Casino Verifizierung: Surfplay Verifizierung

S1X1312 schrieb am 17.04.2025 um 09:28 Uhr: Hallo Leute, 
Ich habe vorgestern einen guten gewinn eingefahren bei Surfplay und mich danach verifiziert (Die üblichen Dinge wie Personalausweis, Adressbestätigung und meine Kreditkarten Verifizierung) nach 24Std. war alles auch soweit verifiziert aber meine Auszahlung wurde abgebrochen. Bei Nachfrage im Support wurde mir gesagt das wohl noch eine Sache fehlt: Selfie mit Personalausweis und einem Stück papier wo "Hello Surfplay Casino" und das aktuelle Datum drauf stehen sollen. Dies habe ich dann auch eingereicht, es wurde angenommen also bin ich nun quasi vollständig verifiziert (laut dem Verifikations Abschnitt im Profil zumindest). Darauf habe ich natürlich noch eine Auszahlung beantragt weil ich dachte nun sollte alles gut sein, diese Auszahlung wurde nun aber wieder abgebrochen weil ich nicht vollständig verifiziert sei. Jemand vom Support schrieb das es erst "eingearbeitet" werden muss in meinem Account. Nun habe ich ein weiteres mal die Auszahlung beantragt und warte seitdem. 
Lange Rede kurze Frage: Hatte jemand von euch ähnliche Erfahrungen oder ging am Ende doch alles gut ? 
Ich bin mir irgendwie recht unsicher da es sich anfühlt als würde man die Auszahlung künstlich zurück halten wollen. 

Danke schonmal für Antworten und liebe Grüße.

S1X1312 schrieb am 17.04.2025 um 10:21 Uhr:

Genau mein Reden, war schon auf sehr vielen Seiten und die Verifizierung lief immer ohne Probleme und die Auszahlungen ebenso. Habe noch nie einen so langen Verifizierungs Prozess durchlaufen. Wenn es überhaupt einer ist. Ich warte jetzt einfach mal ab