über eine woche auf auszahlung von platin casino warten..
10.11.2023, um 15:18 Uhr#1
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moin leute
habe am donnerstag den 2.11. um 7 uhr morgens eine 700 auszahlung bei Platincasino beantragt. 12 uhr war diese genehmigt. zuvor habe ich allerhöchstens 2 tage auf eine auszahlung gewartet. jetzt sind es über 7 tage bzw über 5 bankwerktage und das geld ist immernoch nicht gutgeschrieben auf mein konto. hat irgendjemand momentan ähnliche probleme? oder auch mal was länger gewartet? mir wurde vom service mitgeteilt dass momentan nur banküberweisungen für auszahlungen funktionieren. soweit kein problem. laut sparkasse würde das geld umgehend gutgeschrieben werden wenn es von der englischen bank genehmigt wäre. man könne im moment auch nicht absehen ob irgendwas unterwegs ist. laut service ist es aber unterwegs. ich verliere langsam den glauben dass die das ernst meinen. wäre für rat und infos offen.
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10.11.2023, um 15:26 Uhr#2
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DerPannseJim schrieb am 10.11.2023 um 15:18 Uhr: moin leute
habe am donnerstag den 2.11. um 7 uhr morgens eine 700 auszahlung bei Platincasino beantragt. 12 uhr war diese genehmigt. zuvor habe ich allerhöchstens 2 tage auf eine auszahlung gewartet. jetzt sind es über 7 tage bzw über 5 bankwerktage und das geld ist immernoch nicht gutgeschrieben auf mein konto. hat irgendjemand momentan ähnliche probleme? oder auch mal was länger gewartet? mir wurde vom service mitgeteilt dass momentan nur banküberweisungen für auszahlungen funktionieren. soweit kein problem. laut sparkasse würde das geld umgehend gutgeschrieben werden wenn es von der englischen bank genehmigt wäre. man könne im moment auch nicht absehen ob irgendwas unterwegs ist. laut service ist es aber unterwegs. ich verliere langsam den glauben dass die das ernst meinen. wäre für rat und infos offen.
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10.11.2023, um 15:42 Uhr#3
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ist beantwortet. ich möchte auch mal darauf hinweise dass für mich Platincasino immer die beste anlaufstelle für echtgeld slots war. ich war nie platinmember, hatte aber auch nie probleme. ende oktober gab es auch schon auszahlungen, diese kamen immer innerhalb von ein paar stunden. nur eine davon fiel dem wochenende zu opfer und kam nach 33h an. ich bin also ziemlich verwöhnt von der seite. deshalb macht es mich so stutzig
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10.11.2023, um 23:41 Uhr#7
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ich weiß dass sich alles erst einpendeln muss, aber warum den vertrauensvorschuss der langjährigen mitglieder einfach mit hinhalten entgegnen? nichtmal in eigeninitiative eine mail rausgeben dass es momentan zu verzögerungen kommt. ich musste es selbst erfragen. es wurde mir zwar eine explizite uhrzeit genannt wann genau die überweisung getätigt worden sein soll, auf die sekunde genau, dass ich mich 2 bis 10 werktage gedulden müsse aber wo leben wir? 2004? nie im leben dauert eine überweisung, selbst aus england, länger als 3 tage. noch dazu kam die aussage dass ich nach 10 werktagen ohne geldeingang meine kontoumsätze, des gesammten zeitraums, dalegen müsse um ansprüche geltend zu machen. die Schulden mir geld. ich muss das beweisen. kundenpflege 1+ mit *
B****e
verifiziert
Forenbeiträge:928Mitglied hat sich am 06.02.2024 gelöscht
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11.11.2023, um 06:22 Uhr#8
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DerPannseJim schrieb am 10.11.2023 um 15:18 Uhr: moin leute
habe am donnerstag den 2.11. um 7 uhr morgens eine 700 auszahlung bei Platincasino beantragt. 12 uhr war diese genehmigt. zuvor habe ich allerhöchstens 2 tage auf eine auszahlung gewartet. jetzt sind es über 7 tage bzw über 5 bankwerktage und das geld ist immernoch nicht gutgeschrieben auf mein konto. hat irgendjemand momentan ähnliche probleme? oder auch mal was länger gewartet? mir wurde vom service mitgeteilt dass momentan nur banküberweisungen für auszahlungen funktionieren. soweit kein problem. laut sparkasse würde das geld umgehend gutgeschrieben werden wenn es von der englischen bank genehmigt wäre. man könne im moment auch nicht absehen ob irgendwas unterwegs ist. laut service ist es aber unterwegs. ich verliere langsam den glauben dass die das ernst meinen. wäre für rat und infos offen.
MfG
Deine Bank nimmt Zahlungen von einem nicht lizenzierten Casino an?
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11.11.2023, um 10:45 Uhr#10
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Huhu, lese schon ne zeit mit, warte derzeit auch seit dem 2.11. auf eine Auszahlung von 700 €. Spiele schon ein paar Jahre bei platin, aber so lange hats noch nie gedauert. Sehr kurios. Bekomme auf Anfrage auch immer nur, nach 2-10 Tagen, dann Kontosuszug schicken. Und bei mir steht die Auszahlung auf akzeptiert. Freue mich über Updates 😊
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18.11.2023, um 13:36 Uhr#14
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nachdem ich donnerstag meine kontoauszüge wiederwillig eingereicht habe wurde mir gesagt man würde es sofort prüfen und sich bei mir melden.
über 16 tage warte ich jetzt schon. und es ist nichts da. persönlicher kontakt fehlanzeige, alles nur per nachricht hinterlassen und 1-2 tage warten auf antwort via e-mail. ein traum wie man mit mir umgeht.
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18.11.2023, um 20:28 Uhr#15
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DerPannseJim schrieb am 18.11.2023 um 13:36 Uhr: nachdem ich donnerstag meine kontoauszüge wiederwillig eingereicht habe wurde mir gesagt man würde es sofort prüfen und sich bei mir melden.
über 16 tage warte ich jetzt schon. und es ist nichts da. persönlicher kontakt fehlanzeige, alles nur per nachricht hinterlassen und 1-2 tage warten auf antwort via e-mail. ein traum wie man mit mir umgeht.
Donnerstag ist leider sehr ungünstig gewählt. Wegen Wochenende und so.
Persönlich würde ich Samstage und Sonntage nicht dazu zählen. Dennoch kommst du gerade auf 10 Werktagen - im Vergleich zum alten Platin sehr viel schlechter. Ich würde in Zukunft nicht mehr einzahlen wollen.
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MfG
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Hallo DerPannseJim
Ich schreibe dir mal via Communicator
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aber wo liegt das problem? sofern erfahrene leute damit umgehen profitieren ja beide seiten davon
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Naja scheint ein ganz neues Team zu sein zumindest sind im VIP Support alles neue Namen
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Deine Bank nimmt Zahlungen von einem nicht lizenzierten Casino an?
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Donnerstag ist leider sehr ungünstig gewählt. Wegen Wochenende und so.
Persönlich würde ich Samstage und Sonntage nicht dazu zählen. Dennoch kommst du gerade auf 10 Werktagen - im Vergleich zum alten Platin sehr viel schlechter. Ich würde in Zukunft nicht mehr einzahlen wollen.