Habe endlich mal einen höheren Betrag gewonnen und wollte diesen auszahlen lassen.
Im Rahmen der Verifizierung wollte ich meine Adresse ändern (habe 2 Wohnsitze).
Das man hierfür 30 TAGE warten muss hat mir keiner gesagt (Auszahlungen sind in diesem Zeitraum gesperrt hat man mir dannach gesagt) ansonsten hätte ich meine andere Wohnadresse verifizieren lassen! ich Laufe jetzt seit 2 Wochen dem Casino nach und es passiert nichts! Ich glaube das Casino will nicht auszahlen und glaubt wenn genug Zeit vergeht verspiele ich den Gewinn wieder. Hat jemand einen Tipp was ich machen kann? Werde heute auch die Curacao-Egaming Beschwerde einreichen....
Von Kundenserive kann man auch nicht sprechen da dir in keiner Weise Hilfe angeboten wird. Geschweige eine Lösung! ACHTUNG LEUTE!
Die sind sehr penibel und lassen sich ganz besonders in Verifizierungsangelegenheiten jede Menge Zeit, was für meinen Geschmack bisweilen auch unverhältnismäßig ist. Aber auszahlen tun sie definitiv, sobald in der Hinsicht alles geregelt ist.
Bei der Curacao Behörde bekommst du keine Hilfe. Besser ist wenn du eine Beschwerde bei einer Casino Plattform einreichst, die das Casino Mr Bet bewerben tut beispielsweise ist das Casino Guru.
Probleme mit Mr.Bet
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Im Rahmen der Verifizierung wollte ich meine Adresse ändern (habe 2 Wohnsitze).
Das man hierfür 30 TAGE warten muss hat mir keiner gesagt (Auszahlungen sind in diesem Zeitraum gesperrt hat man mir dannach gesagt) ansonsten hätte ich meine andere Wohnadresse verifizieren lassen! ich Laufe jetzt seit 2 Wochen dem Casino nach und es passiert nichts! Ich glaube das Casino will nicht auszahlen und glaubt wenn genug Zeit vergeht verspiele ich den Gewinn wieder. Hat jemand einen Tipp was ich machen kann? Werde heute auch die Curacao-Egaming Beschwerde einreichen....
Von Kundenserive kann man auch nicht sprechen da dir in keiner Weise Hilfe angeboten wird. Geschweige eine Lösung! ACHTUNG LEUTE!
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Paddington