meddinho
Hey!

Habe mich vor ein paar Tagen bei Drückglück angemeldet und den Willkommensbonus in Anspruch genommen. Nachdem ich jetzt alles was ich an aktiven Bonus laufen hatte verspielt habe (kein aktiver Bonus mehr vorhanden) wollte ich mir das restliche Geld auszahlen lassen. Zur Verifizierung habe ich bereits hochgeladen: Gehaltsabrechnung, Rechnung Strom & Gas, Vorderseite von Ausweis.

Wie nicht anders zu erwarten habe ich keinerlei Infos bekommen ob die Dokumente angekommen sind oder ob noch was fehlt. Habe mich dann mit einer netten Person im Support-Chat auf englisch unterhalten und gefragt was noch fehlt. Er meinte die ID fehlt. Ich meinte dann dass "ID" und "passport" für mich dasselbe ist und ich den Ausweis ja bereits hochgeladen habe. Da weder mein englisch noch sein englisch wirklich gut ist und es zu jeder Menge Missverständnissen kam, ließ er mich letztendlich wissen, dass alles was denen noch fehlt meine "ID" ist. 

Meine Frage ist nun: Was zur Hölle meint er damit? Ich muss dazu sagen dass ich komplett neu in dieser "Szene" bin und bisher weder online noch in Spielhallen an Automaten gespielt habe. Da hier aber einige erfahrene Leute unterwegs zu sein scheinen, hoffe ich jemand von euch kann mir sagen was genau ich denn jetzt noch hochladen soll? Gibt es da ein gängiges Dokument was die Online-Casinos als "ID" akzeptieren? 

Vielen Dank im Voraus!
Falko
Du musst auch die Rückseite von dein Personalausweis hochladen. So wie du geschrieben hast,hast du derzeit nur die Vorderseite zugesendet. Die Casinos wollen alle immer beide Seiten sehen. 
wettibernd
Standart ist Vorder- und Rückseite des Personalausweises, die erste Seite eines Kontoauszuges, also es muß Dein Name, Iban und der Name der Bank drauf sein und eine Aktuelle Rechnung von Energieversorger oder Telefon. Das genügt normalerweise.
meddinho
Hallo!

Danke für eure Antworten. Als ich mich eben bei Drückglück angemeldet habe um die Rückseite meines Ausweises hochzuladen, fiel mir auf dass der Warnhinweis verschwunden ist, wo sonst immer stand dass ich mich verifizieren soll. Ich konnte dann ganz normal auf Auszahlung gehen und mir meinen gewünschten Betrag auszahlen lassen, bzw. die Auszahlung beantragen. Eine Mail mit der Bestätigung dass die Verifizierung erfolgreich war habe ich zwar immer noch nicht bekommen, aber mir soll es egal sein. Ich bin mal gespannt ob da tatsächlich was bei mir ankommt 
meddinho
Sorry, eine Frage hätte ich dann doch nochmal. Als ich auf Auszahlung gegangen bin, kam dort dieses Bild:

meddinho's Beitragsbild

Also nur zwei Optionen zum Auszahlen. Da mir weder die erste noch die zweite bekannt ist, habe ich einfach die erste genommen. Weiß jemand welche Auszahlungsmethode das ist? Da steht ja auch kein Name dabei.. Eingezahlt hatte ich per Paypal. Hoffentlich habe ich jetzt keinen Mist gebaut 

Gruß

Falko
Die erste weiss ich nicht,was das ist. Aber Wire Transfer das zweite ist Banküberweisung,wo dann der Gewinn auf deinem Bankkonto ankommen würde.

Aktuelle Themen12.08.2020 um 14:35 Uhr

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