folgender Sachverhalt hat sich bei mir ergeben, am Silvestertag habe ich mit nem Kumpel zusammen im Platincasino gedaddlt, dummerweise hatte er den Account aber keinen Tan Generator zur Erzeugung der Onlineüberweisung, also habe ich von meinem Konto eingezahlt (jaaa ich weiß, dass war nicht sonderlich clever). Waren 200 EUR die eingezahlt wurden, diese haben wir über den Abend dann auf 900 EUR hochgespielt und den Betrag wollten wir dann auszahlen. Hierbei kam nun das leidige Thema der Verifizierung auf uns zu und hiermit natürlich auch das Problem, dass der Kontoinhaber bei Platincasino ungleich dem Kontoinhaber bei der Bank ist. Platincasino hat uns hieraufhin ermahnt und aufgefordert sämtliche Dokumente für die Verifizierung beider Personen, sowie diverse Vollmachten, dass die Nutzung der Zahlungsmethode erlaubt war, beizufügen. Dies haben wir getan und gedacht nun bekommen wir unsere Auszahlung (sonst hätten wir ja sämtliche Daten gar nicht hingesendet). Als die Verifizierung dann durchgeführt wurde und die Auszahlung beauftragt wurde, kam innerhalb kürzester Zeit eine Email, dass die Auszahlung storniert wurde und nur unser halber Einsatz (wir haben zwei mal 100EUR einbezahlt), also 100 EUR, zurücküberwiesen werden soll. Auf eine Email, warum dann erst sämtliche Dokumente angefordert wurden, kam nur eine recht kurze Antwort ,dass die Entscheidung unwiderruflich ist, wir uns aber bei weiteren Fragen gerne melden können.
Ich bin ehrlich unzufrieden damit, wie das ablief obwohl ich natürlich weiß, dass wir auch Fehler gemacht haben, aber warum werden erst sämtliche vertraulichen Unterlagen angefordert, wenn die nachher eh nicht genutzt werden? Jemand Erfahrung, ob die Stornierung wirklich endgültig ist? Mich nervt das sehr, da ich eigtl sehr gerne bei Platincasino gespielt habe, da man keine maxbet und keine Pause zwischen den spins hat, aber mit so einem Geschäftsgebahren möchte ich eigentlich nix zu tun haben.
Über Erfahrungsberichte würde ich mich sehr freuen.
Stornierung ist wohl rechtens, da in den AGB immer festgelegt ist, dass der Kontoinhaber identisch sein muss. Aber zumindest die komplette Einzahlung von 200€ sollten sie zurückzahlen.
t****o
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Platincasino storniert Auszahlung
05.02.2022, um 15:35 Uhr#3
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Wobei das auch wieder so eine Schwachsinnsregel ist, wenn sich beide ausweisen, und eine Genehmigung
vorgelegt wird. Wo ist das Problem?
Ständig bezahle ich hier seit Jahren Sachen meiner Frau und umgekehrt. Bisher hat sich noch
nie jemand beschwert.
Auch logisch, woher sollte der TE an die Daten vom Konto des Freundes kommen. Zumal oftmals sogar noch per
TAN oder Handy bestätigt werden muss.
Sowas ist selbst deutschen Banken wurst. Iste s nicht rechtens, und der Kontoinhaber
beschwert sich, kriegst du eben ne Betrugsanzeige.
In Deutschland hätten die keine Chance bei einer Klage. Die AGB ist einfach nicht haltbar,
wenn der andere Kontoinhaber die Zustimmung gegeben hat.
tequiero schrieb am 05.02.2022 um 15:35 Uhr: Wobei das auch wieder so eine Schwachsinnsregel ist, wenn sich beide ausweisen, und eine Genehmigung
vorgelegt wird.
Ja und exakt das ist ja das was mich auch wundert, warum werden vorher sämtliche Unterlagen etc. angefordert, wenn die Zahlung nachher eh abgelehnt wird? Man könnte meinen da steckt Kalkül hinter, die wollen sich einfach nur vorm Bezahlen drücken. Dass die langfristig damit Kunden vergraulen und die nicht Genehmigung der Auszahlung für Platincasino ein Minusgeschäft ist, haben sie scheinbar nicht aufm Zettel ...
"Schön" find ich ja, das Einzahlen ins Casino finden die ok, hättet ihr verloren wäre es auch ok gewesen, aber will man Geld ist es plötzlich nicht mehr ok
Ich bin ja nun wirklich kein Freund von platin aufgrund der letzten Monate, aber hier sehe ich ausnahmsweise das Casino im Recht.
Es ist nunmal hinlänglich bekannt.
Und der TE hätte ja auch über seinen Account einzahlen können , und sie könnten ohne Probleme weiterspielen den Abend.
Und aufgrund des threads, spielt er ja anscheinend auch länger um das wissen zu können.
Auch wenn es mir leid tut um den Gewinn.
Und ich denke das das mal eine Regel vom Casino ist die durchaus sinnvoll ist um genau solche betrugsfälle zu umgehen. Wer genau weiß das ich nicht mit fremden Geld gewinnen kann , brauch den Betrug auch nicht versuchen.
t****o
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Platincasino storniert Auszahlung
05.02.2022, um 18:25 Uhr#7
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Wenn der TE alles belegen kann, und auch der Kontoinhaber sein OK gegeben hat, in schriftlicher Form
und mit allen Nachweisen, kann es niemals Betrug sein. Alleine schon deshalb, da das Tatbestandsmerkmal
Absicht fehlt.
Dann würde ich ja reihenweise Betrug begehen. Unsinn.
Betrug deshalb vorbeugen ist Käse.
Wenn, werden ganze Konten gehackt und geplündert.
Von so einem Betrug hab ich noch nie gehört.
Casinios würden hier in Deutschland reihenweise auf den Arsch fallen mit ihren widerrechtlichen AGB.
Dewegen sitzen sie ja in Malta.
Aber unterm Strich wirst Du trotz allem Dein Geld nicht bekommen.
tequiero schrieb am 05.02.2022 um 18:25 Uhr: Wenn der TE alles belegen kann, und auch der Kontoinhaber sein OK gegeben hat, in schriftlicher Form
und mit allen Nachweisen, kann es niemals Betrug sein. Alleine schon deshalb, da das Tatbestandsmerkmal
Absicht fehlt.
Dann würde ich ja reihenweise Betrug begehen. Unsinn.
Betrug deshalb vorbeugen ist Käse.
Wenn, werden ganze Konten gehackt und geplündert.
Von so einem Betrug hab ich noch nie gehört.
Casinios würden hier in Deutschland reihenweise auf den Arsch fallen mit ihren widerrechtlichen AGB.
Dewegen sitzen sie ja in Malta.
Aber unterm Strich wirst Du trotz allem Dein Geld nicht bekommen.
In DE ist das ok stimme ich zu mach ich auch so bei meiner Partnerin das ich mal was bezahle aber man erlebt immer häufiger das Einzahlungen aufgrund Betrugsprävention nur vom eigenen Konto gemacht werden dürfen so ist es bei allen Zahlungsanbietern wie E-wallets sogar bei Coinbase oder Blockchain
Wenn man dann noch die Tatsache dazu nimmt das Platin das Hausrecht hat und man ihren Bedingungen zugestimmt hat würde das locker jeder Klage standhalten
Trotzdem habe ich in diesem Fall ein Problem mit Platin da es echt so ist wenn man beide Verifizieren lässt dann sollte man auch auszahlen sonst macht das wirklich keinen Sinn
t****o
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Platincasino storniert Auszahlung
05.02.2022, um 20:27 Uhr#9
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Auch wenn ich das Hausrecht habe, kann ich nicht Regeln aufstellen, wie ich möchte. Und wenn
ich den Sachverhalt einwandfrei auflösen kann, kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen,
daß ein Casino in Deutschland nicht zahlen muss.
Ob Du im Casino mit geliehenem Geld oder gar geklauten Geld spielst, interessiert erstmal auch keinen.
Kommts raus, bekommt man eine Betrugsanzeige. Man bekommt also bei allen Versandhändlern z.B.
einen Vertrauensvorschuß. Missbraucht man den, muss man die Konsequenzen ziehen.
Noch interessanter wirds ja bei gemeinschaftlichen Kontos mit derselben IBAN.
Wie will dennn das Casino da feststellen, wer letztlich eingezahlt hat.
Also macht man keine Wellen, und gut ist.
Im Nachhinein lässts sichs besser reden, aber wieso konntet ihr ned auf deinen Spieleraccount einzahlen? Du hattest ja anscheinend auf deinen Bankkonto genug Geld und besitzt auch einen Spieleraccount auf Platin. Mir kommt es eher so vor, dass du vllt. die Vermutung hast, dass bei deinen Spielerkonto nichts zu holen ist und hast es halt mit dem Account deines Freundes probiert. Was anderes macht für mich kein Sinn..
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folgender Sachverhalt hat sich bei mir ergeben, am Silvestertag habe ich mit nem Kumpel zusammen im Platincasino gedaddlt, dummerweise hatte er den Account aber keinen Tan Generator zur Erzeugung der Onlineüberweisung, also habe ich von meinem Konto eingezahlt (jaaa ich weiß, dass war nicht sonderlich clever). Waren 200 EUR die eingezahlt wurden, diese haben wir über den Abend dann auf 900 EUR hochgespielt und den Betrag wollten wir dann auszahlen. Hierbei kam nun das leidige Thema der Verifizierung auf uns zu und hiermit natürlich auch das Problem, dass der Kontoinhaber bei Platincasino ungleich dem Kontoinhaber bei der Bank ist. Platincasino hat uns hieraufhin ermahnt und aufgefordert sämtliche Dokumente für die Verifizierung beider Personen, sowie diverse Vollmachten, dass die Nutzung der Zahlungsmethode erlaubt war, beizufügen. Dies haben wir getan und gedacht nun bekommen wir unsere Auszahlung (sonst hätten wir ja sämtliche Daten gar nicht hingesendet). Als die Verifizierung dann durchgeführt wurde und die Auszahlung beauftragt wurde, kam innerhalb kürzester Zeit eine Email, dass die Auszahlung storniert wurde und nur unser halber Einsatz (wir haben zwei mal 100EUR einbezahlt), also 100 EUR, zurücküberwiesen werden soll. Auf eine Email, warum dann erst sämtliche Dokumente angefordert wurden, kam nur eine recht kurze Antwort ,dass die Entscheidung unwiderruflich ist, wir uns aber bei weiteren Fragen gerne melden können.
Ich bin ehrlich unzufrieden damit, wie das ablief obwohl ich natürlich weiß, dass wir auch Fehler gemacht haben, aber warum werden erst sämtliche vertraulichen Unterlagen angefordert, wenn die nachher eh nicht genutzt werden? Jemand Erfahrung, ob die Stornierung wirklich endgültig ist? Mich nervt das sehr, da ich eigtl sehr gerne bei Platincasino gespielt habe, da man keine maxbet und keine Pause zwischen den spins hat, aber mit so einem Geschäftsgebahren möchte ich eigentlich nix zu tun haben.
Über Erfahrungsberichte würde ich mich sehr freuen.
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Ständig bezahle ich hier seit Jahren Sachen meiner Frau und umgekehrt. Bisher hat sich noch
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Auch logisch, woher sollte der TE an die Daten vom Konto des Freundes kommen. Zumal oftmals sogar noch per
TAN oder Handy bestätigt werden muss.
Sowas ist selbst deutschen Banken wurst. Iste s nicht rechtens, und der Kontoinhaber
beschwert sich, kriegst du eben ne Betrugsanzeige.
In Deutschland hätten die keine Chance bei einer Klage. Die AGB ist einfach nicht haltbar,
wenn der andere Kontoinhaber die Zustimmung gegeben hat.
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Ja und exakt das ist ja das was mich auch wundert, warum werden vorher sämtliche Unterlagen etc. angefordert, wenn die Zahlung nachher eh abgelehnt wird? Man könnte meinen da steckt Kalkül hinter, die wollen sich einfach nur vorm Bezahlen drücken. Dass die langfristig damit Kunden vergraulen und die nicht Genehmigung der Auszahlung für Platincasino ein Minusgeschäft ist, haben sie scheinbar nicht aufm Zettel ...
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Es ist nunmal hinlänglich bekannt.
Und der TE hätte ja auch über seinen Account einzahlen können , und sie könnten ohne Probleme weiterspielen den Abend.
Und aufgrund des threads, spielt er ja anscheinend auch länger um das wissen zu können.
Auch wenn es mir leid tut um den Gewinn.
Und ich denke das das mal eine Regel vom Casino ist die durchaus sinnvoll ist um genau solche betrugsfälle zu umgehen. Wer genau weiß das ich nicht mit fremden Geld gewinnen kann , brauch den Betrug auch nicht versuchen.
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und mit allen Nachweisen, kann es niemals Betrug sein. Alleine schon deshalb, da das Tatbestandsmerkmal
Absicht fehlt.
Dann würde ich ja reihenweise Betrug begehen. Unsinn.
Betrug deshalb vorbeugen ist Käse.
Wenn, werden ganze Konten gehackt und geplündert.
Von so einem Betrug hab ich noch nie gehört.
Casinios würden hier in Deutschland reihenweise auf den Arsch fallen mit ihren widerrechtlichen AGB.
Dewegen sitzen sie ja in Malta.
Aber unterm Strich wirst Du trotz allem Dein Geld nicht bekommen.
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In DE ist das ok stimme ich zu mach ich auch so bei meiner Partnerin das ich mal was bezahle aber man erlebt immer häufiger das Einzahlungen aufgrund Betrugsprävention nur vom eigenen Konto gemacht werden dürfen so ist es bei allen Zahlungsanbietern wie E-wallets sogar bei Coinbase oder Blockchain
Wenn man dann noch die Tatsache dazu nimmt das Platin das Hausrecht hat und man ihren Bedingungen zugestimmt hat würde das locker jeder Klage standhalten
Trotzdem habe ich in diesem Fall ein Problem mit Platin da es echt so ist wenn man beide Verifizieren lässt dann sollte man auch auszahlen sonst macht das wirklich keinen Sinn
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ich den Sachverhalt einwandfrei auflösen kann, kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen,
daß ein Casino in Deutschland nicht zahlen muss.
Ob Du im Casino mit geliehenem Geld oder gar geklauten Geld spielst, interessiert erstmal auch keinen.
Kommts raus, bekommt man eine Betrugsanzeige. Man bekommt also bei allen Versandhändlern z.B.
einen Vertrauensvorschuß. Missbraucht man den, muss man die Konsequenzen ziehen.
Noch interessanter wirds ja bei gemeinschaftlichen Kontos mit derselben IBAN.
Wie will dennn das Casino da feststellen, wer letztlich eingezahlt hat.
Also macht man keine Wellen, und gut ist.
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