Biene, ich hab gar keinen Kontakt zu denen aufgenommen. ich habe mit den vorhandenen 8000€ aus dem Bonus von Butterfly Staxx die 320000 Euro mit anderen Spielen umgesetzt und am Ende noch 59000 gehabt , dann war der aktive Bonus bei 0% und ich hab die Auszahlung vorgenommen, jetzt weiß ich natürlich nicht, ob es kommt. Die Bedingungen habe ich aber erfüllt und ich seh das so, ob man 15 Freispiele a 25cent oder a 5,00 EUR hat, ich hab doch die verlangte Summe umgesetzt, Hätte ja auch bei 0,25 cent einen großen Gewinn erzielen können... hast du den auch unter den Top Gewinnen deinen Namen gefunden? Die veröffentlichen doch immer die Vornamen uns Gewinnsummen von Top Gewinnern...
Dann wird es sicher noch andere mit diesem Fehler gegeben haben. Wenn man Freispieler "verschenkt"
hat das Casino darauf zu achten, dass keine Fehler passieren, ansonsten sollte es dafür auch geradestehen.
Ueteken76 schrieb am 26.08.2019 um 14:32 Uhr: Biene, ich hab gar keinen Kontakt zu denen aufgenommen. ich habe mit den vorhandenen 8000€ aus dem Bonus von Butterfly Staxx die 320000 Euro mit anderen Spielen umgesetzt und am Ende noch 59000 gehabt , dann war der aktive Bonus bei 0% und ich hab die Auszahlung vorgenommen, jetzt weiß ich natürlich nicht, ob es kommt. Die Bedingungen habe ich aber erfüllt und ich seh das so, ob man 15 Freispiele a 25cent oder a 5,00 EUR hat, ich hab doch die verlangte Summe umgesetzt, Hätte ja auch bei 0,25 cent einen großen Gewinn erzielen können... hast du den auch unter den Top Gewinnen deinen Namen gefunden? Die veröffentlichen doch immer die Vornamen uns Gewinnsummen von Top Gewinnern...
Ja da war ich auch dabei
Nur hab ich denen ja dann geschrieben wäre super wenn du mir sagen könntest ob die Auszahlung durchging mit 200 Euro bin ich nämlich nicht ganz zufrieden
Aber ich denke die werden nicht alle Spieler überprüfen?
Als ich habe jetzt leider auch folgende Mail erhalten: Aufgrund eines technischen Fehlers wurden bei der gestrigen Freispielaktion falsche Einsätze verbucht und gutgeschrieben. Wie sie sicherlich bemerkt haben, konnten sie aufgrund dieses Fehlers weitüberhöhte Einsätze tätigen und entsprechende Gewinne erzielen.
Wir bedauern den Fehler, und müssen Sie davon in Kenntnis setzen, dass wir gemäß den allgemeinen Bestimmungen alle durch diesen Umstand unrechtmäßig erzielten Gewinne rückabwickeln müssen.
Um unserem Bestreben nach Kundenzufriedenheit Ausdruck zu verleihen erlauben wir uns, einen Bonus in Höhe von 200 EUR auf Ihrem Konto zu verbuchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sunmaker Team
Ist ein Witz.. 59000 weg obwohl komplett umgesetzt :'(
Na immerhin hat sich jetzt bewiesen dass ich keine Märchenerzählerin bin und ich hatte mal das Vergnügen ne halbe Stunde mit 125€ Einsatz zu spielen 😂🙈
Biene87 schrieb am 26.08.2019 um 14:46 Uhr: Na immerhin hat sich jetzt bewiesen dass ich keine Märchenerzählerin bin und ich hatte mal das Vergnügen ne halbe Stunde mit 125€ Einsatz zu spielen 😂🙈
Nicht daran gewöhnen. Es wäre der Fahrschein in den Schuldturm.
s****0
Forenbeiträge:17Mitglied wurde gesperrt
Hoher Bonus umsetzen
26.08.2019, um 15:01 Uhr#49
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Sehr geehrte Damen und Herren!
Aufgrund eines technischen Fehlers an meinem PC wurden bei meiner gestrigen Spielsession mit Bonus falsche Einsätze gespielt. Statt der erlaubten 5 Euro tätigte ich mehrere Spins mit 6 Euro.
Ich bedauere den Fehler zutiefst, und muß Sie davon in Kenntnis setzen, daß ich gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen alle durch diesen Umstand verlorenen Einsätze rückabwickeln muß. Da ich alles verloren habe, erwarte ich die Rückbuchung des Einsatzes von 200€ in den nächsten Tagen auf meinem Konto.
Es ist mein Bestreben, ihre AGB einzuhalten, dafür haben Sie sicherlich Verständnis!
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hat das Casino darauf zu achten, dass keine Fehler passieren, ansonsten sollte es dafür auch geradestehen.
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Ja da war ich auch dabei
Nur hab ich denen ja dann geschrieben wäre super wenn du mir sagen könntest ob die Auszahlung durchging mit 200 Euro bin ich nämlich nicht ganz zufrieden
Aber ich denke die werden nicht alle Spieler überprüfen?
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Wir bedauern den Fehler, und müssen Sie davon in Kenntnis setzen, dass wir gemäß den allgemeinen Bestimmungen alle durch diesen Umstand unrechtmäßig erzielten Gewinne rückabwickeln müssen.
Um unserem Bestreben nach Kundenzufriedenheit Ausdruck zu verleihen erlauben wir uns, einen Bonus in Höhe von 200 EUR auf Ihrem Konto zu verbuchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr sunmaker Team
Ist ein Witz.. 59000 weg obwohl komplett umgesetzt :'(
kann doch jetzt nicht sein... ich kotze
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Jetzt dürfen wir Dir 200€ umsetzen 🙈🙈😂😂😂
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Biene87
Nicht daran gewöhnen. Es wäre der Fahrschein in den Schuldturm.
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Aufgrund eines technischen Fehlers an meinem PC wurden bei meiner gestrigen Spielsession mit Bonus falsche Einsätze gespielt. Statt der erlaubten 5 Euro tätigte ich mehrere Spins mit 6 Euro.
Ich bedauere den Fehler zutiefst, und muß Sie davon in Kenntnis setzen, daß ich gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen alle durch diesen Umstand verlorenen Einsätze rückabwickeln muß. Da ich alles verloren habe, erwarte ich die Rückbuchung des Einsatzes von 200€ in den nächsten Tagen auf meinem Konto.
Es ist mein Bestreben, ihre AGB einzuhalten, dafür haben Sie sicherlich Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen,
Ueteken76
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