffen Gewinne nicht auszahlen zu müssen.
Rechtlich sicherlich in Ordnung, für mich aber ein grund dieses casino zu meiden und auch davor zu warnen.
Schade, das spielangebot ist eigentich super.
Hello,
We are writing to you regarding your withdrawal request of 1,500.00EUR.
Please note that it was declined.
There was a breach in Terms and Conditions while you were playing with the bonus, however, due to the high amount which you won, we are waiting for the approval of casino management.
Thank you for your patience and we'll let you know as soon as possible about any updates.
Kind regards,
BluVegas Cashier
Es gibt jetzt auch keine Entscheidung des Managment, nein man hat denn einfach alles storniert. So sieht kundenpflege bei Bluevegas aus. Also Finger weg von diesem Casino!
Dieses Casino und auch die anderen Casinos dieser Gruppe, sind dafür bekannt solche Verstöße direkt zu ahnden. Kulanz kennen die in so einem Fall leider nicht. Wenn man nicht gegen die Terms verstößt, zahlen die aber aus.
Musst du wohl als Lehrgeld abschreiben. Bist nicht der Erste, dem so etwas passiert ist. Früher war das total normal. Gesperrte Spiele gab es bei den wenigsten Casinos.
Die Bonusbedingungen listen eigentlich immer die gesperrten Spielen auf. Diese muss man unbedingt lesen! Immer!
Kann deinen Ärger aber verstehen. Viele Spiele stehen meiner Meinung nach, genau aus diesen Grund auf dieser Liste. Der eine oder andere Spieler tappt halt in so eine Falle.
Wenn du dort mit Bonus spielst, kannst du maximal übrigens nur 5000 Euro gewinnen. Steht auch in den Terms und wird oft überlesen bzw. gar nicht gelesen!
Danke für die Antwort, wie erwähnt ist das rechtlch sicher alles in Ordnung. Der betrag ist ärgerlich, da ich aber nur 100 euro eingesetzt habe ist das auch zu verschmerzen. Aber der Service bzw kundendienst ist grottenschlecht. Da gibt es meiner Meinung nach halt bessere casinos.
Daran werde ich mich halten. Zu beachten ist ja auch das die gammix gruppe noch mehr casinos betreibt, die wer. de ich auch meiden
Gibt ganz sicher bessere und auch seriösere Casinos. Aber für den deutschen Spieler sind die durch die Regulierung rar. Gammix ist vermutlich einer der größeren Profiteure des ganzen, da die bisher nichts regulieren, ein gutes Angebot an Spielen haben und ne gescheite Lizenz besitzen.
Einige Casinos der Gruppe haben halt auch Terms die wirklich unfair gegenüber dem Spieler sind, und das steht natürlich nicht auf den großen Bannern, sondern ganz unten irgendwo in den Terms. Ich finde solche Geschäftspraktiken auch sehr fragwürdig. Finde eigentlich müsste da der Lizenzgeber klare Vorgaben machen.
Gollub7923 schrieb am 15.09.2021 um 10:05 Uhr: Aktuell betreibt die Gruppe folgende casinos:
Rant
Scatters
Vegadream
Crazeplay
Cashimashi
Zucker
Locowin
7Götter
Bitte alle meiden.
Crazeplay zahlt immer voll schnell aus , wieso soll man die meiden ?
Cashimashi hat auch immer ausgezahlt....
Bluevegas, unseriös?
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Max_Bet
Für mich ist das Casino nicht seriös.
Ich habe eongezahlt, einen Bonus bekommen und die Umsatzbedingungen erfüllt. Gewinn ca 8000 Euro, Auszahlung von 1500 Euro habe ich beantragt.
Daraufhin kam u. A. Mail.
Spiele, die mit Bonus nicht gespielt werden können sind bei seriösen Casinos für das Spielen gesperrt bis der Umsatz erfüllt ist.
Hier ist das nivht der Fall, man hat sich eine Möglichkeit geschaffen Gewinne nicht auszahlen zu müssen.
Rechtlich sicherlich in Ordnung, für mich aber ein grund dieses casino zu meiden und auch davor zu warnen.
Schade, das spielangebot ist eigentich super.
Hello,
We are writing to you regarding your withdrawal request of 1,500.00EUR.
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There was a breach in Terms and Conditions while you were playing with the bonus, however, due to the high amount which you won, we are waiting for the approval of casino management.
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BluVegas Cashier
Bluevegas, unseriös?
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Bluevegas, unseriös?
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Bluevegas, unseriös?
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Gollub7923
Dieses Casino und auch die anderen Casinos dieser Gruppe, sind dafür bekannt solche Verstöße direkt zu ahnden. Kulanz kennen die in so einem Fall leider nicht. Wenn man nicht gegen die Terms verstößt, zahlen die aber aus.
Musst du wohl als Lehrgeld abschreiben. Bist nicht der Erste, dem so etwas passiert ist. Früher war das total normal. Gesperrte Spiele gab es bei den wenigsten Casinos.
Die Bonusbedingungen listen eigentlich immer die gesperrten Spielen auf. Diese muss man unbedingt lesen! Immer!
Kann deinen Ärger aber verstehen. Viele Spiele stehen meiner Meinung nach, genau aus diesen Grund auf dieser Liste. Der eine oder andere Spieler tappt halt in so eine Falle.
Wenn du dort mit Bonus spielst, kannst du maximal übrigens nur 5000 Euro gewinnen. Steht auch in den Terms und wird oft überlesen bzw. gar nicht gelesen!
Bluevegas, unseriös?
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Daran werde ich mich halten. Zu beachten ist ja auch das die gammix gruppe noch mehr casinos betreibt, die wer. de ich auch meiden
Bluevegas, unseriös?
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Einige Casinos der Gruppe haben halt auch Terms die wirklich unfair gegenüber dem Spieler sind, und das steht natürlich nicht auf den großen Bannern, sondern ganz unten irgendwo in den Terms. Ich finde solche Geschäftspraktiken auch sehr fragwürdig. Finde eigentlich müsste da der Lizenzgeber klare Vorgaben machen.
Gerade Neulinge fallen da oft auf die Nase.
Bluevegas, unseriös?
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Bluevegas, unseriös?
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Locowin
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Bitte alle meiden.
Bluevegas, unseriös?
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Max_Bet
Crazeplay zahlt immer voll schnell aus , wieso soll man die meiden ?
Cashimashi hat auch immer ausgezahlt....
Was redest du denn ??