Herould
Ich habe mit Giropay 10 Euro bei Casumo eingezahlt,und diesen Betrag wurde von Casumo meinem Spielerkonto nicht gut geschrieben.
Ein Chattmitarbeiter Mark sagte mir es kann Stunden dauern bis das Geld ankommt.Jetzt sind11 Stunden vergangen,aber es ist noch nicht Gut geschrieben.Mein Bank Berater sagte mir das Geld ist dort schon lange eingegangen.Darauf hin habe ich mit Casumo noch mal gechattet mit einer Mitarbeiterin Sissi.Sie sagte mir mit Gyropay kann es bis zu 5 Tage dauern,bis Gyropay das Geld frei gibt.
Eine Sofortüberweisung geht eigendlich innerhalb von Sekunden auf den Verkäufer über.Danach habe ich bei anderen Casinos mit Gyropay bezahlt,
ohne Verzögerung war dort sofort das Geld auf dem Konto.Es sind zwar nur 10 Euro ,aber wenn das Casumo sehr oft macht,kann man auch ohne einer Gegenleistung sehr gut Geld verdienen.Ich habe per Email Casumo angeschrieben,aber es kommt keine  Antwort von denen.
Was kann ich tun.Werde wohl die 10 Euro vergessen können.Gottseidank waren es nur 10 Euro.
Stromberg
Warte halt die 5 Tage ab, dann wird das Casino reagieren müssen... Es kann immer mal Probleme geben, meist lösen sich diese aber. 
Knochen
Für Casumo wäre der Schaden größer, 10€ von Spielern einfach einzubehalten, als dies nicht zu tun. Es handelt sich im Allgemeinen nämlich um ein seriöses Casino. Bei den meisten Überweisungen auf ein Casino Konto, klärt das Casino mit dem Zahlungsdienstleister lediglich ab, ob das Konto ausreichend gedeckt ist und geht dann in Vorkasse. Das Geld trifft oft tatsächlich erst einige Tage später beim Casino ein. Ich würde dir auch raten, noch etwas zu warten und falls in einigen Tagen immer noch nichts passiert ist, weitere Schritte einzuleiten. 
Herould

Stromberg schrieb am 08.11.2019 um 10:53 Uhr: Warte halt die 5 Tage ab, dann wird das Casino reagieren müssen... Es kann immer mal Probleme geben, meist lösen sich diese aber. 

Ok muß ich ja wohl,was komisch ist danach so eine halbe Stunde später habe ich mit der gleichen Zahlmethode bei anderen Casinos sofort

spielen können.
Herould

Knochen schrieb am 08.11.2019 um 11:16 Uhr: Für Casumo wäre der Schaden größer, 10€ von Spielern einfach einzubehalten, als dies nicht zu tun. Es handelt sich im Allgemeinen nämlich um ein seriöses Casino. Bei den meisten Überweisungen auf ein Casino Konto, klärt das Casino mit dem Zahlungsdienstleister lediglich ab, ob das Konto ausreichend gedeckt ist und geht dann in Vorkasse. Das Geld trifft oft tatsächlich erst einige Tage später beim Casino ein. Ich würde dir auch raten, noch etwas zu warten und falls in einigen Tagen immer noch nichts passiert ist, weitere Schritte einzuleiten. 

Ja gut habe ich noch nie erlebt das bei Gyropay eine Zahlung so lange dauert, es ist ja eine Sofortüberweisung,die sowieso nicht mehr rückgängig zu machen ist.

Mein Konto ist immer gedeckt,sonst wäre der Betrag erst garnicht abgebucht worden.Aber danke für deinen Tipp,ich warte noch ein paar Tage, werde den Betrag nicht einklagen ist der Aufwand nicht werd.Werde eben dort nicht mehr spielen.
Es gibt sehr gute andere Casinos,habe am Sonntag bei Wildz Casino 7500 E gewonnen,und bei Gate777 100E und bei One casino 300E,und habe alles mit 20 E Sofortüberweisung dort gespielt,wie gesagt gibt andere Casinos muß nicht Casumo nehmen.
Kleinkariert
Herould schrieb am 08.11.2019 um 11:36 Uhr:

Ja gut habe ich noch nie erlebt das bei Gyropay eine Zahlung so lange dauert, es ist ja eine Sofortüberweisung,die sowieso nicht mehr rückgängig zu machen ist.

Mein Konto ist immer gedeckt,sonst wäre der Betrag erst garnicht abgebucht worden.Aber danke für deinen Tipp,ich warte noch ein paar Tage, werde den Betrag nicht einklagen ist der Aufwand nicht werd.Werde eben dort nicht mehr spielen.
Es gibt sehr gute andere Casinos,habe am Sonntag bei Wildz Casino 7500 E gewonnen,und bei Gate777 100E und bei One casino 300E,und habe alles mit 20 E Sofortüberweisung dort gespielt,wie gesagt gibt andere Casinos muß nicht Casumo nehmen.

Das Geld ist nicht sofort beim Empfänger, es ist lediglich von deinen Konto direkt weg. Die meisten Casinos lassen einen aber direkt mit dem Geld spielen, da bei Nicht Deckung der Zahlvorgang abbricht. Die meisten warten aber bei Auszahlung bis das Geld einging, nur wenige die auch bei Bankeinzahlung schnell überweien gehen für den Spieler in Vorkasse. Deswegen sind E-Wallet Auszahlungen auch so viel schneller, Geld landet fast direkt beim Empfänger.

Achte mal auf deinen Kontoauszügen auf die Datumsangaben da müssten zwei stehen, eines mit der Buchung und eines mit der Ausführung (Valuta).
Herould
Kleinkariert schrieb am 09.11.2019 um 14:18 Uhr:
Das Geld ist nicht sofort beim Empfänger, es ist lediglich von deinen Konto direkt weg. Die meisten Casinos lassen einen aber direkt mit dem Geld spielen, da bei Nicht Deckung der Zahlvorgang abbricht. Die meisten warten aber bei Auszahlung bis das Geld einging, nur wenige die auch bei Bankeinzahlung schnell überweien gehen für den Spieler in Vorkasse. Deswegen sind E-Wallet Auszahlungen auch so viel schneller, Geld landet fast direkt beim Empfänger.

Achte mal auf deinen Kontoauszügen auf die Datumsangaben da müssten zwei stehen, eines mit der Buchung und eines mit der Ausführung (Valuta).

Ich habe keine 2 Datums auf den Kontoauszügen stehen,Gyropayüberweisung ist immer sofort beim Empfänger.Und mein Konto ist immer gedeckt,habe bei Casumo immer so bezahlt und es war immer alles in Ordnung,warum es diesesmal nicht ging weiss der Geier,sie melden sich auch nicht bei mir.Ist mir auch egal
sollen sich die 10 Euro in die Trinkgeldkasse stecken.Ich bin ebend nur etwas sauer das von Casumo keine Nachricht kommt.
Seniorfips
mein gott, warte doch mal ein paar tage ab. es ist wochenende, da werden die mitarbeiter auch mal frei haben. als ob es ein casino nötig hat, dir lächerliche 10€ zu klauen, die sie eh über das spielen bekommen werden... 

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