Svenr schrieb am 09.04.2022 um 08:48 Uhr: Aha intressante Meldung ich habe solch eine Mail noch nicht bekommen was ja noch möglich ist , man könnte sich auch vorstellen wenn es zur Auszahlung kommen sollte ( was ja momentan eher selten ist ) dann solch eine Mail bekommt also besser mal abwarten ich werde keine EK nachweisen hatte dieses bei einem anderen OC gesehen und erst gar nicht weiter Dokumente geladen einzahlen tue ich eh erst wenn man verifiziert ist
Bei mir kam die Mail gestern einfach so ich habe keine Auszahlung beantragt. Hab dann den Support geschrieben der meinte ich muss auf die Mail antworten ansonsten wird das Konto gesperrt nach 30 Tagen. Am Nachmittag erhielt ich ganz normal den Weekend Booster aber Auszahlungen sind nicht mehr verfügbar solang keine Nachweise gesendet werden …ich schicke sicher nichts das geht die wohl wirklich nichts an. Sollen sie halt das Konto löschen auch gut. Hab mich jetzt mal gestern bei Platin Casino angemeldet schauen wir mal wie es dort zugeht 🤦🏼♀️
Immerhin machen die es richtig und sperren nicht erst wenn du auszahlen willst.
So kannst du ja entscheiden ob du denen die geforderten Sachen schickst und da weiterspielst oder ob das für dich nicht in Frage kommst und du weiter ziehst. Das ist die korrekte Vorgehensweise. Ich würde auch nie solche Daten an ein Casino schicken.
Leider liest man ja immer häufiger das Casinos das erst einfordern wenn eine Auszahlung ansteht und man dann viel Theater hat bis man sein Geld bekommt.
Das mit dem Weekend Booster ist natürlich ein blöder Zufall jetzt, aber du kannst ja trotzdem mal versuchen ob du das auszahlen kannst. Ist doch umsatzfrei, oder? Bin bei VS schon lange weg, deswegen weiß ich das jetzt nicht mehr so genau.
DieWunderharke5000 schrieb am 09.04.2022 um 09:59 Uhr: Immerhin machen die es richtig und sperren nicht erst wenn du auszahlen willst.
So kannst du ja entscheiden ob du denen die geforderten Sachen schickst und da weiterspielst oder ob das für dich nicht in Frage kommst und du weiter ziehst. Das ist die korrekte Vorgehensweise. Ich würde auch nie solche Daten an ein Casino schicken.
Leider liest man ja immer häufiger das Casinos das erst einfordern wenn eine Auszahlung ansteht und man dann viel Theater hat bis man sein Geld bekommt.
Das mit dem Weekend Booster ist natürlich ein blöder Zufall jetzt, aber du kannst ja trotzdem mal versuchen ob du das auszahlen kannst. Ist doch umsatzfrei, oder? Bin bei VS schon lange weg, deswegen weiß ich das jetzt nicht mehr so genau.
Das stimmt ich bin jetzt auch nicht böse die gehen auch nur ihren Vorschriften nach aber bei solchen Sachen bin ich dann schon vorsichtig ich zeige ja auch nicht einfach irgendwem den ich nicht kenne meine Einkommensnachweise 😂.
Nein leider nicht also ich kann zum Beispiel ganz normal einzahlen und auch spielen aber die Auszahlung ist gesperrt da steht jetzt ich bin nicht verifiziert weil ich eben diese Dokumente nicht gesendet habe. Jetzt hätte ich 30 Tage Zeit um das zu senden dann würde alles wieder normal funktionieren
Ah, okay. Na das Einzahlungen weiterhin funktionieren ist dann ja auch schon wieder blöd. Meiner Meinung nach sollte man nicht weiter einzahlen dürfen, wenn man auch nicht auszahlen kann.
DieWunderharke5000 schrieb am 09.04.2022 um 10:39 Uhr: Ah, okay. Na das Einzahlungen weiterhin funktionieren ist dann ja auch schon wieder blöd. Meiner Meinung nach sollte man nicht weiter einzahlen dürfen, wenn man auch nicht auszahlen kann.
Naja, wie gesagt, immerhin wurdest du vorgewarnt.
Ja das ist das verrückte einzahlen ja Auszahlung meine wenn nicht die Dokumente vorliegen pah dann sollte man auch nicht mehr einzahlen nehmen ist seliger als geben
DieWunderharke5000 schrieb am 09.04.2022 um 10:39 Uhr: Ah, okay. Na das Einzahlungen weiterhin funktionieren ist dann ja auch schon wieder blöd. Meiner Meinung nach sollte man nicht weiter einzahlen dürfen, wenn man auch nicht auszahlen kann.
Naja, wie gesagt, immerhin wurdest du vorgewarnt.
Naja kann ja sein der Kunde schickt die Daten und die brauchen bisschen um das zu prüfen er möchte aber spielen solang er wartet dann macht es schon Sinn
Ich finde es aber auch besser das sie so korrekt sind und eben die Prüfung anhauen wenn keine Auszahlung offen ist die meisten haben ja erst die Eingebung ihre Pflichten auszuführen wenn eine AZ ansteht
Krabbenburger schrieb am 08.04.2022 um 21:39 Uhr:
Nein das machen nicht alle Casinos . Das ist ein Malta spezifisches Problem .
In Curacao lizensierten Casinos kannst du zocken wie du willst ohne das du solche sensiblen Dokumente schicken musst .
Ja weil in curacao eh alles latte ist die sind da halt nicht so hinterher zwecks Geldwäscheprävention wie Malta zumal du dort auch Casinos antreffen kannst die dich eh nicht auszahlen
Man darf halt nicht vergessen es ist ja ein gesetzlich festgelegtes Verfahren was über die Jahre noch 10 mal härter geworden ist als zuvor das manche das benutzen um Zahlungen zu halten keine Frage aber manche machen es halt einfach um keins aufs Dach zu bekommen
Iseedeadpeople schrieb am 09.04.2022 um 12:41 Uhr:
gibt genug berichte hier über platin incl. handhabung bei KYC oder sow, ob das so ne gute wahl war?
Naja da ich ja durchgehend nur bei Videoslots gespielt habe von 2019 bis jetzt hat sich da natürlich eine hohe Summe angehäuft bin ja auch doch schon bei Level 242 dort und vielleicht kam deswegen jetzt auch diese Mail. Bei Platin Casino werden die doch nicht gleich bei der ersten Einzahlung sowas fordern oder ?
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Bei mir kam die Mail gestern einfach so ich habe keine Auszahlung beantragt. Hab dann den Support geschrieben der meinte ich muss auf die Mail antworten ansonsten wird das Konto gesperrt nach 30 Tagen. Am Nachmittag erhielt ich ganz normal den Weekend Booster aber Auszahlungen sind nicht mehr verfügbar solang keine Nachweise gesendet werden …ich schicke sicher nichts das geht die wohl wirklich nichts an. Sollen sie halt das Konto löschen auch gut. Hab mich jetzt mal gestern bei Platin Casino angemeldet schauen wir mal wie es dort zugeht 🤦🏼♀️
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garfield68
So kannst du ja entscheiden ob du denen die geforderten Sachen schickst und da weiterspielst oder ob das für dich nicht in Frage kommst und du weiter ziehst. Das ist die korrekte Vorgehensweise. Ich würde auch nie solche Daten an ein Casino schicken.
Leider liest man ja immer häufiger das Casinos das erst einfordern wenn eine Auszahlung ansteht und man dann viel Theater hat bis man sein Geld bekommt.
Das mit dem Weekend Booster ist natürlich ein blöder Zufall jetzt, aber du kannst ja trotzdem mal versuchen ob du das auszahlen kannst. Ist doch umsatzfrei, oder? Bin bei VS schon lange weg, deswegen weiß ich das jetzt nicht mehr so genau.
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Nein leider nicht also ich kann zum Beispiel ganz normal einzahlen und auch spielen aber die Auszahlung ist gesperrt da steht jetzt ich bin nicht verifiziert weil ich eben diese Dokumente nicht gesendet habe. Jetzt hätte ich 30 Tage Zeit um das zu senden dann würde alles wieder normal funktionieren
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Ja das ist das verrückte einzahlen ja Auszahlung meine wenn nicht die Dokumente vorliegen pah dann sollte man auch nicht mehr einzahlen nehmen ist seliger als geben
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gibt genug berichte hier über platin incl. handhabung bei KYC oder sow, ob das so ne gute wahl war?
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Naja kann ja sein der Kunde schickt die Daten und die brauchen bisschen um das zu prüfen er möchte aber spielen solang er wartet dann macht es schon Sinn
Ich finde es aber auch besser das sie so korrekt sind und eben die Prüfung anhauen wenn keine Auszahlung offen ist die meisten haben ja erst die Eingebung ihre Pflichten auszuführen wenn eine AZ ansteht
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Ja weil in curacao eh alles latte ist die sind da halt nicht so hinterher zwecks Geldwäscheprävention wie Malta zumal du dort auch Casinos antreffen kannst die dich eh nicht auszahlen
Man darf halt nicht vergessen es ist ja ein gesetzlich festgelegtes Verfahren was über die Jahre noch 10 mal härter geworden ist als zuvor das manche das benutzen um Zahlungen zu halten keine Frage aber manche machen es halt einfach um keins aufs Dach zu bekommen
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Naja da ich ja durchgehend nur bei Videoslots gespielt habe von 2019 bis jetzt hat sich da natürlich eine hohe Summe angehäuft bin ja auch doch schon bei Level 242 dort und vielleicht kam deswegen jetzt auch diese Mail. Bei Platin Casino werden die doch nicht gleich bei der ersten Einzahlung sowas fordern oder ?