Mr. Vegas hat die Konten für deutsche Spieler geschlossen
28.04.2023, um 17:51 Uhr#1
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Gerade eine Mail bekommen.. Mr. Vegas hat die Konten für deutsche Spieler vorübergehend geschlossen. Man kann am 1.5. sein Guthaben rausholen und irgendwann wird das online Casino wieder geöffnet . Was ist denn da los? Weiß jemand mehr...oder geht jetzt alles den Bach runter?
Mr. Vegas hat die Konten für deutsche Spieler geschlossen
28.04.2023, um 19:26 Uhr#5
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Richtig geil. Bin mit 15€ im 750€ Turnier drin. Muss ich mir jetzt per Support-Mail zurückholen. 1200 XP vor nem Silbernen Wheel kommt noch hinzu. Bin begeistert.
Lars
Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Videoslots vorübergehend seine Türen für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland geschlossen hat. Sie können noch bis Montag, den 01. Mai 2023 auf Ihr Konto zugreifen, um alle Gelder abzuheben, die Sie auf Ihrem Kontostand haben. Sollten Sie nach diesem Datum Hilfe benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an unser engagiertes Kundendienstteam unter de.support@videoslots.com Keine Sorge, dies ist keine dauerhafte Schließung, Videoslots wird noch in diesem Jahr seine Türen in Deutschland auf www.videoslots.de wieder öffnen. Sie können mit Ihrem aktuellen Videoslots-Benutzernamen und -Passwort auf die neue Website zugreifen, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sicher aufbewahren. Weitere Informationen zur Wiedereröffnung Ihres Kontos werden näher am Datum bereitgestellt. Vielen Dank, dass Sie bei Videoslots spielen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
(04:49:07)
R0UNDER
was?
(04:49:21)
R0UNDER
ich bin im Turnier mit 15€
(04:49:39)
Lars
Ja das tut mir echt leid aber ich kann es leider nicht ändern
(04:49:51)
Lars
Ich habe es auch erst heute mitbekommen dass es so ist
(04:50:00)
Lars
Und ich bin alleine hier als Deutscher
(04:50:49)
R0UNDER
ja leutes, ich habe bezahlt für das Turnier und was ist mit meinem VIP STatus
(04:51:55)
Lars
Das geld das du hast kannst enweder drauflassen oder auszahlen und wenn du im battle oder so warst musst du uns eine mail schicken mit den informationen darÿuber dann klären wir das für dich
(04:52:34)
R0UNDER
wieso drauflassen, wird alles 1 zu 1 übertragen auf das neue de Konto
(04:52:35)
R0UNDER
?
(04:52:45)
Lars
Ja genau
(04:53:37)
R0UNDER
an wen schicke ich die Mail wegen des Turnierbuyins
(04:53:55)
Lars
An uns im Support die mail steht im text drinn
(04:54:11)
R0UNDER
ich kann mir nicht einmal nen Transcript schicken
(04:54:20)
R0UNDER
funktioniert nicht
(04:54:34)
R0UNDER
doch jetzt hats geklappt
(04:54:44)
Lars
de.support@videoslots.com
(04:54:46)
Lars
Gut
(04:54:58)
R0UNDER
also meine Vip Punkte werden zu 100% übertragen
(04:55:04)
R0UNDER
richtig?
(04:55:36)
Lars
Da bin ich mir nicht sicher aber ich denke schon, ich habe leider nicht soviel info bekommen ist heute das erste mal das ich das höre
(04:56:01)
R0UNDER
oh man, okay, danke erstmal, ich schreibe ne mail
(04:56:09)
Lars
danke R0UNDER
(04:56:11)
Lars
Vilen dank
(04:56:14)
*** Chat Rating request has been sent. ***
(04:56:14)
*** R0UNDER has rated the chat Good ***
Mr. Vegas hat die Konten für deutsche Spieler geschlossen
28.04.2023, um 20:15 Uhr#8
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Ich hab den armen Lars auch ziemlich angezickt und der tat mir dann auch total leid. Hab dann gesagt, ich weiß, dass es nicht seine Schuld ist, er soll das bitte nach oben weiter durch schimpfen… Hammerhart nicht nur der Umgang mit Kunden, sondern offenbar sogar mit Angestellten. Respekt, dass der das heute trotzdem durchzieht. Ich hätte meinen Hut genommen und wäre in die nächste Kneipe gegangen….
Für Auszahlungen unter 20€ meinte er auch, ich soll eine Email schreiben.
Mr. Vegas hat die Konten für deutsche Spieler geschlossen
28.04.2023, um 21:13 Uhr#9
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Hallo,
Ich finde das ganze schon extrem komisch. Videoslots ist ja eines der größten Onlinecasinos die es gibt.
Warum schließen die so kurzfristig, man könnte es doch ein paar Wochen vorher ankündigen dass sie die Seite umbauen etc.
Die verärgern doch so nur ihre treuen Spieler.
Also sehr komisch das ganze.
Mr. Vegas hat die Konten für deutsche Spieler geschlossen
28.04.2023, um 23:02 Uhr#10
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Weil videoslotts, mr. Vegas und one casino noch keine deutsche Lizenz besaßen...Steuer pro Spin haben die trotzdem immer schön seit 2 Jahren abgezogen.
Mr. Vegas hat die Konten für deutsche Spieler geschlossen
29.04.2023, um 18:45 Uhr#12
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Naja, ist doch logisch.
Nicht nur, dass die Spieler wieder ihr Geld zurück klagen können, sondern auch die deutschen Behörden drohen mit Klagen, wenn nicht-lizenzierte Casinos weiterhin deutsche Spieler zulassen.
Mr. Vegas hat die Konten für deutsche Spieler geschlossen
01.05.2023, um 00:30 Uhr#13
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Die Auszahlung per Email zu beantragen hat auf jeden Fall funktioniert und das innerhalb weniger Stunden. Da gibt es zumindest nichts zu meckern. Gerade deshalb werde ich Videoslots auf jeden Fall vermissen. Auch wenn die Art und Weise des Abgangs nicht so cool war….
Mr. Vegas hat die Konten für deutsche Spieler geschlossen
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Nur für deutsche Spieler wird sich das nicht mehr für die lohnen.
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Lizzy0805
Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Videoslots vorübergehend seine Türen für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland geschlossen hat. Sie können noch bis Montag, den 01. Mai 2023 auf Ihr Konto zugreifen, um alle Gelder abzuheben, die Sie auf Ihrem Kontostand haben. Sollten Sie nach diesem Datum Hilfe benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an unser engagiertes Kundendienstteam unter de.support@videoslots.com Keine Sorge, dies ist keine dauerhafte Schließung, Videoslots wird noch in diesem Jahr seine Türen in Deutschland auf www.videoslots.de wieder öffnen. Sie können mit Ihrem aktuellen Videoslots-Benutzernamen und -Passwort auf die neue Website zugreifen, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sicher aufbewahren. Weitere Informationen zur Wiedereröffnung Ihres Kontos werden näher am Datum bereitgestellt. Vielen Dank, dass Sie bei Videoslots spielen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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R0UNDER
was?
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R0UNDER
ich bin im Turnier mit 15€
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Lars
Ja das tut mir echt leid aber ich kann es leider nicht ändern
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Lars
Ich habe es auch erst heute mitbekommen dass es so ist
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Lars
Und ich bin alleine hier als Deutscher
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R0UNDER
ja leutes, ich habe bezahlt für das Turnier und was ist mit meinem VIP STatus
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Lars
Das geld das du hast kannst enweder drauflassen oder auszahlen und wenn du im battle oder so warst musst du uns eine mail schicken mit den informationen darÿuber dann klären wir das für dich
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R0UNDER
wieso drauflassen, wird alles 1 zu 1 übertragen auf das neue de Konto
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R0UNDER
?
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Lars
Ja genau
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R0UNDER
an wen schicke ich die Mail wegen des Turnierbuyins
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Lars
An uns im Support die mail steht im text drinn
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R0UNDER
ich kann mir nicht einmal nen Transcript schicken
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R0UNDER
funktioniert nicht
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R0UNDER
doch jetzt hats geklappt
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Lars
de.support@videoslots.com
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Lars
Gut
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R0UNDER
also meine Vip Punkte werden zu 100% übertragen
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R0UNDER
richtig?
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Lars
Da bin ich mir nicht sicher aber ich denke schon, ich habe leider nicht soviel info bekommen ist heute das erste mal das ich das höre
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R0UNDER
oh man, okay, danke erstmal, ich schreibe ne mail
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Lars
danke R0UNDER
(04:56:11)
Lars
Vilen dank
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*** Chat Rating request has been sent. ***
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*** R0UNDER has rated the chat Good ***
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R0UNDER
frohes schaffen
(04:56:26)
Lars
Danke haha xD
(04:56:31)
R0UNDER
;)
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Aber wieso eigentlich? 4 Casinos auf einmal ist schon sehr viel
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Für Auszahlungen unter 20€ meinte er auch, ich soll eine Email schreiben.
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Ich finde das ganze schon extrem komisch. Videoslots ist ja eines der größten Onlinecasinos die es gibt.
Warum schließen die so kurzfristig, man könnte es doch ein paar Wochen vorher ankündigen dass sie die Seite umbauen etc.
Die verärgern doch so nur ihre treuen Spieler.
Also sehr komisch das ganze.
Echt schade..
Mr. Vegas hat die Konten für deutsche Spieler geschlossen
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Nicht nur, dass die Spieler wieder ihr Geld zurück klagen können, sondern auch die deutschen Behörden drohen mit Klagen, wenn nicht-lizenzierte Casinos weiterhin deutsche Spieler zulassen.
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Der Abgang war aber total mies
Keine Vorwarnung nix
Aber auszahlen und co ging immer Zack Zack dort
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