Thema erstellt am 16.11.2020 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 7 | Ansichten: 1.524
Anonym
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Verifizierung nach umzug
16.11.2020, um 08:50 Uhr#1
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Hallo , ich habe ein Problem mit einem online Casino.
Ich bin vor kurzem umgezogen und habe bei der Anmeldung natürlich meine aktuelle, neue Addresse angegeben. Diese steht bereits im Ausweis , aber sonst noch nirgends.
Jetzt soll ich proof of address vorlegen. Der ausweis reicht natürlich nicht.
Utility zahle ich nicht und für Kontoauszüge für 3 Monate mit meiner aktuellen Addresse drauf müsste ich erst 3 Monate warten.
Wie würdet ihr Vorgehen um irgendwie durch die Verifizierung zu kommen ?
Wie jetzt.dein Kontoauszüge werden erst nach drei Monaten mit der neuen Adresse geführt.
Habe ich noch nie gehört.
Anonym
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Verifizierung nach umzug
16.11.2020, um 09:17 Uhr#3
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upola schrieb am 16.11.2020 um 09:10 Uhr: Wie jetzt.dein Kontoauszüge werden erst nach drei Monaten mit der neuen Adresse geführt.
Habe ich noch nie gehört.
Die werden ab sofort mit der neuen Addresse geführt. Aber ich brauche 3 Stück, und pro Monat gibt's halt nur einen.
Hab denen jetzt Mal ne Handyrechnung gegeben. Vielleicht klappt das ja.
bist du sicher das die 3 Stück brauchen? Normalerweise ist die Anforderung "Nicht älter als 3 Monate", aber das man gleich 3 einreichen soll habe ich noch nie gehört.
Welches Casino ist es denn? Die handhaben das ja alle unterschiedlich. Habe mich schon bei vielen mit der Handyrechnung verifiziert. In andere Fällen reichte denen das nicht. Bei mybet zB wollten sie meine Handyrechnung nicht, aber ein einfaches Anschreiben meiner Bank ohne jegliche Info ausser meiner Anschrift drauf war genug. War einfach dieses Deckblatt wenn man eine neue PIN bekommt wo ja wirklich nur meine Adresse drauf steht.
Anschreiben vom ADAC hab ich auch schonmal benutzt und hat ausgereicht. Man bekommt halt heutzutage nicht mehr allzu viel Post.
Bei allem schwärze ich natürlich alles ausser dem was die wirklich sehen müssen.
Hab einfach die Kontoauszüge der letzten 3 Monate wo meine alte Addresse steht gephotoshoppt damit meine aktuelle draufsteht und die Schwachköpfe habens akzeptiert 😂
Falls Interesse besteht kann ich gerne sagen um welches Casino es geht nachdem das Geld mir gutgeschrieben wurde. Geht übrigens um knapp 2000eur.
So einen sturen Kundenservice habe ich noch nie erlebt.
Glück, dass sie das Geld nicht gleich einbehalten haben wegen Fälschen von Dokumenten. Das Risiko wäre ich nicht eingegangen. Aktueller Kontoauszug (nicht älter als drei Monate) hätte garantiert gereicht. Offenbar wurde dein Konto einen Tag nach Anforderung der Unterlagerlagen verifiziert. Sooooo stur scheinen sie dann nicht gewesen zu sein. Wussten wahrscheinlich nicht, wie du sie betitelst.
Anonym
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Verifizierung nach umzug
17.11.2020, um 15:11 Uhr#7
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s00pernanny schrieb am 17.11.2020 um 15:02 Uhr: Glück, dass sie das Geld nicht gleich einbehalten haben wegen Fälschen von Dokumenten. Das Risiko wäre ich nicht eingegangen. Aktueller Kontoauszug (nicht älter als drei Monate) hätte garantiert gereicht. Offenbar wurde dein Konto einen Tag nach Anforderung der Unterlagerlagen verifiziert. Sooooo stur scheinen sie dann nicht gewesen zu sein. Wussten wahrscheinlich nicht, wie du sie betitelst.
Ich habe nichts gefälscht. Meine aktuelle Addresse die bereits durch Perso und durch Handyrechnung bestätigt wurde in ein altes Dokument eingetragen.
Aktueller Kontoauszug hätte 2 Wochen gedauert und hätte nicht gereicht da die 3 Stück wollen.
Dass Leute die absichtliche herauszögerung von Auszahlungen befürworten ist echt unglaublich.
Das ist natürlich das dümmste was du hättest machen können.
Natürlich hast du die Dokumente gefälscht. Nennt sich auch Urkundenfälschung. Falls du denen einen Grund geben wolltest dich nicht zu bezahlen, hast du damit getan.
Sorry, null Verständnis für so eine Aktion. Genau wegen solchen Aktionen quälen wir uns alle mit immer strengeren und aufwendigeren KYC Prozeduren.
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Ich bin vor kurzem umgezogen und habe bei der Anmeldung natürlich meine aktuelle, neue Addresse angegeben. Diese steht bereits im Ausweis , aber sonst noch nirgends.
Jetzt soll ich proof of address vorlegen. Der ausweis reicht natürlich nicht.
Utility zahle ich nicht und für Kontoauszüge für 3 Monate mit meiner aktuellen Addresse drauf müsste ich erst 3 Monate warten.
Wie würdet ihr Vorgehen um irgendwie durch die Verifizierung zu kommen ?
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Die werden ab sofort mit der neuen Addresse geführt. Aber ich brauche 3 Stück, und pro Monat gibt's halt nur einen.
Hab denen jetzt Mal ne Handyrechnung gegeben. Vielleicht klappt das ja.
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bist du sicher das die 3 Stück brauchen? Normalerweise ist die Anforderung "Nicht älter als 3 Monate", aber das man gleich 3 einreichen soll habe ich noch nie gehört.
Welches Casino ist es denn? Die handhaben das ja alle unterschiedlich. Habe mich schon bei vielen mit der Handyrechnung verifiziert. In andere Fällen reichte denen das nicht. Bei mybet zB wollten sie meine Handyrechnung nicht, aber ein einfaches Anschreiben meiner Bank ohne jegliche Info ausser meiner Anschrift drauf war genug. War einfach dieses Deckblatt wenn man eine neue PIN bekommt wo ja wirklich nur meine Adresse drauf steht.
Anschreiben vom ADAC hab ich auch schonmal benutzt und hat ausgereicht. Man bekommt halt heutzutage nicht mehr allzu viel Post.
Bei allem schwärze ich natürlich alles ausser dem was die wirklich sehen müssen.
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Sarkasto
Falls Interesse besteht kann ich gerne sagen um welches Casino es geht nachdem das Geld mir gutgeschrieben wurde. Geht übrigens um knapp 2000eur.
So einen sturen Kundenservice habe ich noch nie erlebt.
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Ich habe nichts gefälscht. Meine aktuelle Addresse die bereits durch Perso und durch Handyrechnung bestätigt wurde in ein altes Dokument eingetragen.
Aktueller Kontoauszug hätte 2 Wochen gedauert und hätte nicht gereicht da die 3 Stück wollen.
Dass Leute die absichtliche herauszögerung von Auszahlungen befürworten ist echt unglaublich.
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Natürlich hast du die Dokumente gefälscht. Nennt sich auch Urkundenfälschung. Falls du denen einen Grund geben wolltest dich nicht zu bezahlen, hast du damit getan.
Sorry, null Verständnis für so eine Aktion. Genau wegen solchen Aktionen quälen wir uns alle mit immer strengeren und aufwendigeren KYC Prozeduren.