Rückforderung/hohe Rechnung von Platincasino (Chargeback Gebühren)
27.07.2023, um 11:12 Uhr#1
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Ich schreib hier einfach mal einen Beitrag, da ich gerade überhaupt nicht mehr weiter weiß.
Um das mal zu schildern: Ich habe mehrere Einzahlungen per Klarna/Sofort getätigt, um bei Platincasino einzuzahlen.
Ging auch alles gut, der Betrag wurde von meinem Konto, wie man es kennt abgebucht und dann der Betrag meinem Spielerkonto gutgeschrieben.
Paar Tage später habe ich mich gewundert, warum die Zahlung zurückgebucht wurde auf mein Bankkonto.
Jetzt habe ich das Problem, das ich was per Klarna bezahlen wollte und ich es nicht konnte. Habe Klarna/Sofort angerufen warum ich nichts machen kann und es daran liegt das ich bei Red Rhino (also Platincasino) einen offenen Betrag habe und ich das bei Platin anfragen soll.
Jetzt schickt mir Platincasino eine Email, mit der Liste an Einzahlungen die nicht gezahlt wurden Plus FÜR JEDE ZAHLUNG die getätigt wurde 15€ Chargeback Gebühr! In der Email heißt es dadurch jetzt das ich denen über 900€ Schulde.
Ich weiß einfach nicht mehr weiter, geschweige denn was ich machen soll. Wie soll ich das zahlen. Ich bin so dumm, aber andererseits warum werde ich bestraft, wenn das Geld von meinem Konto abgebucht wurde...und alles weitere dem Zahlungsdienstleister übergeben wurde. Jetzt schiebe ich Panik das ich es mit dem Inkasso zutun bekomme und ich nie wieder Klarna nutzen kann, als auch das ich auf der hohen Rechnung sitze und sich im schlimmsten Fall noch mehr erhöht, hatte sowas noch nie.
In der Email heißt es auch das ich die "Schulden" direkt an Platin begleichen soll.
Mein Plan war ursprünglich aufzuhören bei Platin unterwegs zusein und alles über eine Kanzlei zurück zufordern, da ich beim Recherchieren feststellen musste das Platin irgendwie über keine deutsche Lizenz verfügt.
Und jetzt kommt noch sowas hinzu, weiß nicht ob die mich jetzt damit bestrafen wollen, weil ich die Transaktionsliste angefordert hatte.
Ich würde einfach garnix machen^^ du wirst Klarna weiter benutzen können, wenn die schon schreiben regel das mit Platin ... Ernst wird es erst ab nem gelben Brief und dann kann man immer noch handeln, die haben leider nur rechtlich leider nichts in der Hand da keine Lizenz usw. es wird zu 95% bei Inkasso Briefen bleiben, die von dir Geld wollen aber zu 95% nicht einen Schritt weitergehen werden ... Und wenn wirklich deswegen ein Zwangsvollstreckungsbrief vom Gericht kommt (gelber Brief) kannst du dem immer noch Wiedersprechen, aber es wird nicht dazu kommen, ich würde einfach drauf scheißen vielleicht nicht die moralische und feine englische Art und ja hier werden sich 100 pro wieder User aufregen darüber, aber kann dir zu 95% versichern das nix passieren wird außer leere Forderungen ohne richtige Gültigkeit.
Ja viele werden sich jetzt aufregen. Aber rechtlich darfst du bei Platin (noch) nicht spielen.
Das wissen die auch. Könntest die ja mal auf die Steuern ansprechen die bei jedem Spin erhoben werden, was deren Meinung der Grund ist warum Deutsche Kunden dort spielen können xD Das wird nämlich nicht wie die es sagen an den Staat gezahlt Also erst mal locker bleiben. Ruhe bewahren. Am besten garnicht mehr bei Platin spielen.
Das wird schon nach ner Zeit im Sand verlaufen.
Iknowyou schrieb am 27.07.2023 um 11:34 Uhr: Ja viele werden sich jetzt aufregen. Aber rechtlich darfst du bei Platin (noch) nicht spielen.
Das wissen die auch. Könntest die ja mal auf die Steuern ansprechen die bei jedem Spin erhoben werden, was deren Meinung der Grund ist warum Deutsche Kunden dort spielen können xD Das wird nämlich nicht wie die es sagen an den Staat gezahlt Also erst mal locker bleiben. Ruhe bewahren. Am besten garnicht mehr bei Platin spielen.
Das wird schon nach ner Zeit im Sand verlaufen.
Ich hab auch nicht mehr vor bei Platin oder irgendwo anders zu spielen, habe nach den letzten Einzahlungen Anfang des Monats, dann recherchiert wie da die Chancen stehen, wo mir eben auch aufgefallen ist das Platin keine Lizenz hat. Deswegen wollte ich mich jetzt auch mit meinen Dokumenten an eine Kanzlei wenden, die sich vorallem auch auf Rückforderung und Platin spezialisiert haben. Um darüber alles was sich über die letzten Jahren an einbußen angesammelt hat, zurück zufordern. Wollte das so machen, im Falle das es positiv verläuft und ich meine Rückforderung erhalte. Ich habe mir vorgenommen zukünftig einfach die Finger davon zulassen und neu anzufangen.
hustlehoff schrieb am 27.07.2023 um 11:27 Uhr: Ich würde einfach garnix machen^^ du wirst Klarna weiter benutzen können, wenn die schon schreiben regel das mit Platin ... Ernst wird es erst ab nem gelben Brief und dann kann man immer noch handeln, die haben leider nur rechtlich leider nichts in der Hand da keine Lizenz usw. es wird zu 95% bei Inkasso Briefen bleiben, die von dir Geld wollen aber zu 95% nicht einen Schritt weitergehen werden ... Und wenn wirklich deswegen ein Zwangsvollstreckungsbrief vom Gericht kommt (gelber Brief) kannst du dem immer noch Wiedersprechen, aber es wird nicht dazu kommen, ich würde einfach drauf scheißen vielleicht nicht die moralische und feine englische Art und ja hier werden sich 100 pro wieder User aufregen darüber, aber kann dir zu 95% versichern das nix passieren wird außer leere Forderungen ohne richtige Gültigkeit.
Würde ich auch so machen.
Allerdings ist seine IBAN gesperrt bei Klarna.
Evtl wird sie erst bei positiver Rückmeldung seitens Platin wieder entsperrt.
Was aber imho nicht weiter schlimm ist. Auch ne Art von Spielsucht Prävention.
Mein Klarna ist schon seit paar Jahren gesperrt wegen ner offenen Zahlung in nem Casino.
Und zocken kannste auch woanders..
Rückforderung/hohe Rechnung von Platincasino (Chargeback Gebühren)
27.07.2023, um 12:26 Uhr#6
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hustlehoff schrieb am 27.07.2023 um 11:27 Uhr: Ich würde einfach garnix machen^^ du wirst Klarna weiter benutzen können, wenn die schon schreiben regel das mit Platin ... Ernst wird es erst ab nem gelben Brief und dann kann man immer noch handeln, die haben leider nur rechtlich leider nichts in der Hand da keine Lizenz usw. es wird zu 95% bei Inkasso Briefen bleiben, die von dir Geld wollen aber zu 95% nicht einen Schritt weitergehen werden ... Und wenn wirklich deswegen ein Zwangsvollstreckungsbrief vom Gericht kommt (gelber Brief) kannst du dem immer noch Wiedersprechen, aber es wird nicht dazu kommen, ich würde einfach drauf scheißen vielleicht nicht die moralische und feine englische Art und ja hier werden sich 100 pro wieder User aufregen darüber, aber kann dir zu 95% versichern das nix passieren wird außer leere Forderungen ohne richtige Gültigkeit.
Danke für deine Antwort. Das beruhigt mich zumindest etwas. Habe zwar noch keine Erkenntnisse diesbezüglich, aber würde sich das mit der offenen Rechnung von Platin/Klarna nicht auch erledigen, wenn ich wie schon erwähnt mich mit meinen Dokumenten an eine Kanzlei wende, die sich auf Rückforderung von Online Glücksspiel (vorallem auf Platin) spezialisiert hat. Weil wenn der Fall eintreffen sollte das sowas erfolgreich durchgesetzt wird und Platin mir alles erstatten müsste, wäre ich ja sogesehen auch Platin nichts mehr schuldig, somit ja eigt auch den offenen Betrag? Oder bin ich komplett auf dem Holzweg...
Ich hab da um ehrlich zu sein garkein Durchblick, da ich ja nichtmal weiß woran die Zahlung überhaupt wirklich gescheitert ist. Zumal sie ja abgebucht wurde. Hab langsam die Vermutung, das Platin mir dass reindrücken möchte, weil ich dort meine Daten angefordert habe, das muss denen ja auch irgendwo nach Rückforderungen riechen. Weshalb die sich evtl. jetzt an den hohen Gebühren bereichern wollen...ist zumindest meine Vermutung. Da ich sonst noch nie dort Probleme in den letzten 3 Jahren mit irgendwelchen Zahlungen hatte.
Rückforderung/hohe Rechnung von Platincasino (Chargeback Gebühren)
27.07.2023, um 12:30 Uhr#7
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Weiß ned, kläre das mit deinem Anwalt, wenn du da eh hingehst / das eh vorhast, würde jetzt aber vermuten, dass es nicht so gut ist bei der Sache, wenn Chargebacks stattgefunden haben und nicht ausgeglichen worden sind. Was aber eigentlich auch nix mit der Summe zutun hat, die du dort zuvor illegal verspielt hast, kenn mich aber leider zu wenig aus um da irgendwas Professionelles zu sagen.
Rückforderung/hohe Rechnung von Platincasino (Chargeback Gebühren)
27.07.2023, um 12:41 Uhr#8
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hustlehoff schrieb am 27.07.2023 um 12:30 Uhr: Weiß ned, kläre das mit deinem Anwalt, wenn du da eh hingehst / das eh vorhast, würde jetzt aber vermuten, dass es nicht so gut ist bei der Sache, wenn Chargebacks stattgefunden haben und nicht ausgeglichen worden sind. Was aber eigentlich auch nix mit der Summe zutun hat, die du dort zuvor illegal verspielt hast, kenn mich aber leider zu wenig aus um da irgendwas Professionelles zu sagen.
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Ging auch alles gut, der Betrag wurde von meinem Konto, wie man es kennt abgebucht und dann der Betrag meinem Spielerkonto gutgeschrieben.
Paar Tage später habe ich mich gewundert, warum die Zahlung zurückgebucht wurde auf mein Bankkonto.
Jetzt habe ich das Problem, das ich was per Klarna bezahlen wollte und ich es nicht konnte. Habe Klarna/Sofort angerufen warum ich nichts machen kann und es daran liegt das ich bei Red Rhino (also Platincasino) einen offenen Betrag habe und ich das bei Platin anfragen soll.
Jetzt schickt mir Platincasino eine Email, mit der Liste an Einzahlungen die nicht gezahlt wurden Plus FÜR JEDE ZAHLUNG die getätigt wurde 15€ Chargeback Gebühr! In der Email heißt es dadurch jetzt das ich denen über 900€ Schulde.
Ich weiß einfach nicht mehr weiter, geschweige denn was ich machen soll. Wie soll ich das zahlen. Ich bin so dumm, aber andererseits warum werde ich bestraft, wenn das Geld von meinem Konto abgebucht wurde...und alles weitere dem Zahlungsdienstleister übergeben wurde. Jetzt schiebe ich Panik das ich es mit dem Inkasso zutun bekomme und ich nie wieder Klarna nutzen kann, als auch das ich auf der hohen Rechnung sitze und sich im schlimmsten Fall noch mehr erhöht, hatte sowas noch nie.
In der Email heißt es auch das ich die "Schulden" direkt an Platin begleichen soll.
Mein Plan war ursprünglich aufzuhören bei Platin unterwegs zusein und alles über eine Kanzlei zurück zufordern, da ich beim Recherchieren feststellen musste das Platin irgendwie über keine deutsche Lizenz verfügt.
Und jetzt kommt noch sowas hinzu, weiß nicht ob die mich jetzt damit bestrafen wollen, weil ich die Transaktionsliste angefordert hatte.
Bin Ratlos
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Das wird schon nach ner Zeit im Sand verlaufen.
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Ich hab auch nicht mehr vor bei Platin oder irgendwo anders zu spielen, habe nach den letzten Einzahlungen Anfang des Monats, dann recherchiert wie da die Chancen stehen, wo mir eben auch aufgefallen ist das Platin keine Lizenz hat. Deswegen wollte ich mich jetzt auch mit meinen Dokumenten an eine Kanzlei wenden, die sich vorallem auch auf Rückforderung und Platin spezialisiert haben. Um darüber alles was sich über die letzten Jahren an einbußen angesammelt hat, zurück zufordern. Wollte das so machen, im Falle das es positiv verläuft und ich meine Rückforderung erhalte. Ich habe mir vorgenommen zukünftig einfach die Finger davon zulassen und neu anzufangen.
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Würde ich auch so machen.
Allerdings ist seine IBAN gesperrt bei Klarna.
Evtl wird sie erst bei positiver Rückmeldung seitens Platin wieder entsperrt.
Was aber imho nicht weiter schlimm ist. Auch ne Art von Spielsucht Prävention.
Mein Klarna ist schon seit paar Jahren gesperrt wegen ner offenen Zahlung in nem Casino.
Und zocken kannste auch woanders..
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Danke für deine Antwort. Das beruhigt mich zumindest etwas. Habe zwar noch keine Erkenntnisse diesbezüglich, aber würde sich das mit der offenen Rechnung von Platin/Klarna nicht auch erledigen, wenn ich wie schon erwähnt mich mit meinen Dokumenten an eine Kanzlei wende, die sich auf Rückforderung von Online Glücksspiel (vorallem auf Platin) spezialisiert hat. Weil wenn der Fall eintreffen sollte das sowas erfolgreich durchgesetzt wird und Platin mir alles erstatten müsste, wäre ich ja sogesehen auch Platin nichts mehr schuldig, somit ja eigt auch den offenen Betrag? Oder bin ich komplett auf dem Holzweg...
Ich hab da um ehrlich zu sein garkein Durchblick, da ich ja nichtmal weiß woran die Zahlung überhaupt wirklich gescheitert ist. Zumal sie ja abgebucht wurde. Hab langsam die Vermutung, das Platin mir dass reindrücken möchte, weil ich dort meine Daten angefordert habe, das muss denen ja auch irgendwo nach Rückforderungen riechen. Weshalb die sich evtl. jetzt an den hohen Gebühren bereichern wollen...ist zumindest meine Vermutung. Da ich sonst noch nie dort Probleme in den letzten 3 Jahren mit irgendwelchen Zahlungen hatte.
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danke dir