Ueteken76 schrieb am 26.08.2019 um 15:21 Uhr: Ich hab jetzt mal eine Email an den Verein geschickt... das ich nicht mit so einer Lösung einverstanden bin usw.. Mal schauen, was zurück kommt...;-)
Ich würde mich gerne anschließen zu weit haben wir evtl mehr Chancen
ja, genau ... das kann ja nicht so sein, wie sie sich das vorstellen.. hab denen geschrieben , das sie die erspielte Summe dann gern abziehen können aus dem Gewinn und ich immerhin wie gewünscht den Bonus 40 mal umgesetzt hab... Hoffnung hab ich aber trotzdem wenig.. egal, Versuch ist Versuch... hier die Antwort:
Da auf dieses Guthaben aus den fehlerhaften Freespins kein Rechtsanspruch besteht, kann weiteres, mit diesem unrechtmäßigen Gewinn erzieltes Guthaben, selbst wenn diese bei anderen Spiele generiert wurde, nicht ausbezahlt werden.
Die entsprechende Regel finden Sie in unseren AGBs unter dem Punkt 3.
In der Bonusbeschreibung wurden 15 Freispiel a 0,25 EUR ausgelobt.
einfach mal die AGB lesen. so bitter es klingt, es wird nichts bringen die jetzt mit mails zu bombardieren.
Abschnitt 3:
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alle Wetten, die Gegenstand eines solchen Systemfehlers waren, für unwirksam zu erklären und bezüglich der betreffenden Einsätze Geld von Ihrem Konto abzubuchen.
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26.08.2019, um 16:28 Uhr#56
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Begbie schrieb am 26.08.2019 um 15:55 Uhr: einfach mal die AGB lesen. so bitter es klingt, es wird nichts bringen die jetzt mit mails zu bombardieren.
Abschnitt 3:
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alle Wetten, die Gegenstand eines solchen Systemfehlers waren, für unwirksam zu erklären und bezüglich der betreffenden Einsätze Geld von Ihrem Konto abzubuchen.
Aber in den Bonusbedingungen von den 200€ steht nix von 40 mal umsetzen das Feld weitere Informationen ist leer 🤔
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26.08.2019, um 16:37 Uhr#58
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Biene87 schrieb am 26.08.2019 um 16:36 Uhr: Aber in den Bonusbedingungen von den 200€ steht nix von 40 mal umsetzen das Feld weitere Informationen ist leer 🤔
wenn bei den 200€ keine spezifischen Bonusregeln aufgeführt sind,
gelten in der regel die allgemeinen Bonusbestimmungen.
ich an eurer stelle wäre froh wenigstens die 200€ bekommen zu haben.
nicht wenige casinos hätten euch gar nichts gegeben und das guthaben kommentarlos gestrichen.
wie hoch wäre denn die wahrscheinlichkeit gewesen, aus 15x 0,25€ 200€ zu machen?
von daher, die gewinne gedanklich abhaken und versuchen die 200€ zu wagern.
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Und so sarkastisch war mein Beitrag nicht.
Wenn Casinos das so handhaben, muss man halt mal zurückbuchen.
Gespielt wird immer zu zweit!
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Ich würde mich gerne anschließen zu weit haben wir evtl mehr Chancen
Hast du einfach auf die Mail geantwortet?
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Da auf dieses Guthaben aus den fehlerhaften Freespins kein Rechtsanspruch besteht, kann weiteres, mit diesem unrechtmäßigen Gewinn erzieltes Guthaben, selbst wenn diese bei anderen Spiele generiert wurde, nicht ausbezahlt werden.
Die entsprechende Regel finden Sie in unseren AGBs unter dem Punkt 3.
In der Bonusbeschreibung wurden 15 Freispiel a 0,25 EUR ausgelobt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sunmaker Team
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Abschnitt 3:
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alle Wetten, die Gegenstand eines solchen Systemfehlers waren, für unwirksam zu erklären und bezüglich der betreffenden Einsätze Geld von Ihrem Konto abzubuchen.
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Muss dir leider zustimmen.
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Also ist es Cash oder ?
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Nein es steht bei Bonus aber ohne Infos
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Biene87
gelten in der regel die allgemeinen Bonusbestimmungen.
ich an eurer stelle wäre froh wenigstens die 200€ bekommen zu haben.
nicht wenige casinos hätten euch gar nichts gegeben und das guthaben kommentarlos gestrichen.
wie hoch wäre denn die wahrscheinlichkeit gewesen, aus 15x 0,25€ 200€ zu machen?
von daher, die gewinne gedanklich abhaken und versuchen die 200€ zu wagern.