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Anja111
Hallo zusammen .... ich habe mit 56,77 Euro Cashback bei Platincasino gespielt und damit mehrere Gewinne immerhin ca. 2000,-  erspielt.
Nun frage ich mich aber wie ich was auszahlen lassen kann. Hatte es eigentlich so verstanden, dass ich nur die 56,77 verspielen muss.
Nun verstehe ich die Kontoangaben nicht:

"Das Guthaben steht unter Bonusbetrag, 
Auszahbares Guthaben 0,00
An Bonus gebundenes nicht auszahlbares Guthaben 0,00
Erforderlicher umsatz 0,00
Maximaler Umwandlungsbetrag für diesen Bonus  56,77"

Hat hier jemand schon Erfahrung ? 
Der Chat bei Platincasino ist anscheinend gerade überfordert.
Danke schon mal 


Muratc111
Du hättest nach 1 mal umsetzen(56,77€) das bonusgeld in echtgeld umwandeln sollen . Wie hart das jetzt auch klingt , sind deine 2000€ grad nur 56€ wert
Falko
Muratc111 schrieb am 01.03.2021 um 22:39 Uhr: Du hättest nach 1 mal umsetzen(56,77€) das bonusgeld in echtgeld umwandeln sollen . Wie hart das jetzt auch klingt , sind deine 2000€ grad nur 56€ wert

Das ist ja echt hart. 
Anja111
what??... ist einfach unfassbar. Spiele nie mit Bonus. Dachte den Cashback kann ich mal anwenden. Habe es abe nicht so verstanden ... vor allem hatte ich auch nie einen Hinweis, dass ich den Betrag umwandeln kann und habe weiter gespielt.
Bin fertig ... aber trotzdem Danke 

CashOut
Meide dieses Casino, die meisten haben eh die Schnauze voll von dieser Seite auch ich werde sobald ich mein Geld habe dort keinen Cent mehr einzahlen. 
Anja111
Ich werde ganz sicher nichts mehr in dieses Casino einzahlen. Ich hätte erwartet, dass der cashback nach Umsetzung automatisch auch umgewandelt  wird 
Autonym
so sind die casinos. geld aus der tasche ziehen geht sekundenschnell ohne nachfragen.
gewinne und auszahlungen machen einem aber dann immer wieder probleme.
überall fallstricke in den AGB,... als könnte das system bonusgeld nicht automatisch in echtgeld umwandeln nach erfolgreichem umsetzen.

Edit: Schriftfarbe angepasst
daisukexhd
Genau deswegen habe ich noch nie einen einzigen Bonus jemals aktiviert. Kriege das würgen wenn ich schon höre, dass man einen Bonus auch noch umwandeln muss in Echtgeld. Außer bei Wunderino, da sind die Freispiele direkt Echtgeld
Falko
daisukexhd schrieb am 02.03.2021 um 16:52 Uhr: Genau deswegen habe ich noch nie einen einzigen Bonus jemals aktiviert. Kriege das würgen wenn ich schon höre, dass man einen Bonus auch noch umwandeln muss in Echtgeld. Außer bei Wunderino, da sind die Freispiele direkt Echtgeld

Sie hat ja auch kein Bonus aktiviert. Das Casino gab ein kleinen Teil der Verluste wieder zurück, was als Cashback bezeichnet wird. Normal ist das immer Echtgeld. Aber hier wurde eine kleine Falle eingebaut, das in dem Casino der Cashback als Bonusgeld gut geschrieben wird. Und wenn der einmal umgesetzt wurde, muss der in Echtgeld umgewandelt werden. Macht man das nicht, dann kann viel Geld verloren gehen wie hier beim TE, weil es als Bonusgeld stehen bleibt, wenn man den Knopf zur Umwandlung in Echtgeld nicht drückt.
CashOut
Wo soll denn dieser Knopf zur Umwandelung sein? 

Aktuelle Themen28.09.2021 um 21:11 Uhr

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