Gewinn aus Spins werden nicht gutgeschrieben - Gamomat / Big5Casino
27.02.2020, um 15:39 Uhr#12
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Hi, leider nein.
lt. Support und Chat soll ich immer noch warten, da es in Prüfung bei Game-Provider liegt.
Ist nun seit 3 Wochen so und ich denke da kommt auch nichts mehr ausser:
"wir konnten keinen Fehler feststellen"...(kennen wir doch alle)
Habe Big5 bereits im ersten Kontakt dazu geschrieben, das ich bis zur Klärung des Problems keine Einzahlungen mehr tätige (klappt sehr gut) und bei keiner Klärung die komplette Condor-Gruppe schließe.
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28.02.2020, um 13:50 Uhr#13
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und wie erwartet bzw. vorausgesagt:
lt. Big5 wurden alle gespielten Games von diesem Tag (04.02.2020) mit dem Gameprovidern überprüft und keine "nicht-gutgeschriebenen" Gewinne gefunden.
Also nichts gefunden, keine Gutschrift, keine Kulanz oder ähnliches.
Dann muss ich wohl ein Lügner und Betrüger sein wegen ein paar Euros.
Das war es dann für mich, kann jedem dann davon nur abraten in der Condor-Gruppe zu spielen (man schaue sich auch andere Beiträge zu dieser Gruppe an).
Ich warte nun noch auf die Reaktion auf meine Kulanzanfrage und danach werde ich alle meine 5 aktiven Accounts in der gesamten Condor-Gruppe schließen. Sollte sich BIG5 aus Kulanz doch noch entscheiden, schreibe ich das natürlich auch hier rein.
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28.02.2020, um 14:38 Uhr#15
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xxjj19 schrieb am 28.02.2020 um 14:37 Uhr:
KURZES UPDATE DAZU:
Im Chat hat man mir 35% Einzahlungsbonus angeboten (ich schmeiß mich weg vor lachen). Sorry die Wahrheit über Big5Casino hat sich soeben bestätigt. Pure Verarschung.
Als wenn ich da jetzt auch nur noch Ansatzweise einen Cent einzahlen würde.
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29.02.2020, um 18:41 Uhr#17
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Ich hatte sowas ähnliches auch schonmal bei Gamomat slots, wurde erst nach einigen Stunden gebucht. Wahrscheinlich irgendein "hänger" im System oder so...
Edit: Gerade noch die Beiträge vom TE gesehen... Big5 ist wohl erstmal auf der Blacklist
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lt. Support und Chat soll ich immer noch warten, da es in Prüfung bei Game-Provider liegt.
Ist nun seit 3 Wochen so und ich denke da kommt auch nichts mehr ausser:
"wir konnten keinen Fehler feststellen"...(kennen wir doch alle)
Habe Big5 bereits im ersten Kontakt dazu geschrieben, das ich bis zur Klärung des Problems keine Einzahlungen mehr tätige (klappt sehr gut) und bei keiner Klärung die komplette Condor-Gruppe schließe.
Lesen ja auch viele mit hoffe ich
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lt. Big5 wurden alle gespielten Games von diesem Tag (04.02.2020) mit dem Gameprovidern überprüft und keine "nicht-gutgeschriebenen" Gewinne gefunden.
Also nichts gefunden, keine Gutschrift, keine Kulanz oder ähnliches.
Dann muss ich wohl ein Lügner und Betrüger sein wegen ein paar Euros.
Das war es dann für mich, kann jedem dann davon nur abraten in der Condor-Gruppe zu spielen (man schaue sich auch andere Beiträge zu dieser Gruppe an).
Ich warte nun noch auf die Reaktion auf meine Kulanzanfrage und danach werde ich alle meine 5 aktiven Accounts in der gesamten Condor-Gruppe schließen. Sollte sich BIG5 aus Kulanz doch noch entscheiden, schreibe ich das natürlich auch hier rein.
Danke euch und viel Glück allen.
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KURZES UPDATE DAZU:
Im Chat hat man mir 35% Einzahlungsbonus angeboten (ich schmeiß mich weg vor lachen). Sorry die Wahrheit über Big5Casino hat sich soeben bestätigt. Pure Verarschung.
Als wenn ich da jetzt auch nur noch Ansatzweise einen Cent einzahlen würde.
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Edit: Gerade noch die Beiträge vom TE gesehen... Big5 ist wohl erstmal auf der Blacklist
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es gab weder eine Rückerstattung noch irgendeinen Goodwill von Big5.
Nichts quasi.
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Da wird auch nichts mehr kommen, glaube ich.