Hallo, ich bin neu hier und habe ein Anliegen. Ich hoffe ihr könnt mir helfen und mich etwas beruhigen. Nun zu meinem Vorfall:
Ich habe mich vor 3 Wochen bei Rizk angemeldet und auch regelmäßig etwas eingezahlt. Komplette Einzahlungen liegen bei 1250 Euro.
Nun hatte ich letzten Sonntag etwas Glück und mehrere Auszahlungen angestoßen. Gesamt 12.300 Euro. Klar war es das ich mich verifizieren muss, ich habe die Unterlagen hochgeladen. Der Chat war bisher nicht sehr seriös, da jeder Mitarbeiter jeden Tag etwas anderes zwecks der notwendigen Dokumente sagte. Einmal sollte ich nur noch einen Adressnachweis vorlegen und dann wieder einen Kontoauszug mit den ersichtlichen Einzahlungen. Ich habe mir extra einen Kontoauszug erstellen lassen von meiner Bank. Dieser gilt gleichzeitig als Adressnachweis.
Meine ID wurde bereits genehmigt.
Ich habe alles per Banküberweisung gemacht und bin auch alleiniger Kontoinhaber.
Nun wollte ich nachhaken ob alles passt, da ich die Dokumente bereits vor 3 Tagen komplett eingereicht hatte aber auf meine Mails wird nicht reagiert und ein Chat steht nicht zur Verfügung.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ich habe die Befürchtung das ich mein Geld nicht erhalte, was sehr schade ist.
Was kann ich tun?
Danke und schöne Grüße
Lauster86
Anonym
Ehemaliges Mitglied
[gelöst] Rizk meldet sich nicht mehr
19.04.2020, um 12:20 Uhr#2
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Rizk ist seriös. Du wirst dein Geld kriegen, solange du nicht gegen irgendwelche Bonusbedingungen verstößt.
Danke. Also ich habe keine Boni in Anspruch genommen. Man macht sich bei solch einem Betrag schon so seine Gedanken.
Anonym
Ehemaliges Mitglied
[gelöst] Rizk meldet sich nicht mehr
19.04.2020, um 12:38 Uhr#4
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thereisnospace schrieb am 19.04.2020 um 12:20 Uhr: Rizk ist seriös. Du wirst dein Geld kriegen, solange du nicht gegen irgendwelche Bonusbedingungen verstößt.
Ja, ja. Ibiku galt auch lange Zeit als seriös. Mein Problem dagegen ist Pillepalle. Es geht nur um 100 Eur. Auf email wird nicht reagiert, die Auszahlung wird nicht bearbeitet. Und das obwohl die erste Auszahlung problemlos ging. Mein Casino: b-Bets. Ich vermute, dass einige OC grad wegen der Corona Krise kurz vor dem Bankrott stehn.
Ja, ja. Ibiku galt auch lange Zeit als seriös. Mein Problem dagegen ist Pillepalle. Es geht nur um 100 Eur. Auf email wird nicht reagiert, die Auszahlung wird nicht bearbeitet. Und das obwohl die erste Auszahlung problemlos ging. Mein Casino: b-Bets. Ich vermute, dass einige OC grad wegen der Corona Krise kurz vor dem Bankrott stehn.
Rizk gehört seit kurzem zur betsson Gruppe. Es kann also durchaus sein, dass das Zusammenspiel noch nicht so richtig funktioniert.
Am einfachsten mal nachfragen: https://support.rizk.com/mobile/
Lauster86 schrieb am 19.04.2020 um 11:42 Uhr: Hallo, ich bin neu hier und habe ein Anliegen. Ich hoffe ihr könnt mir helfen und mich etwas beruhigen. Nun zu meinem Vorfall:
Ich habe mich vor 3 Wochen bei Rizk angemeldet und auch regelmäßig etwas eingezahlt. Komplette Einzahlungen liegen bei 1250 Euro.
Nun hatte ich letzten Sonntag etwas Glück und mehrere Auszahlungen angestoßen. Gesamt 12.300 Euro. Klar war es das ich mich verifizieren muss, ich habe die Unterlagen hochgeladen. Der Chat war bisher nicht sehr seriös, da jeder Mitarbeiter jeden Tag etwas anderes zwecks der notwendigen Dokumente sagte. Einmal sollte ich nur noch einen Adressnachweis vorlegen und dann wieder einen Kontoauszug mit den ersichtlichen Einzahlungen. Ich habe mir extra einen Kontoauszug erstellen lassen von meiner Bank. Dieser gilt gleichzeitig als Adressnachweis.
Meine ID wurde bereits genehmigt.
Ich habe alles per Banküberweisung gemacht und bin auch alleiniger Kontoinhaber.
Nun wollte ich nachhaken ob alles passt, da ich die Dokumente bereits vor 3 Tagen komplett eingereicht hatte aber auf meine Mails wird nicht reagiert und ein Chat steht nicht zur Verfügung.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ich habe die Befürchtung das ich mein Geld nicht erhalte, was sehr schade ist.
Was kann ich tun?
Danke und schöne Grüße
Lauster86
Den Chat findest du hier: https://support.rizk.com/mobile/
Ich weiß das hilft dir jetzt nicht bei deinem Anliegen:
Aber bei mir gab es schon vor 2 Jahren nur Probleme mit der Verifizierung bei Rizk. Sämtliche Dokumente wurden so wie erforderlich hochgeladen. Andere Casinos wie LeoVegas oder Lapalingo akzeptierten die.
Bei Rizk immer nur abgelehnt ohne Begründung. Trotz mehrerer Versuche immer wieder abgelehnt. Wurde mir dann zu dumm und habe nie wieder dort gespielt.
[gelöst] Rizk meldet sich nicht mehr
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Ich habe mich vor 3 Wochen bei Rizk angemeldet und auch regelmäßig etwas eingezahlt. Komplette Einzahlungen liegen bei 1250 Euro.
Nun hatte ich letzten Sonntag etwas Glück und mehrere Auszahlungen angestoßen. Gesamt 12.300 Euro. Klar war es das ich mich verifizieren muss, ich habe die Unterlagen hochgeladen. Der Chat war bisher nicht sehr seriös, da jeder Mitarbeiter jeden Tag etwas anderes zwecks der notwendigen Dokumente sagte. Einmal sollte ich nur noch einen Adressnachweis vorlegen und dann wieder einen Kontoauszug mit den ersichtlichen Einzahlungen. Ich habe mir extra einen Kontoauszug erstellen lassen von meiner Bank. Dieser gilt gleichzeitig als Adressnachweis.
Meine ID wurde bereits genehmigt.
Ich habe alles per Banküberweisung gemacht und bin auch alleiniger Kontoinhaber.
Nun wollte ich nachhaken ob alles passt, da ich die Dokumente bereits vor 3 Tagen komplett eingereicht hatte aber auf meine Mails wird nicht reagiert und ein Chat steht nicht zur Verfügung.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ich habe die Befürchtung das ich mein Geld nicht erhalte, was sehr schade ist.
Was kann ich tun?
Danke und schöne Grüße
Lauster86
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Ja, ja. Ibiku galt auch lange Zeit als seriös. Mein Problem dagegen ist Pillepalle. Es geht nur um 100 Eur. Auf email wird nicht reagiert, die Auszahlung wird nicht bearbeitet. Und das obwohl die erste Auszahlung problemlos ging. Mein Casino: b-Bets. Ich vermute, dass einige OC grad wegen der Corona Krise kurz vor dem Bankrott stehn.
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Rizk gehört seit kurzem zur betsson Gruppe. Es kann also durchaus sein, dass das Zusammenspiel noch nicht so richtig funktioniert.
Am einfachsten mal nachfragen: https://support.rizk.com/mobile/
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Den Chat findest du hier: https://support.rizk.com/mobile/
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MarcT22186
Super danke. Ich konnte jemanden erreichen und sie schauen sich mein Anliegen an
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Aber bei mir gab es schon vor 2 Jahren nur Probleme mit der Verifizierung bei Rizk. Sämtliche Dokumente wurden so wie erforderlich hochgeladen. Andere Casinos wie LeoVegas oder Lapalingo akzeptierten die.
Bei Rizk immer nur abgelehnt ohne Begründung. Trotz mehrerer Versuche immer wieder abgelehnt. Wurde mir dann zu dumm und habe nie wieder dort gespielt.
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Lauster86
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