ich bin seit Monaten stiller Mitleser und habe mich heute hier angemeldet, da ich bei einer Sache nicht weiter komme und eure Hilfe brauche.
Ich habe die Tage bei Wunderino mit 100 Euro Einzahlung 200 Euro gewonnen nichts großes. Als die Auszahlung 3 Tage in Bearbeitung war und nichts passiert ist habe ich mal im Live Chat nachgefragt, was denn das Problem wäre. Daraufhin hat man mir gesagt ich soll meine Dokumente an hallo@wunderino.com senden.
Folgendes Problem hat sich daraus ergeben. Ich habe meinen Personalausweis, meinen Kontoauszug und eine Vodafone Rechnung hin geschickt. Ich bin vor einem guten Jahr umgezogen und es steht die richtige Adresse, mit der ich auch bei Wunderino angemeldet bin auf dem Personalausweis und dem Kontoauszug. Allerdings habe ich scheinbar bei Vodafone vergessen meine Adresse zu ändern und dies bevor ich das Dokument abgeschickt habe auch total übersehen.
Wunderino weigert sich nun aufgrund des Dokuments mein Konto zu verifiezieren.
Wie würdet ihr vorgehen? Hat jemand einen Tipp? Für mich sind 200 Euro schon viel Geld weshalb ich das auch ungern einfach abschreiben würde...
Hallo , leider habe ich keinen Tip ,verstehe aber gar nicht warum du etwas von Vodaphone hingeschickt hast ?!? Das wollten sie von mir nie ... ich würde an deiner Stelle vielleicht bei Vodaphone die Adresse aktualisieren und dann einen Nachweis hinschicken , dass du sie eben bei deinem telefonanbieter aktualisiert hast
Ich habe es jetzt per Mail noch einmal erklärt und habe stattdessen die Festnetz Rechnung von Vodafone geschickt. Dort steht die richtige (aktuelle) Adresse drauf.
Hoffentlich löst sich das Problem dadurch. Man hört ja nichts gutes über Wunderino in Sachen Auszahlungs- und Verifizierungsprozess...
Oh je Leute, ich weiß nicht, ob ich mich gerade freuen soll, oder nicht.
Ich konnte es mal wieder nicht lassen und habe die 200 Euro storniert..
Danach bin ich zu Book of Dead und habe auf 50 x 4 Euro Spins Auto-Dreh gespielt.
Bei knapp 100 Euro kamen Freispiele und ich habe sage und schreibe 1710 Euro mit 4x das zweit höchste Symbol gewonnen...
Jetzt nur noch warten bis die Auszahlungsanfrage von 1800 Euro bearbeitet wird.
Warum ist mir das noch nie bei Videoslots etc. passiert, wo die Auszahlung nur ein paar Min dauert??? >:O
Wunderino Verfizierungsproblem
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ich bin seit Monaten stiller Mitleser und habe mich heute hier angemeldet, da ich bei einer Sache nicht weiter komme und eure Hilfe brauche.
Ich habe die Tage bei Wunderino mit 100 Euro Einzahlung 200 Euro gewonnen nichts großes. Als die Auszahlung 3 Tage in Bearbeitung war und nichts passiert ist habe ich mal im Live Chat nachgefragt, was denn das Problem wäre. Daraufhin hat man mir gesagt ich soll meine Dokumente an hallo@wunderino.com senden.
Folgendes Problem hat sich daraus ergeben. Ich habe meinen Personalausweis, meinen Kontoauszug und eine Vodafone Rechnung hin geschickt. Ich bin vor einem guten Jahr umgezogen und es steht die richtige Adresse, mit der ich auch bei Wunderino angemeldet bin auf dem Personalausweis und dem Kontoauszug. Allerdings habe ich scheinbar bei Vodafone vergessen meine Adresse zu ändern und dies bevor ich das Dokument abgeschickt habe auch total übersehen.
Wunderino weigert sich nun aufgrund des Dokuments mein Konto zu verifiezieren.
Wie würdet ihr vorgehen? Hat jemand einen Tipp? Für mich sind 200 Euro schon viel Geld weshalb ich das auch ungern einfach abschreiben würde...
Vielen Dank für Eure Mithilfe
Wunderino Verfizierungsproblem
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Wunderino Verfizierungsproblem
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Kontoauszug hätte gereicht.
Aber mach dir kein Kopf,dauert jetzt etwas länger aber dein Geld wirst du erhalten!
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Hoffentlich löst sich das Problem dadurch. Man hört ja nichts gutes über Wunderino in Sachen Auszahlungs- und Verifizierungsprozess...
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Im Chat kriegt man nur eine unhöfliche Antwort mit „1-7 Tage, etwas Geduld werter Herr“ ^.^
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Ich konnte es mal wieder nicht lassen und habe die 200 Euro storniert..
Danach bin ich zu Book of Dead und habe auf 50 x 4 Euro Spins Auto-Dreh gespielt.
Bei knapp 100 Euro kamen Freispiele und ich habe sage und schreibe 1710 Euro mit 4x das zweit höchste Symbol gewonnen...
Jetzt nur noch warten bis die Auszahlungsanfrage von 1800 Euro bearbeitet wird.
Warum ist mir das noch nie bei Videoslots etc. passiert, wo die Auszahlung nur ein paar Min dauert??? >:O