Thema erstellt am 09.02.2023 | Seite: 33 von 53 | Antworten: 787 | Ansichten: 136.250
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MuchBetter Dienstunterbrechung
02.03.2023, um 16:23 Uhr#481
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Ich hatte eine Bewertung im store abgegeben als die app dort noch vorhanden war. Heute kam per mail die Antwort da ich das ja im googlestore nicht mehr sehen kann 😂
Hallo Gigi, könnten Sie uns bitte die Ticketnummer mitteilen, die an das Support-Team gesendet wurde, damit wir Ihr Konto finden und Informationen per E-Mail bereitstellen können. Danke für Ihre Kooperation. Ihr MuchBetter-Team
Gigi55 schrieb am 02.03.2023 um 16:23 Uhr: Ich hatte eine Bewertung im store abgegeben als die app dort noch vorhanden war. Heute kam per mail die Antwort da ich das ja im googlestore nicht mehr sehen kann 😂
Hallo Gigi, könnten Sie uns bitte die Ticketnummer mitteilen, die an das Support-Team gesendet wurde, damit wir Ihr Konto finden und Informationen per E-Mail bereitstellen können. Danke für Ihre Kooperation. Ihr MuchBetter-Team
🙈😂
Bin echt gespannt was das mal wird
Ja die haben die App für neu Kunden raus genommen bis die das Problem behoben habeb
Ich lade in 40min neues Update von mutchbetter hoch am Handy kann ich es net
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02.03.2023, um 20:16 Uhr#484
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NuggetKing schrieb am 02.03.2023 um 20:10 Uhr: Ich lade in 40min neues Update von mutchbetter hoch am Handy kann ich es net
??
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MuchBetter Dienstunterbrechung
02.03.2023, um 20:27 Uhr#485
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Das bekam ich heute :
Hallo Gigi
Vielen Dank für deine Kontaktaufnahme.
Ich fürchte, die Situation bleibt dieselbe.
Bitte beachte, dass wir derzeit leider nicht in der Lage sind, eine ungefähre Zeitspanne für eine Lösung zu nennen. Wir möchten auch nicht darüber spekulieren, wie lange diese Überprüfung dauern wird. Sei aber versichert, dass wir unser Bestes tun, um so schnell wie möglich ein zufriedenstellendes Update für unsere Kunden zu haben.
Sobald wir ein Update haben, werden wir es an unsere betroffenen Kunden weitergeben.
Wir danken dir für deine Geduld und dein Verständnis und bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, die dadurch entstanden sind.
Regards,
Dienstunterbrechung
Bitte beachteg dass es zur Unterbrechung unserer
folgenden Dienstleistungen kommtə
-Alle Überweisungen zu und von Händlern sind
vorübergehend nicht verfügbar
Einzahlungen sind für Kunden aus dem EWR
vorübergehend nicht verfügbar
Karteng Anhänger (Fob) und
Wearable-Transaktionen sind nicht verfügbar
- Anträge auf neue Karten/Anhänger (Fobs) sind
nicht verfügbar.
Dein Konto-Guthaben und die Möglichkeit,
Auszahlungen über unsere verschiedenen
Zahlungsmethoden vorzunehmeng stehen
weiterhin zur Verfügung, aber neue
Auszah lungsanträge bleiben vorerst anhängig und
werden erst dann bearbeitet, sobald wir dazu die
Freigabe erhalten haben.
In der Zwischenzeit bleiben alle Gelder auf deinem
MuchBetter-Konto sicher und dir zugänglicha
MuchBetter entschuldigt sich für die
entstandenen Unannehmlichkeiten und wird zu
gegebener zeit weitere Updates zur Verfügung
stellen.
NuggetKing schrieb am 02.03.2023 um 20:49 Uhr: Dienstunterbrechung
Bitte beachteg dass es zur Unterbrechung unserer
folgenden Dienstleistungen kommtə
-Alle Überweisungen zu und von Händlern sind
vorübergehend nicht verfügbar
Einzahlungen sind für Kunden aus dem EWR
vorübergehend nicht verfügbar
Karteng Anhänger (Fob) und
Wearable-Transaktionen sind nicht verfügbar
- Anträge auf neue Karten/Anhänger (Fobs) sind
nicht verfügbar.
Dein Konto-Guthaben und die Möglichkeit,
Auszahlungen über unsere verschiedenen
Zahlungsmethoden vorzunehmeng stehen
weiterhin zur Verfügung, aber neue
Auszah lungsanträge bleiben vorerst anhängig und
werden erst dann bearbeitet, sobald wir dazu die
Freigabe erhalten haben.
In der Zwischenzeit bleiben alle Gelder auf deinem
MuchBetter-Konto sicher und dir zugänglicha
MuchBetter entschuldigt sich für die
entstandenen Unannehmlichkeiten und wird zu
gegebener zeit weitere Updates zur Verfügung
stellen.
Ist doch nichts Neues, was wir noch nicht wussten, ausser dass das jetzt in der App steht
genau und die auszahlung die vor dem dienstausfall gemacht hast wirst du noch bekommen rest wird es später dann erst geben
Nein das kann nicht sein.. bei mir ist es so alle Auszahlungen die ich vor und nach dem dienstausfall gemacht habe bzw wollte sind alle wieder zurück gekommen ... egal on 10 euro ,50 euro,oder 100 euro
Nein das kann nicht sein.. bei mir ist es so alle Auszahlungen die ich vor und nach dem dienstausfall gemacht habe bzw wollte sind alle wieder zurück gekommen ... egal on 10 euro ,50 euro,oder 100 euro
kann dir nur sagen das sie das so gesagt haben, du kannst auch auszahlung stonieren derweile!
Nein das kann nicht sein.. bei mir ist es so alle Auszahlungen die ich vor und nach dem dienstausfall gemacht habe bzw wollte sind alle wieder zurück gekommen ... egal on 10 euro ,50 euro,oder 100 euro
du kannst mir gern pn schreiben dann erkläre ich dir das!
Jetzt verstehe ich nur noch Bahnhof! Heisst es nicht keine Einzahlungen von Händlern ? Oder habe ich mich verlesen ?
Heute auf mein MuchBetter Konto Gebucht eine von mir Abgegebene Retoure bei ikea diese habe ich bei Ikea Abgegeben am 4.03.2023 mit der Bitte den Betrag zu Erstatten da ich dies damals mit Muchbetter Karte Bezahlt habe wurde das Geld heute bei Muchbetter Gutgeschrieben ne raff ich nicht
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04.03.2023, um 14:38 Uhr#493
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NuggetKing schrieb am 04.03.2023 um 00:16 Uhr:
du kannst mir gern pn schreiben dann erkläre ich dir das!
kleo7777 schrieb am 04.03.2023 um 14:22 Uhr: Jetzt verstehe ich nur noch Bahnhof! Heisst es nicht keine Einzahlungen von Händlern ? Oder habe ich mich verlesen ?
Heute auf mein MuchBetter Konto Gebucht eine von mir Abgegebene Retoure bei ikea diese habe ich bei Ikea Abgegeben am 4.03.2023 mit der Bitte den Betrag zu Erstatten da ich dies damals mit Muchbetter Karte Bezahlt habe wurde das Geld heute bei Muchbetter Gutgeschrieben ne raff ich nicht
Gigi55 schrieb am 04.03.2023 um 14:38 Uhr:
Versteh auch nur Bahnhof, erklär mal öffentlich
du kannst Support anschreiben die auszahlungen und einzhalungen kannst du stonieren das es auf dein mb konto wieder geht
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🙈😂
Bin echt gespannt was das mal wird
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Ja die haben die App für neu Kunden raus genommen bis die das Problem behoben habeb
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??
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Hallo Gigi
Vielen Dank für deine Kontaktaufnahme.
Ich fürchte, die Situation bleibt dieselbe.
Bitte beachte, dass wir derzeit leider nicht in der Lage sind, eine ungefähre Zeitspanne für eine Lösung zu nennen. Wir möchten auch nicht darüber spekulieren, wie lange diese Überprüfung dauern wird. Sei aber versichert, dass wir unser Bestes tun, um so schnell wie möglich ein zufriedenstellendes Update für unsere Kunden zu haben.
Sobald wir ein Update haben, werden wir es an unsere betroffenen Kunden weitergeben.
Wir danken dir für deine Geduld und dein Verständnis und bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, die dadurch entstanden sind.
Regards,
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Bitte beachteg dass es zur Unterbrechung unserer
folgenden Dienstleistungen kommtə
-Alle Überweisungen zu und von Händlern sind
vorübergehend nicht verfügbar
Einzahlungen sind für Kunden aus dem EWR
vorübergehend nicht verfügbar
Karteng Anhänger (Fob) und
Wearable-Transaktionen sind nicht verfügbar
- Anträge auf neue Karten/Anhänger (Fobs) sind
nicht verfügbar.
Dein Konto-Guthaben und die Möglichkeit,
Auszahlungen über unsere verschiedenen
Zahlungsmethoden vorzunehmeng stehen
weiterhin zur Verfügung, aber neue
Auszah lungsanträge bleiben vorerst anhängig und
werden erst dann bearbeitet, sobald wir dazu die
Freigabe erhalten haben.
In der Zwischenzeit bleiben alle Gelder auf deinem
MuchBetter-Konto sicher und dir zugänglicha
MuchBetter entschuldigt sich für die
entstandenen Unannehmlichkeiten und wird zu
gegebener zeit weitere Updates zur Verfügung
stellen.
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Ist doch nichts Neues, was wir noch nicht wussten, ausser dass das jetzt in der App steht
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genau und die auszahlung die vor dem dienstausfall gemacht hast wirst du noch bekommen rest wird es später dann erst geben
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Nein das kann nicht sein.. bei mir ist es so alle Auszahlungen die ich vor und nach dem dienstausfall gemacht habe bzw wollte sind alle wieder zurück gekommen ... egal on 10 euro ,50 euro,oder 100 euro
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kann dir nur sagen das sie das so gesagt haben, du kannst auch auszahlung stonieren derweile!
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du kannst mir gern pn schreiben dann erkläre ich dir das!
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Heute auf mein MuchBetter Konto Gebucht eine von mir Abgegebene Retoure bei ikea diese habe ich bei Ikea Abgegeben am 4.03.2023 mit der Bitte den Betrag zu Erstatten da ich dies damals mit Muchbetter Karte Bezahlt habe wurde das Geld heute bei Muchbetter Gutgeschrieben ne raff ich nicht
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Versteh auch nur Bahnhof, erklär mal öffentlich
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du kannst Support anschreiben die auszahlungen und einzhalungen kannst du stonieren das es auf dein mb konto wieder geht
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Sorry , aber verstehst du überhaupt selbst, was du manchmal hier schreibst?