Lottohelden bzw. Lottoland stehen ja auf nicht auf dieser Whitelist, also hat man auch keinen Anspruch auf den Gewinn. Ein rechtliches Vorgehen wird wohl schwierig?
Was macht man da am besten, wenn man Betroffener ist?
Lastschriften zurückbuchen fiele mir als erstes ein.
Lottohelden bzw. Lottoland stehen ja auf nicht auf dieser Whitelist, also hat man auch keinen Anspruch auf den Gewinn. Ein rechtliches Vorgehen wird wohl schwierig?
Was macht man da am besten, wenn man Betroffener ist?
Lastschriften zurückbuchen fiele mir als erstes ein.
Gibt es hier weitere Betroffene?
Vor ein paar Tagen eine 2€ Gratiswette gehabt bei Lottoland und konnte ein paar Euros auszahlen. Hatte aber auch erst Bedenken wegen der Lizenz. Lottoland zahlt aus. Lottohelden keine Ahnung
Vor ein paar Tagen eine 2€ Gratiswette gehabt bei Lottoland und konnte ein paar Euros auszahlen. Hatte aber auch erst Bedenken wegen der Lizenz. Lottoland zahlt aus. Lottohelden keine Ahnung
Bei Lottoland vor einer Woche ausgezahlt, bis jetzt nix angekommen außer einer Email gestern:
"Wir wurden von unserem Zahlungsdienstleister darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen kommen kann.
Falls der Auszahlungsbetrag deinem Bankkonto heute nicht gutgeschrieben wird, erfolgt die Auszahlung spätestens in den nächsten 3-5 Werktagen."
Leider kann man dort auch nicht auf ein E-Wallet auszahlen
In der Tat gab es eine kleine Verzögerung bei den Auszahlungen von Lottoland und Lottohelden. Die letzte Gutschrift erfolgte am 13.4.2023, die Auszahlungsbestätigungen zwischen dem 17.4. und 23.4.2023 wurden nun gesammelt am 24.4. und 25.4.2023 gutgeschrieben. Funktioniert also wieder alles.
Vielleicht, natürlich nur eine Vermutung, hatten Anwälte die Zahlungsanbieter gepfändet, was zu Problemen geführt hat.
Die Rückforderungen von Österreich und auch von Deutschland aus, sind ja in vollem Gange und mit einem rechtskräftigen Titel kann man jedes Bankkonto und jedes Zahlungsinstitut pfänden, welches mit dem jeweiligen Casino zusammenarbeitet.
Keine Ahnung, ob das Problem auch hier daran liegt. Ich weiß aber, dass es bei manchen Casinos genau deswegen Probleme mit manchen Zahlungsanbietern gab.
Also selbst wenn Lottohelden Schwierigkeiten mit der Auszahlung hat, müssen diese doch an Ihre Kunden kommunizieren!
Das Problem ist, dass Lottohelden weder schriftlich noch telefonisch reagieren.
Meine Erfahrung deckt sich leider mit den negativen Reviews und ich überlege eine Anzeige wegen Betrugs zu stellen.
Felix32 schrieb am 01.05.2023 um 01:41 Uhr: Also selbst wenn Lottohelden Schwierigkeiten mit der Auszahlung hat, müssen diese doch an Ihre Kunden kommunizieren!
Das Problem ist, dass Lottohelden weder schriftlich noch telefonisch reagieren.
Meine Erfahrung deckt sich leider mit den negativen Reviews und ich überlege eine Anzeige wegen Betrugs zu stellen.
Wenn man dort ein Lottoschein spielt und alles trifft, man könnte doch danach gar nicht mehr schlafen aus Angst das dieser Gewinn einbehalten wird.
Hallo Felix 32! Mir Erging es genauso, habe am 17.05.2023 600 Euro bei Lottohelden gewonnen und beantragte die Auszahlung. Habe am 18.05.23 eine Mail mit der Bestätigung der Auszahlung bekommen und warte seitdem auf das Geld welches nicht auf meinem Konto ist. Habe schon etliche Mails geschickt ohne eine Reaktion und Telefonisch erreicht man keinen. Ich bin jetzt Ratlos was ich noch machen soll, ob eine Anzeige oder einen Anwalt. Vielleicht hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir weiterhelfen.
Lottohelden zahlt nicht mehr aus!
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ich bin Neu hier und hoffe in der richtigen Untersektion zu posten.
Beim Lotterieanbieter "Lottohelden" ist offenbar seit ein paar Wochen der Wurm drin. Gewinne werden nicht mehr ausbezahlt.
https://de.trustpilot.com/review/lottohelden.de?sort=recency
Lottohelden bzw. Lottoland stehen ja auf nicht auf dieser Whitelist, also hat man auch keinen Anspruch auf den Gewinn. Ein rechtliches Vorgehen wird wohl schwierig?
Was macht man da am besten, wenn man Betroffener ist?
Lastschriften zurückbuchen fiele mir als erstes ein.
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Vor ein paar Tagen eine 2€ Gratiswette gehabt bei Lottoland und konnte ein paar Euros auszahlen. Hatte aber auch erst Bedenken wegen der Lizenz. Lottoland zahlt aus. Lottohelden keine Ahnung
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Bei Lottoland vor einer Woche ausgezahlt, bis jetzt nix angekommen außer einer Email gestern:
"Wir wurden von unserem Zahlungsdienstleister darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen kommen kann.
Falls der Auszahlungsbetrag deinem Bankkonto heute nicht gutgeschrieben wird, erfolgt die Auszahlung spätestens in den nächsten 3-5 Werktagen."
Leider kann man dort auch nicht auf ein E-Wallet auszahlen
Lottohelden zahlt nicht mehr aus!
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Felix32
Die Rückforderungen von Österreich und auch von Deutschland aus, sind ja in vollem Gange und mit einem rechtskräftigen Titel kann man jedes Bankkonto und jedes Zahlungsinstitut pfänden, welches mit dem jeweiligen Casino zusammenarbeitet.
Keine Ahnung, ob das Problem auch hier daran liegt. Ich weiß aber, dass es bei manchen Casinos genau deswegen Probleme mit manchen Zahlungsanbietern gab.
Lottohelden zahlt nicht mehr aus!
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Das Problem ist, dass Lottohelden weder schriftlich noch telefonisch reagieren.
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Lottohelden zahlt nicht mehr aus!
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Bluff, 
Felix32
Wenn man dort ein Lottoschein spielt und alles trifft, man könnte doch danach gar nicht mehr schlafen aus Angst das dieser Gewinn einbehalten wird.
Lottohelden zahlt nicht mehr aus!
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Lottohelden zahlt nicht mehr aus!
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Blubbo33, 
Harald_B