Hallo
Ich habe bei StarGames 50 Euro via PayPal eingezahlt. Meine Paypal Adresse ist eine andere als meine beim Spielekonto. Habe insgesamt 500 € gewonnen. Bei Paypal ist mein Nachname nur abgekürzt. Hab schon eine Änderung beantragt. Jetzt weigert sich Stargames das Geld auszuzahlen. Aufgrund des nachmnamens und der anderen PayPal Email Adresse. Aber die Einzahlung haben die komischerweise ohne mucken akzeptiert
Andre schrieb am 16.11.2023 um 20:59 Uhr: Sobald dein Nachname bei PayPal geändert wurde, sollte das Problem ja beseitigt sein. Brauch PayPal bei sowas lange? Nutze das selber nicht
Naja nicht unbedingt es wurde ja ursprünglich bei PayPal ein anderer Account genommen und da ist erstmal die Frage warum hat man zwei ? PayPal duldet sowas eigentlich nicht und schließt einen der beiden Accounts
Sarah200190 schrieb am 16.11.2023 um 21:21 Uhr: Ich habe auch nur ein PayPal Account! Aber die Email Adresse von meinem Paypal Account ist halt ne andere als die Email bei stargames
Achso dann habe ich es falsch verstanden sowas ist dann wirklich kein Problem und liegt nur am Namen
B****e
verifiziert
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Paypal bei online casinos
17.11.2023, um 09:22 Uhr#11
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Sarah200190 schrieb am 16.11.2023 um 20:42 Uhr: Hallo
Ich habe bei StarGames 50 Euro via PayPal eingezahlt. Meine Paypal Adresse ist eine andere als meine beim Spielekonto. Habe insgesamt 500 € gewonnen. Bei Paypal ist mein Nachname nur abgekürzt. Hab schon eine Änderung beantragt. Jetzt weigert sich Stargames das Geld auszuzahlen. Aufgrund des nachmnamens und der anderen PayPal Email Adresse. Aber die Einzahlung haben die komischerweise ohne mucken akzeptiert
Also ich hab auch ne andere Email bei paypal als im deutschen casino und hatte nie Probleme, denke es liegt an deinem Namen. Wieso kürzt man den ab?
Ach hatte den abgekürzt für Kleinanzeigen Verkauf usw. Aber ich habe StarGames ja trotzdem bewiesen dass es mein Konto ist. Indem ich auch gezeigt habe das mein Bankkonto verifiziert ist. Genau das gleiche was bei denen auch hinterlegt ist. Ich bin gespannt wie lange sie die Auszahlung noch verweigern wollen. Oder wenn PayPal den Namen geändert hat was dann angeblich das nächste Problem sein soll
Sarah200190 schrieb am 17.11.2023 um 10:59 Uhr: Ach hatte den abgekürzt für Kleinanzeigen Verkauf usw. Aber ich habe StarGames ja trotzdem bewiesen dass es mein Konto ist. Indem ich auch gezeigt habe das mein Bankkonto verifiziert ist. Genau das gleiche was bei denen auch hinterlegt ist. Ich bin gespannt wie lange sie die Auszahlung noch verweigern wollen. Oder wenn PayPal den Namen geändert hat was dann angeblich das nächste Problem sein soll.
Ich hab ja schon oft mich über stargames aufgeregt aber sie sind was das angeht einer der seriösesten Anbieter wenn nicht der serioseste in DE. Mir ist kein Fall bekannt wo stargames mit irgendwelchen Tricks oder sonstiges jemals versucht hat Auszahlungen zu verhindern.
Hier scheint es eher so zu sein das es feste Vorgaben und Regeln gibt und diese aus rechtlichen Gründen eben eingehalten werden müssen. Es muss nachweisbar sein das die Einzahlung von dem Spieler der Verifiziert wird oder ist geleistet wurde. Somit muss vermutlich auch zwangsläufig dein Name ersichtlich sein was für mich eigtl recht logisch klingt.
Eine andere Email bei Paypal als bei Stargames ist kein Problem aber ein anderer Name schon.
Bin mir sehr sicher das du dein Geld bekommen wirst wenn du den Namen deines Paypals auf deinen richtigen Namen geändert hast
Sarah200190 schrieb am 17.11.2023 um 10:59 Uhr: Ach hatte den abgekürzt für Kleinanzeigen Verkauf usw. Aber ich habe StarGames ja trotzdem bewiesen dass es mein Konto ist. Indem ich auch gezeigt habe das mein Bankkonto verifiziert ist. Genau das gleiche was bei denen auch hinterlegt ist. Ich bin gespannt wie lange sie die Auszahlung noch verweigern wollen. Oder wenn PayPal den Namen geändert hat was dann angeblich das nächste Problem sein soll
Hi Sarah, soweit wir in unserem System sehen, dein Fall hat sich noch am 17.11. erledigt und du hast die Auszahlung erfolgreich erhalten. Solltest du weitere Fragen oder Probleme haben, kontaktiere uns bitte hier via Communicator und wir versuchen schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Besten Dank und vielen Dank für dein Geduld!
StarGames_Official schrieb am 22.11.2023 um 08:58 Uhr:
Hi Sarah, soweit wir in unserem System sehen, dein Fall hat sich noch am 17.11. erledigt und du hast die Auszahlung erfolgreich erhalten. Solltest du weitere Fragen oder Probleme haben, kontaktiere uns bitte hier via Communicator und wir versuchen schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Besten Dank und vielen Dank für dein Geduld!
Wäre dann vom User auch nett gewesen die Info zugeben, dass das Geld ausbezahlt wurde
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Ich habe bei StarGames 50 Euro via PayPal eingezahlt. Meine Paypal Adresse ist eine andere als meine beim Spielekonto. Habe insgesamt 500 € gewonnen. Bei Paypal ist mein Nachname nur abgekürzt. Hab schon eine Änderung beantragt. Jetzt weigert sich Stargames das Geld auszuzahlen. Aufgrund des nachmnamens und der anderen PayPal Email Adresse. Aber die Einzahlung haben die komischerweise ohne mucken akzeptiert
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Schreib dem StarGames Manager hier mal da kann man dir bestimmt weiterhelfen
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Naja nicht unbedingt es wurde ja ursprünglich bei PayPal ein anderer Account genommen und da ist erstmal die Frage warum hat man zwei ? PayPal duldet sowas eigentlich nicht und schließt einen der beiden Accounts
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Nein ist es nicht, und wie andre schon schrieb sobald dein Name richtig eingetragen ist
Wird es da keine Probleme geben.
Hatte dieses Problem auch schon, einmal bei paysafe und einmal weil im Casino mein Name falsch drin war. Wurde alles geklärt und ausgezahlt
Und Glückwunsch zum gewinn von 500 Euro bei StarGames, Wow das sowas dort noch möglich ist ^^
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Achso dann habe ich es falsch verstanden sowas ist dann wirklich kein Problem und liegt nur am Namen
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Also ich hab auch ne andere Email bei paypal als im deutschen casino und hatte nie Probleme, denke es liegt an deinem Namen. Wieso kürzt man den ab?
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Ich hab ja schon oft mich über stargames aufgeregt aber sie sind was das angeht einer der seriösesten Anbieter wenn nicht der serioseste in DE. Mir ist kein Fall bekannt wo stargames mit irgendwelchen Tricks oder sonstiges jemals versucht hat Auszahlungen zu verhindern.
Hier scheint es eher so zu sein das es feste Vorgaben und Regeln gibt und diese aus rechtlichen Gründen eben eingehalten werden müssen. Es muss nachweisbar sein das die Einzahlung von dem Spieler der Verifiziert wird oder ist geleistet wurde. Somit muss vermutlich auch zwangsläufig dein Name ersichtlich sein was für mich eigtl recht logisch klingt.
Eine andere Email bei Paypal als bei Stargames ist kein Problem aber ein anderer Name schon.
Bin mir sehr sicher das du dein Geld bekommen wirst wenn du den Namen deines Paypals auf deinen richtigen Namen geändert hast
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Hi Sarah, soweit wir in unserem System sehen, dein Fall hat sich noch am 17.11. erledigt und du hast die Auszahlung erfolgreich erhalten. Solltest du weitere Fragen oder Probleme haben, kontaktiere uns bitte hier via Communicator und wir versuchen schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Besten Dank und vielen Dank für dein Geduld!
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Wäre dann vom User auch nett gewesen die Info zugeben, dass das Geld ausbezahlt wurde