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Sarkasto
Muhabbetci schrieb am 30.07.2021 um 17:59 Uhr:

Verstehe ich schon, war ja auch nur ein Beispiel mit den 10 Euro Einsatz.

Wieso bei 5 linien mit 2,50? Pro Einsatz darf man nur 0,50 setzen pro Linie? 

Genau, pro Einsatz maximal 50 Cent pro aktivierter Linie.
Also zur Erläuterung: Wenn du zB Roman Legion oder Crystal Ball oder so gespielt hast, da darfste auch keine 2,51€ als Einsatz mehr haben

Muhabbetci schrieb am 30.07.2021 um 17:59 Uhr:
Bei 10 Linien 5 Euro wäre dann schon zuviel?

Nein, aber 5€ bei 10 Linien wären halt auch der maximal erlaubte Einsatz.


Ich denke du hast dann mit deinen 3-4€ Spins eher gegen erstere Regel verstoßen. Steht in der Regel im selben Satz (bzw unter dem selben Punkt in den AGB/Bonusbedingungen), dass 5€ der maximale Einsatz sind und danach halt dass 50 Cent pro Linie maximal gelten.... Das ist halt so ein Ding was vielen dann zum Verhängnis wird. Und ja das grenzt schon ziemlich nah an betrug, aber es steht halt doch immer in den Bedingungen...

Ja, andere lassens nicht zu gegen sowas zu verstoßen. Das sind aber (leider) Ausnahmefälle.... 

Sorry, wenns daran gelegen hat und ich weiß, dass man es nicht lesen will, aber beim nächsten mal die Bedingungen lesen und verstehen und bei Unklarheiten zB hier nachfragen bzw die Artikel unter "Hilfe" lesen, dann ist einem schon viel geholfen.... Ansonsten halt ohne Bonus spielen. Trotzdem schönes WE....^^
TranceBabe
Falko schrieb am 30.07.2021 um 17:45 Uhr: Würde man auf 5 Linien Book of Dead im Wert von 3 Euro drehen, dann wäre das auch ein Verstoß. Der Höchsteinsatz pro Linie darf nur maximal 50 Cent betragen.  Also spielt man ein Slot auf nur 1er Linie darf man höchstens auf 50 Cent drehen. Bei Drehs auf 5 Euro muss die Anzahl an aktiven Linien mindestens 10 betragen.

In sehr vielen Casinos steht es auch genau so, in den Bonusregeln:

Die höchste gestattete Wette bei Verwendung von Bonusgeldern bis zur Erfüllung der Umsatzbedingung beträgt:

  • Für Konten in der Währung EUR: 5 EUR pro Runde oder 0,50 EUR pro Linie





upola
Im Grunde ist es egal,ob du 136 oder 1 mal gegen die Bedingungen verstossen hast.
Viele Casinos sind da sehr streng mit,für die reicht auch einmal um dein Geld zu löschen.

Allerdings kenne ich das von LV BET nicht,die waren immer sehr kulant.
Habe aber schon lange nicht mehr bei LVBet gespielt.
Krabbenburger
Bei LV BET steht in den Terms nichts von einem 0,50€ Einsatz Limit pro Linie .
Also wenn man Book of Dead mit einer Linie spielt auf 5€ Einsatz ist das kein Problem .
Man darf halt nur nicht mehr als 5€ setzen .


@Muhabbetci 

Ansonsten schreib hier mal welche Games du gezockt hast . 
Bist du 100% sicher das du kein Gamble \ Verdopplung Feature verwendet hast mit dem du über 5€ gekommen bist ?
Manchmal passiert es auch das man aus Versehen auf den Maxbet Button kommt und damit über 5€ .
Wenn du nachfragst sollte Lv dir eine Liste mit den Einsätzen über 5€ schicken .
Muhabbetci
Krabbenburger schrieb am 31.07.2021 um 12:16 Uhr: Bei LV BET steht in den Terms nichts von einem 0,50€ Einsatz Limit pro Linie .
Also wenn man Book of Dead mit einer Linie spielt auf 5€ Einsatz ist das kein Problem .
Man darf halt nur nicht mehr als 5€ setzen .


@Muhabbetci 

Ansonsten schreib hier mal welche Games du gezockt hast . 
Bist du 100% sicher das du kein Gamble \ Verdopplung Feature verwendet hast mit dem du über 5€ gekommen bist ?
Manchmal passiert es auch das man aus Versehen auf den Maxbet Button kommt und damit über 5€ .
Wenn du nachfragst sollte Lv dir eine Liste mit den Einsätzen über 5€ schicken .

Ich bin mir sehr sicher das ich keine Spiele gespielt habe die über 5 Euro Wetteinsatz gingen und auch nicht gegambelt usw. Kein Risiko benutzt oder dergleichen.

Die schreiben mir "danke für Deine Rückmeldung.

Alle Deine Overberts (136x) wurden am 28-07-2021 im Spiel Great Rhino Megaways™R getätigt zwischen 18:33 und 18:51."

Ich habe aber schon früher den  Bonus abgeschlossen! Habe davon sogar einen Screenshot. Ich habe höher gespielt erst nachdem Bonus abgeschlossen war.
Kurz gesagt, ich bin im Recht und kann es auch beweisen, nach dieser Aussage von denen!

Muhabbetci's Beitragsbild

Edit: Bild richtig eingefügt
Krabbenburger
Ich sehe auf dem Screenshot das du um 17:59 Uhr einen Bonus 8,10€ bekommen hast .( vermutlich Free spins Gewinne )
Als du um 18:33 mit höheren Einsätzen gespielt hast war dieser Bonus nicht mehr aktiv und mit kleineren Einsätzen verloren ?
Bzw war zu diesem Zeitpunkt nur Echtgeld auf deinem Konto und die Bonus Balance bei 0,00€ ?

Wenn das der Fall ist und ab 18:33 Uhr alle Boni den Status „abgeschlossen „oder „Storniert „hatten also auf deinem Konto nur Echtgeld und kein Bonusgeld war dann sollten die Einsätze über 5€ kein Problem sein da du nur mit Echtgeld gespielt hast .
Das muss LV nochmal prüfen . Vielleicht ist denen ein Fehler unterlaufen .
Hast du sie darauf hingewiesen das die größeren Einsätze nur gemacht wurden als du keinen aktiven Bonus / aktive Bonus Balance hattest ?
Muhabbetci

Krabbenburger schrieb am 01.08.2021 um 14:35 Uhr: Ich sehe auf dem Screenshot das du um 17:59 Uhr einen Bonus 8,10€ bekommen hast .( vermutlich Free spins Gewinne )
Als du um 18:33 mit höheren Einsätzen gespielt hast war dieser Bonus nicht mehr aktiv und mit kleineren Einsätzen verloren ?
Bzw war zu diesem Zeitpunkt nur Echtgeld auf deinem Konto und die Bonus Balance bei 0,00€ ?

Wenn das der Fall ist und ab 18:33 Uhr alle Boni den Status „abgeschlossen „oder „Storniert „hatten also auf deinem Konto nur Echtgeld und kein Bonusgeld war dann sollten die Einsätze über 5€ kein Problem sein da du nur mit Echtgeld gespielt hast .
Das muss LV nochmal prüfen . Vielleicht ist denen ein Fehler unterlaufen .
Hast du sie darauf hingewiesen das die größeren Einsätze nur gemacht wurden als du keinen aktiven Bonus / aktive Bonus Balance hattest ?

Jepp ich habe dir darauf hingewiesen, keine Antwort von denen.
Also ich habe normal gespielt mit Bonus, keine Einsätze über 5 Euro, Anfang war eh nur mit 150 euro, da spiele ich garantiert nicht direkt mit 5 Euro Schritten. Ich habe meine ich mit 80 cent angefangen, dann gewonnen. 1 - 2 euro und weiter gewonnen. Dann erst mit 5 euro weiter gemacht.
Irgendwann hatte ich ca 1800 euro und konnte ausrechnen das ich ungefährt noch 800 euro verspielen müsste, sofern ich nix gewinne, damit der Bonus abgeschlossen ist.
Gesagt getan.
Dann habe ich Echtgeld auf mein Konto gehabt!

Nachdem ich Echgeld auf dem Konto hatte, bisschen mehr als 1000 Euro.
Habe ich 700 zur Auszahlung und den Rest zum verspielen auf dem Konto gelassen.
Währendessen bekommt man ja die LV Spins oder wie auch immer die heißen. Die habe ich gespielt aber nicht mit mehr als 5 Euro schritten.

Ja ich habe paar Drehungen (nachdem Bonus abgeschlossen war) auch mit über 5 Euro gedreht aber nicht davor!
Mir persönlich ist es ein Rätsel wie ich um 18 Uhr gegen die Bonusregeln verstossen haben soll, wenn ich um die Uhrzeit ja schon eine Auszahlung in die Wege geleitet hatte, also schon längst abgeschlossen war.

LV stellt sich auf Stur und zahlt nicht aus. Ich werde das Geld auch wahrscheinlich nicht sehen.
Also, ganz ehrlich, ich rate jedem ab bei denen zu spielen, was mir passiert ist kann euch allen auch passieren.
Und ich bin mir sicher, Bonus war abgeschlossen! Passt ja auch nicht mit deren Zeitangabe, sieht man ja auf dem Screenshot!
Muhabbetci
Die schreiben jetzt:

"Hallo Mustafa,
danke für Deine E-Mail.

Wir haben Dein Kundenkonto bei LV BET überprüft. Deine Einsätze waren 5.25 Euro.
Solltest Du irgendwelche Fragen haben, sind wir gerne für Dich da. Du erreichst uns täglich zwischen 8 und 23 Uhr per Telefon, E-Mail und Live Chat.
Viele Grüße,
Matthäus"

Ich frage mich wie ich Einsätze von 5,25 hinbekomme?
Also ganz ehrlich, das finde ich schon sehr frech, ich meine man gibt da viel Geld aus um zu spielen und dann wegen 700 Euro so ein Theater machen. Das ist wirklich das allerletzte.
Sowas gebe ich manchmal in der Woche in Casinos aus

Mir geht es eher ums Prinzip und natürlich sind 700 Euro nicht wenig Geld aber für ein Casino sind das Peanuts.
Spiele ich halt wo anders, man ist ja Gott sei dank nicht gebunden an ein bestimmtes Casino oder so
mm250ps
Muhabbetci schrieb am 02.08.2021 um 17:45 Uhr: Die schreiben jetzt:



Ich frage mich wie ich Einsätze von 5,25 hinbekomme?


Dein Einsatz war sehr wahrscheinlich 4.20€ pro Spin. Du hast aber die Funktion "Doppel Chance auf Feature" aktiviert. So kommst du auf den Einsatz von 5.25€. 

Gruss
Muhabbetci

mm250ps schrieb am 02.08.2021 um 18:58 Uhr:
Dein Einsatz war sehr wahrscheinlich 4.20€ pro Spin. Du hast aber die Funktion "Doppel Chance auf Feature" aktiviert. So kommst du auf den Einsatz von 5.25€. 

Gruss

Kann natürlich sein, das so ein Fehler passiert ist. Das ist zumindest das was die behaupten, überprüfen kann ich es ja nicht.
Aber ehrlich, musste 5250 Euro umsetzen, habe an dem Tag über 300 Euro eingezahlt.
136 * 0,25= 34 Euro.
Einen Kunden wegen 34 Euro so zu verärgern, das er nie mehr bei einem spielt, das ist wirklich etwas extrem kleinlich.
Das Geld möchte ich eh nicht, selbst wenn die es auszahlen wollen würden, lieber sollen die das Spenden.
Mir geht es ums Prinzip. Ich bin Gott sei dank nicht auf das Geld angewiesen, womit ich nicht sagen will da es wenig Geld ist.

Die hätten die Hälfte auszahlen sollen aus Kulanz oder den Einsatz an dem Tag, damit hätten die keinen Verlust gehabt und der Kunde wäre zufrieden. Aber sich hinzustellen, ohne Erklärung einen Bonus streichen und diesen nur mit Behauptungen, echt, das ist das allerletzte.

Ist mir das erste mal passiert und wird mir garantiert nicht mehr passieren. LV BET und Casinos die zu dieser Gruppe gehöre sind für mich Geschichte.

Ich danke euch allen und liebe Grüße!
Bleibt gesund

Aktuelle Themen20.09.2021 um 16:53 Uhr

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