Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
03.06.2020, um 15:29 Uhr#1
0 Likes
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Hey,
mir ist heute vormittag zum 1. Mal etwas komisches passiert. Ich saß an einem mid/high stake BJ Tisch bei einem der bekannteren deutschen Abieter auf dem letzten Platz. Ich hatte 12 nach den ersten 2 Händen und der Dealer zeigte eine 9, die restlichen Spieler am Tisch hatten ganz gute Hände, genau weiß ich es aber nicht mehr. Ich klicke hit und bekomme eine 4. Wie immer, genau nach der BJ Strategie, drücke ich auch bei 16 auf hit.
Jedoch kommt nun, dass ich stand geklickt habe. Ich bin kurz verwirrt und denke kurz ob ich einen missklick gemacht habe.
Der Dealer zeigt währenddessen eine 7, also 16 und die nächste Karte ist eine 5. Erst habe ich gar nicht kapiert, was passiert ist und habe sogar noch eine weitere Hand gespielt bis ich die Session abgebrochen habe
Mittlerweile habe ich per Chat Funktion den Support diesbezüglich angefragt und er meinte es wird geprüft und ich bekomme eine Mail.
Ist jemand von euch auch schon mal so etwas passiert, dass ihr euch ziemlich sicher seid, das richtige geklickt zu haben, aber, dass das Casino den falschen Befehl ausführt? Natürlich ist es logisch, dass wenn der Dealer nach seiner 16 gebusted wäre ich hier keinen Thread aufmachen würde, aber durch die Gesamtkonstellation kommt mir das schon komisch vor, auch wenn ich mir nicht vorstellen kann, dass dieser Anbieter aktiv betrügen würde (hat er ja eigentlich keinen Grund dazu). Mal sehen was der Support antwortet.
Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
03.06.2020, um 15:37 Uhr#2
0 Likes
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Sowas kann sicherlich mal vor kommen, wieso auch nicht in der Technik ?
Hättest dich ja umgehend an die live Hilfe vor Ort wenden können, die sind doch auch immer parat.
Wäre mal interessant zu wissen, was dabei rauskommt und du uns auf dem laufenden hältst
Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
03.06.2020, um 17:00 Uhr#3
0 Likes
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
an die Hilfe live vor Ort habe ich gar nicht gedacht, bzw. wusste ich auch gar nicht, dass es die gibt.
Naja wie kann man sich da zu 100 prozent sicher sein. Ich wollte hit drücken, ich habe eine reguläre Maus benutzt und kein Touchpad, also kann Doppeldrücken auch ausgeschlossen werden. Also eigentlich bin ich mir schon sehr sicher.
Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
06.06.2020, um 19:21 Uhr#4
0 Likes
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
So ich habe jetzt folgende Antwort vom Support erhalten:
"vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir haben Ihre Blackjack-Spielrunde vom 05.06.2020 um 10:47 Uhr intensiv überprüft und können Ihnen bestätigen, dass alle Entscheidungen von Ihnen getroffen wurden und es zu keinen Verbindungsproblemen kam.
Um 10:49:06 Uhr haben Sie sich bei einem Score von 16 für die Option Stand entschieden. Der Dealer erhielt anschließend einen Score von 21, die Spielrunde konnte er damit gewinnen.
Wir wünschen Ihnen für Ihre nächsten Spielrunden viel Erfolg!"
Hatte jemand schon eine ähnliche Erfahrung? Weil außer denen sagen, dass ich hit gedrückt habe anstatt stand kann ich ja gar nichts machen? Ich habe keine Beweise und nichts. Hier ist man dem Casino ja eigentlich total ausgeliefert oder?
Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
06.06.2020, um 20:21 Uhr#6
0 Likes
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Immer ein Video machen . Ich hatte mal einen Bug bei dem das Fenster um eine Spielentscheidung zu treffen nicht kam .
Also Auto Stand bei einer 11
Da haben sie den Systemfehler zugegeben und mir den Einsatz erstattet .
Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
08.06.2020, um 18:01 Uhr#7
0 Likes
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
nachdem ich nochmal auf meinen Standpunkt hingewiesen habe, kam nun folgende Rückmeldung:
"vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihre Spielrunden nochmals überprüft und können Ihnen bestätigen, dass diese korrekt und ohne Fehler unsererseits abgeschlossen wurden. Alle Aktionen wurden so im System übernommen und ausgeführt, wie wir Sie von Ihnen erhalten haben.
Daher bitten wir um Verständnis, dass wir Ihnen den Einsatz der Spielrunde nicht erstatten können.
Da wir Ihre Treue jedoch sehr schätzen möchten wir Ihnen als kleine Aufmerksamkeit ein Bonusangebot unterbreiten.
Folgende Aktion haben wir für Sie: 100% bis 500 € Einzahlungs-Gamingbonus!
Laden Sie Ihr Wettkonto auf und schreiben Sie uns eine kurze Nachricht. Innerhalb von 24 Stunden, buchen wir Ihnen Ihren Bonus ins Casino!
Sobald Sie den Bonusbetrag 30-mal in 28 Tagen umgesetzt haben, gelten die Bonusbedingungen als erfüllt."
Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
mir ist heute vormittag zum 1. Mal etwas komisches passiert. Ich saß an einem mid/high stake BJ Tisch bei einem der bekannteren deutschen Abieter auf dem letzten Platz. Ich hatte 12 nach den ersten 2 Händen und der Dealer zeigte eine 9, die restlichen Spieler am Tisch hatten ganz gute Hände, genau weiß ich es aber nicht mehr. Ich klicke hit und bekomme eine 4. Wie immer, genau nach der BJ Strategie, drücke ich auch bei 16 auf hit.
Jedoch kommt nun, dass ich stand geklickt habe. Ich bin kurz verwirrt und denke kurz ob ich einen missklick gemacht habe.
Der Dealer zeigt währenddessen eine 7, also 16 und die nächste Karte ist eine 5. Erst habe ich gar nicht kapiert, was passiert ist und habe sogar noch eine weitere Hand gespielt bis ich die Session abgebrochen habe
Mittlerweile habe ich per Chat Funktion den Support diesbezüglich angefragt und er meinte es wird geprüft und ich bekomme eine Mail.
Ist jemand von euch auch schon mal so etwas passiert, dass ihr euch ziemlich sicher seid, das richtige geklickt zu haben, aber, dass das Casino den falschen Befehl ausführt? Natürlich ist es logisch, dass wenn der Dealer nach seiner 16 gebusted wäre ich hier keinen Thread aufmachen würde, aber durch die Gesamtkonstellation kommt mir das schon komisch vor, auch wenn ich mir nicht vorstellen kann, dass dieser Anbieter aktiv betrügen würde (hat er ja eigentlich keinen Grund dazu). Mal sehen was der Support antwortet.
Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Hättest dich ja umgehend an die live Hilfe vor Ort wenden können, die sind doch auch immer parat.
Wäre mal interessant zu wissen, was dabei rauskommt und du uns auf dem laufenden hältst
Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Das sit schon ein Unterschied.
Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Naja wie kann man sich da zu 100 prozent sicher sein. Ich wollte hit drücken, ich habe eine reguläre Maus benutzt und kein Touchpad, also kann Doppeldrücken auch ausgeschlossen werden. Also eigentlich bin ich mir schon sehr sicher.
Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
"vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir haben Ihre Blackjack-Spielrunde vom 05.06.2020 um 10:47 Uhr intensiv überprüft und können Ihnen bestätigen, dass alle Entscheidungen von Ihnen getroffen wurden und es zu keinen Verbindungsproblemen kam.
Um 10:49:06 Uhr haben Sie sich bei einem Score von 16 für die Option Stand entschieden. Der Dealer erhielt anschließend einen Score von 21, die Spielrunde konnte er damit gewinnen.
Wir wünschen Ihnen für Ihre nächsten Spielrunden viel Erfolg!"
Hatte jemand schon eine ähnliche Erfahrung? Weil außer denen sagen, dass ich hit gedrückt habe anstatt stand kann ich ja gar nichts machen? Ich habe keine Beweise und nichts. Hier ist man dem Casino ja eigentlich total ausgeliefert oder?
Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Also Auto Stand bei einer 11
Da haben sie den Systemfehler zugegeben und mir den Einsatz erstattet .
Live Black Jack online - falscher Befehl wird ausgeführt
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
"vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihre Spielrunden nochmals überprüft und können Ihnen bestätigen, dass diese korrekt und ohne Fehler unsererseits abgeschlossen wurden. Alle Aktionen wurden so im System übernommen und ausgeführt, wie wir Sie von Ihnen erhalten haben.
Daher bitten wir um Verständnis, dass wir Ihnen den Einsatz der Spielrunde nicht erstatten können.
Da wir Ihre Treue jedoch sehr schätzen möchten wir Ihnen als kleine Aufmerksamkeit ein Bonusangebot unterbreiten.
Folgende Aktion haben wir für Sie:
100% bis 500 € Einzahlungs-Gamingbonus!
Laden Sie Ihr Wettkonto auf und schreiben Sie uns eine kurze Nachricht. Innerhalb von 24 Stunden, buchen wir Ihnen Ihren Bonus ins Casino!
Sobald Sie den Bonusbetrag 30-mal in 28 Tagen umgesetzt haben, gelten die Bonusbedingungen als erfüllt."
also sieht hoffnungslos aus....
Naja, danke euch
Edit: falschen Link entfernt.